بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
انواع تخلفات انتظامي حرف پزشكي
اعمال تبعيض بر اساس مليت نژاد مذهب موقعيت اجتماعي سياسي اقتصادي ميان بيماران
عدم رعايت موازين علمي شرعي و قانوني نظامات دولتي صنفي و حرفه اي
سهل انگاري در انجام وظائف قانوني
افشاي اسرار بيمار بصورت غير قانوني
پذيرش بيمار بيش از حد معمول
انجام امور خلاف شوؤن پزشكي
تحميل مخارج غير ضروري به بيماران
تشريح غير قانوني وخامت بيماري يا وخيم جلوه دادن بيماري و ايجاد رعب و هراس در بيمار
اسلاید 2 :
عدم رعايت تعرفه هاي مصوب مراجع قانوني در خصوص خدمات پزشكي و پيراپزشكي
عدم همكاري با مراجع قانوني در مواقع بروز بحران و سوانح طبيعي
جذب هدايت بيمار از موسسات بهداشتي درماني دولتي به بخش خصوصي يا بالعكس
انجام هر گونه تبليغات گمراه كننده در جذب بيمار
عدم كمك به مصدومين و مجروحين در مواقع اورژانس
عدم حضور مسئول فني در ساعاتي كه بايد حضور داشته باشد
بكارگيري و استفاده از افراد صلاحيت در امور پزشكي و حرف وابسته
عدم رعايت آئين نامه ها و مصوبات وزارت بهداشت درمان آموزش پزشكي و.
اسلاید 3 :
علل انجام خطاهاي پرستاري
ساعات كار نامناسب
ساعات كار طولاني و مسئوليت بيش از حد پرستار
تجربه كاري كم
عدم بكارگيري نيروي انساني كافي در روزهاي تعطيل و شيفت شب
اتخاذ تصميماتي بدون دانش كافي
افزايش انتظارات بيماران از پرستاران
سيستم مراقبتي بيش از حد متكي به پرستاران
اسلاید 4 :
دلائل بروز خطا مرتبط به نيروي انساني
شاغلان حرف پرستاري بدليل ساعات كار طولاني و خستگي زياد و كاهش بهروري نيروي انساني و افزايش بروز خطا
در تمام جوامع 40-35 ساعت در هفته كار ميكنند.
ICN پيشنهاد 35ساعت كار در هفته را پيشنهاد ميكند.
روز تعطيل 5/1 برابر
شيفت شب دو برابر
2 روز مرخصي در هفته
اضافه كار اجباري ندارد
اسلاید 5 :
ارتباطات حرفه ای
ارتباط یک فرآیند آموختنی در طول زندگی پرستار است.
پرستار با مددجویان ، خانواده ها و همکاران تحت شرایط استرس زا ارتباط دارد.
اسلاید 6 :
وجود ارتباط بین پرستارو مددجو بدلایل زیر ضروری است :
ارتباط وسیله ای برای رسیدن به اهداف درمانی است.
این ارتباط بدان معناست که یک فرد میتواند روی رفتار دیگری تأثیر بگذارد ، که این مسئله باعث به ثمر رسیدن مداخلات پرستاری می گردد.
اسلاید 7 :
توسعه مهارتهای برقراری ارتباط :
تفکر انتقادی
حس کنجکاوی
پشتکار و خلاقیت
اعتماد به نفس
برخورد حاکی از استقلال
رفتار توأم با انصاف
تواضع
کاربرد استانداردهای صحیح حرفه ای
اسلاید 8 :
ارتباط غیر کلامی
ارتباط غیر کلامی دربر گیرنده حواس پنجگانه و هر چیزی است که در آن از کلمات گفته شده یا شنیده شده استفاده شود.
تخمین زده میشود که 7 درصد از معانی به وسیله کلمات، 38 درصد توسط حرکات گفتاری و 55 درصد با حرکات بدن انتقال می یابد.
اسلاید 9 :
وضعیت چالش زا در برقراری ارتباط:
سکوت و گوشه گیری فردی( هیچ حس ونیازی بیان نمیکند)
غم و اندوه و افسردگی فردی که کندی روانی-حرکتی دارد.
عصبانیت و خشم فردی ( به توضیحات شما گوش نمیدهد )
ناراحتی و عدم همکاری فردی (در خواست انجام کار )
پر حرفی و می خواهد همیشه یک نفر در کنار او باشد.
اختلال حسی فردی (ضعف در دیدن و شنیدن ).
اختلال کلامی فردی.
مبتلا به ناتوانی ذهنی.
سوگواری و گریه کردن
کما
اسلاید 10 :
گوش کردن فعال
گوش دادن فعال بدین معناست که به آنچه مددجو می گوید ( کلامی و غیر کلامی ) توجه کامل داشته باشیم.
مهارتهای غیر کلامی بسیاری برای تقویت گوش کردن فعال وجود دارد (( SOLER :
Sit (رو در روی مددجو )
Observe and open posture (وضعیت باز )
Lean (متمایل به سمت مددجو )
Establish (حفظ ارتباط چشمی )
Relax (احساس آرامش و راحتی )
اسلاید 11 :
مسئولیتها و اصول آموزش به بیمار و خانواده :
بیمارستان باید برنامه ای برای این منظور داشته باشد و فعالیتهای آموزش به بیمار را هماهنگ کند.
فرآیند آموزش به بیمار باید با توجه به اصول و توسط افراد حرفه ای اجرا شود.
اسلاید 12 :
مسئولیتها و اصول آموزش به بیمار و خانواده :
3. بیمار باید با توجه به نیازهای آموزشی ، توانائی ها ، اولویت های آموزشی و آمادگی برای یادگیری ، آموزش را دریافت کند.
چگونگی استفاده مؤثر و روشهای درمانی
مداخلات تغذیه ای ، رژیم متعادل و بهداشت دهان.
چگونگی استفاده مؤثر و ایمن از تجهیزات پزشکی.
آموزش در مورد درد و کنترل آن.
تکنیکهای توانمند سازی و بازتوانی.
منابع موجود خدمات درمانی و مراقبتی.
آموزش قبل از ترخیص (بیمار خود را مسئول پیگیری درمان بداند )
بیمارستانها در مواقع مناسب ، برنامه های آکادمیک برای کودکان و نوجوانان مهیا کنند.
اسلاید 13 :
ثبت و گزارش نویسی
انتقال اطلاعات مربوط به بیمار از طریق گزارشهای شفاهی ، ثبت کتبی یا انتقال الکترونیکی صورت میگیرد.
اسلاید 14 :
چهار مشکل اساسی در سهل انگاری پرستار بدنبال عدم ثبت درست وقایع بوجود می آید:
عدم ثبت زمان دقیقی که یک حادثه اتفاق افتاده است.
کوتاهی در ثبت دستورات شفاهی یا به امضاء رساندن دستورات شفاهی.
ثبت فعالیتها بصورت از پیش تعیین شده برای صرفه جویی در وقت.
ثبت اطلاعات نادرست.
اسلاید 15 :
خط مشی های قانونی برای ثبت گزارش دهی
