بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بسم الله الرحمن الرحیم
اسلاید 2 :
مديريت استرس stress management
اسلاید 3 :
بنام خالق زیبایی ها
بیسوادان سده 21کسانی نیستندکه نمی توانند بخوانند و بنویسند بلکه کسانی هستند که:
نمی توانند بیاموزند،آموخته های کهنه را دور بریزند،
و دوباره بیاموزند.
آلوین تافلر
اسلاید 4 :
Good Management = Stress Management
and
Stress Management = Good Management
اسلاید 5 :
مقدمه
در دهه اخير موضوع استرس و آثار آن در سازمانها مورد توجه بسيار واقع گرديده است اگر چه در علم پزشكي مساله فشار عصبي و علل و عوارض آن مدتهاست مورد بررسي و تحقيق قرار دارد اما باب اين بحث در رفتار سازماني تازه گشوده شده است.
عليرغم اين نظر استرسهاي مفيدی نيز وجود دارند و مقداري از فشارهاي عصبي براي ايجاد تحرك و تلاش در انسان ضروري است ،زماني كه بحث استرس مطرح مي شود بيشتر به عوارض و ضايعات آن توجه شده واسترس مضر و مخل مد نظر قرار مي گيرد.به هرحال استرس اثرات فراواني بر عملكرد و فعاليتهاي اعضاي سازمان دارد.
اسلاید 6 :
مديران،كاركنان و ارباب رجوع سازمان تحت تاثير فشارهاي عصبي دچار حالات رواني خاصي مي شوند و دست به اعمالي مي زنند كه مستقيما در باز دهي سازمان منعكس مي گردد.
فشارهاي عصبي داراي آثار جسماني نيز هست و از اين طريق هم به سازمان لطمات شديدي مي آورد. استرسهاي حاد نيروي انساني سازمان را هم ضايع مي كند و هدف سازمان را دستخوش تزلزل مي سازد. (سيد مهدي الواني، مديريت عمومي)
اسلاید 7 :
تاثير استرس در بروز بيماريهاي قلبي از فشار خون و چربي نيز بيشتر است.
استرس شغلي به عنوان يكي از مهمترين خطرات شغلي در عصر مدرن مطرح مي باشد و مي تواند باعث كاهش توليد، غيبت ،جابجايي نيرو،تعارض هاي كاري و بالاترين هزينه هاي بهداشتي و درماني كاركنان گردد.
شيوع اختلالات رواني در تهران 10 درصد بيشتر از آمارهاي جهاني است.
در ايالت متحده سالانه هزينه اي بالغ بر 150 ميليارد دلار صرف فشارهاي عصبي مي گردد.
در انگلستان بيش از 60 درصد غيبتها با فشار عصبي مرتبط هستند.
اسلاید 8 :
فشار عصبي يكي از مهمترين عوامل طلاق مي باشد.
فشار عصبي مسري است
مصرف سيگار و الكل در اثر استرس، بالا مي رود.
ميزان مهاجرت به طور مستقيم با فشارهاي عصبي ارتباط دارد.
استرس می تواند منجر به مرگ افراد گردد.
از هنس سلیه بعنوان پدر فشار روانی یاد می شود
اسلاید 9 :
تعريف استرس
استرس عبارت است از واكنشهاي فيزيكي ، ذهني و عاطفي كه در نتيجه تغييرات و نيازهاي زندگي فرد، تجربه مي شوند.
تغييرات مي توانند بزرگ يا كوچك باشند. پاسخ افراد به تغييرات زندگي متفاوت است.
استرس مثبت مي تواند يك انگيزش دهنده باشد در حاليكه استرس منفي منفي مي تواند در زماني كه اين تغييرات و نيازها، فرد را شكست مي دهند، ايجاد شود.
اسلاید 10 :
استرس ، حالتي پويا و هيجانانگيز است كه فرد با يك فرصت، محدوديت يـا تقاضـاي غيرعادي مواجـه ميشـود و واكـنشهاي احساسـي، فيـزيـكي و شنـاختـي از خود نشـان ميدهد. همـانطور كـه تضـاد و ابهام ضـرورتاً منفي نيستند، تنش نيز پديده زشتـي نيسـت، بلكه در مواقعـي باعث چالـش در افراد ميشود و ميتواند دستآورد بالقوه مثبتي را بهدنبال داشته باشـد.
استرس يا فشار رواني چیست؟
اسلاید 11 :
استرس خوب فشار روانی مثبت استرس بد فشار روانی منفی
اسلاید 12 :
استرس یا فشار روانی عبارتست از حالت اضطراب و فشار درونی که انسان برای مواجه شدن با خطر یا مشکلات جدّی با ترشح هورمون هایی خود را برای مقابله آماده می کند که البته تا این حد خوب و برای روند زندگی لازم است. ولی هرگاه در فردی فشار عصبی توسعه پیدا کرد و این حالت در طول روز و بدون علت منطقی مشاهده شد می گوئیم فرد دچار استرس بیش از حد است. (محمودزاده،کلیات افسردگی،1388)
اسلاید 13 :
تعريفی دیگر از استرس
فشار و نيرو
فشارهاي روحي رواني وارده بر انسان
استرس مجموع واكنش هاي جسمي ، روحي، رواني، ذهني و رفتاري است كه انسان در برابر عوامل دروني يا بيروني از خود نشان مي دهد و باعث بر هم زدن ثبات و تعادل طبيعي و دروني بدن می شود.
اسلاید 14 :
هنس سليه : استرس پاسخي است كه بدن در برابردرخواست هاي وارده نشان مي دهد.
عامل
استرس زا
فرد
پاسخ غير اختصا صي
اسلاید 15 :
كار بسيار زياد و زمان بسيار كم براي انجام آن
احساس اضطراب و دلهره
ناتواني در مقابله با انجام كار
فشار روحي و جسمي بسيار زياد
احساس خستگي، حساسيت و تحريكپذيري
فشارهاي عاطفي، احساسي و هيجاني
ديدگاه افراد در مورد فشار رواني
اسلاید 16 :
دو نوع استرس وجود دارد
استرس سازنده، مفيد، خوشخيم: عبارت است از استرس مطبوع و خوشايند، احساسات مثبتي كه به يك شخص دست ميدهد همانند تشويق به خاطر انجام درست وظيفه، ايجاد يك راه حل جديد يا مذاكره براي دستيابي به يك توافق مشترک.
استرس مخرب، مضر، بدخيم: استرسي كه نامطبوع، زيانآور و بيماريزا است، عمده تمركز مباحث تئوريك در استرس بر روي استرس بدخيم است.
اسلاید 17 :
اين عوامل تحت عنوان منابع بالقوه استرس مطرح اند:
عوامل مؤثر در ايجاد استرس
اسلاید 18 :
عوامل محيطي:
عدم اطمينان اقتصادي
عدم اطمينان سياسي
عدم اطمينان تكنولوژيكي
عوامل سازماني:
تقاضاهاي شغلي
تقاضاهاي نقش
ساختار سازماني
رهبري سازماني
مراحل زندگي سازماني
عوامل فردي:
مسائل خانوادگي
مسائل مالي
شخصيت
تفاوت هاي فردي:
ادراك
تجربه شغلي
حمايت اجتماعي
علائم فيزيولوژيكي:
سردرد
فشارخون زياد
ناراحتي قلبي
علائم رواني:
دلواپسي/اضطراب
افسردگي
كاهش رضايت شغلي
علائم رفتاري:
عدم بهرهوري
غيبت
ترك خدمت
استرس
اسلاید 19 :
رابطه بين استرس و عملكرد
عملكرد
استرس كم
(مضر و بدخيم)
استرس بهينه
(مفيد و خوشخيم)
استرس زياد
(مضر و بدخيم)
عملكرد زماني در بالاترين سطح قرار دارد كه استرس بهينه وجود دارد، وقتي كه استرس كم است و يا خيلي زياد است عملكرد پايين است و تنها زماني كه استرس در حد متوسط و بهينه است (استرس خوش خيم) عملكرد فرد هم حداكثر است.
زیاد
اسلاید 20 :
خاستگاههاي استرس شغلي و پيوند آنها با استرسزاهاي محيطهاي غيرشغلي:
حوزه اجتماعي و فرهنگي
از خود بيگانگي و بيهنجاري
آب و هوا، رژیم غذايي و عوامل مشابه آن
جابه جايي مكرر
رانندگي
زندگي در شهر در مقايسه با زندگي در روستا
حوزه خانواده
يكي از عوامل مربوط به خانواده و محيط اجتماعي كه با پيامدهاي استرس پيوند دارد، حمايت اجتماعي است. محروميت از حمايت اجتماعي در مسائل شغلي يعني محروميت از حمايت سرپرستان و همكاران، يكي از عوامل بالقوه استرسزاي شغلي شناخته شده است.
