بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مديريت رفتار سازماني
اسلاید 2 :
پاسخ به سؤالات متعددی در مورد چرایی و علت رفتارهای متفاوت کارکنان ، مدیران و کل سازمان و نیز دلایل کسب نتایج متفاوت ، اساس این علم می باشد
اساس رفتار سازمانی
اسلاید 3 :
شناخت و بکارگیری رفتار صحیح ، محیط سازمان را جالبتر و جذابتر و میزان بهره وری (Productivity) آن را افزایش می دهد
نقش رفتار در سازمان
اسلاید 4 :
1- بعد فنی : قدرت بکارگیری فنون ، روش ها و دانش
2- بعد انسانی : قدرت تشخیص و توانایی کار با مردم و بوسیله آنها
3- بعد ادراکی : شناخت پیچیدگی های کل سازمان
ابعاد سه گانه مدیریت
اسلاید 5 :
گرایش رفتار سازمانی نوین معتقد است که کارکنان بسیار پیچیده اند و برای درک آنها باید از پژوهش تجربی کمک گرفت
نگرش رفتار سازمانی به کارکنان
اسلاید 6 :
1- بررسی علت و معلولی مشکلات
2- گرایش به تغییر داشتن رشته
3- ماهیت انسانی داشتن رشته
4- کاربردی بودن آن
5- در معرض دید قرار دادن دانش مبتنی بر واقعیات
ویژگی های رفتار سازمانی
اسلاید 7 :
این جنبش در اوایل سال های 1900 میلادی با کار « فردریک وینسلوتیلور » در مطالعه زمان و حرکت در شرکت فولاد میدویل آغاز شد
آغاز مکتب مدیریت علمی
اسلاید 8 :
مدیریت علمی یک نظریه منطقی - عقلایی است . بر طبق این نظریه ، افراد صرفاً بوسیله پاداش های اقتصادی برانگیخته می شوند و مسیر حرکت آنها به سمت فرصت های بهتر است
نظریه مدیریت علمی
اسلاید 9 :
1- مطالعه علمی کار جهـت تعیین بهترین روش انجام آن
2- آموزش دادن نحوه انجـام کارهـا به کارگـران
3- علاقمند کردن کارگران به آموزش های علمی انجام کار
پیشنهادات نظریه تیلور
اسلاید 10 :
1- عدم توجه به خواسته ها و نیازهای واقعی کارکنان
2- رفتار با کارکنان بمثابه مهره های یک ماشین
انتقادات وارده بر نظریه تیلور
اسلاید 11 :
این جنبش در اواخر دهه 1920 آغاز و تا اواسط دهه 1950 ادامه یافت و بر همکاری با کارکنان و تقویت روحیه آنان در کار تأکید داشت
مکتب روابط انسانی
اسلاید 12 :
1- رکورد اقتصادی
2- جنبش کارگری
3- مطالعات هاثورن
مهمترین عوامل ایجاد مکتب روابط انسانی
اسلاید 13 :
به ترتیب عبارتند از :
1- آزمایش های نور
2- آزمایش های اطاق رله
3- آزمایش های اطاق سیم پیچی
آزمایش های سه گانه مطالعات هاثورن
اسلاید 14 :
آزمایش هایی که به رهبری التون مایو در کارخانه هاثورن انجام گرفت و نشان داد که افزایش و کاهش های شدید نور هیچ تأثیری بر میزان تولید ندارد
آزمایش های نور
اسلاید 15 :
با توجه به گیج کننده بودن نتایج آزمایش های نور ، پژوهشگران بلافاصله این آزمایش ها را از سال 1927 شروع کرده و بمدت پنج سال ادامه دادند
آزمایش های اطاق رله
اسلاید 16 :
1- متغیرهای مستقل : محل کار ، مدت استراحت هنگام کار ، محل استراحت ، غذای نیمروز و . . .
2- متغیر وابسته : بهره وری
« بررسی تأثیر متغیرهای سیزده گانه بر روی بهره وری »
متغیرهای آزمایش در اطاق رله
اسلاید 17 :
در یافتن این نکته ارزشمند که عوامل مهم دیگری علاوه بر عوامل سیزده گانه بر بهره وری تأثیر دارند و عدم شناخت کارکنان در سازمان موجب الیناسیون می شود
نتایج آزمایشات اطاق رله
اسلاید 18 :
این آزمایش که از سال 1931 شروع شد ، مرحله نهایی آزمایشات هاثورن بود و هدف اولیه آن ، تحلیل عینی گروه های غیر رسمی کار بود
آزمایش اطاق سیم پیچی
اسلاید 19 :
نتیجه این آزمایش ، کاملاً برعکس اتاق رله بود ، گروه غیر رسمی بازده را محدود کرد و هنجار خود را در مقابل هنجار مدیریت قرار داد
نتایج مطالعات اتاق سیم پیچی
اسلاید 20 :
کارگران اتاق سیم پیچی بازده را به دلایل زیر پایین آوردند :
1- ترس از بیکار شدن
2- ترس از بالا بردن استاندارد
3- محافظت از کارگران کندکار
4- رضایت مدیر
دلایل محدودیت بازده