بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
رويكردها و فنون بهبود
بهره وري در سازمانها
اسلاید 2 :
اهداف دوره:
مفاهيم بهره وري
رويكردهاي بهره وري
كاركنان بهره ور
برنامه بهبود بهره وري
زمان بكارگيري برنامه هاي بهبود بهره وري
عناصر اصلي بهبود بهره وري
رويكردهاي سازمان بهبود بهره وري
مديريت برنامه هاي بهره وري
اسلاید 3 :
تاریخچه بهره وری:
این اصطلاح از قرن 16 میلادی به بعد مورد استفاده قرار گرفته است و به معانی مختلفی از آن استفاده می شده است که در ذیل برخی از آنها آمده است.
تا اوایل قرن بیستم از آن به مفهوم قدرت تولید استفاده می شد.
رابطه بین حجم تولید در زمان معین به حجم عواملی که در جریان تولید آن صرف شده است
اشنایدر یکی از اقتصادانان از آن بعنوان معیار عملکرد و توان موجود یاد می کند.
استر فیلد بهره وری را نسبت بازده سیستم به مقدار عوامل تولید مصرفی، معرفی می کند.
اسلاید 4 :
تعاریف بین المللی بهره وری:
مرکز بهره وری ژاپن، بهره وری را به حداکثر رساندن استفاده از منابع نیروی انسانی، تسهیلات و.. به نحو علمی و کاهش هزینه های تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال و کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی بطوری که به سود کارگر، مدیریت و عموم مصرف کنندگان باشد.
دفتر بین المللی کار، بهره وری رابازده تولید به یکی از عوامل آن می داند.
سازمان همکاری و توسعه اقتصادی بهره وری را مساوی با نسبت میزان تولید به یکی از عوامل دانسته است.
آژانس بهره وری اروپا ضمن اینکه از بهره وری بعنوان یک دیدگاه فکری یاد می کند آن را به عنوان درجه استفاده موثر از هر کدام از عوامل تولید می شناسد.
اسلاید 5 :
رویکرد های بهره وری
این رویکردهای در قالب برنامه های بهبود بهره وری در کلیه سازمانهای تولیدی و خدماتی کاربرد دارد.
الف) رویکرد A:
کاربرد این رویکرد زمانی است که هزینه های ثابت بسیار بالا بوده و با محصول قابل فروش ارتباط مستقیم برقرار ننماید. مراحل آن بشرح ذیل است:
1- شناخت فعالیتهای غیر مستقیم و سربار
2- تجزیه و تحلیل ارتباط فعالیتهای بند یک با محصول
3- تجزیه و تحلیل ارزش هر واحد، فعالیت و یا هزینه غیر مستقیم - آیا وجود آن ضرورت دارد؟ - حذف آن چه ریسکی برای محصول دارد؟
توجه : این رویکرد بیش از آنکه نیازمند تغییرات سازمانی باشد، نیازمند تصمیم گیری در خصوص فرآیندها است.
اسلاید 6 :
رویکرد های بهره وری: (ادامه)
ب)رویکرد B:
این رویکرد، یک رویکرد مهندسی صنایع برای عقلایی کردن فعالیتهاست. این رویکرد بدنبال کاهش هزینه هر واحد از طریق زیر است:
کاهش ضایعات
کاهش مواد مورد استفاده در هر واحد تولید
کاهش میزان حمل و نقل و جابجایی مواد، قطعات و محصول یا خدمات
ادغام ایستگاههای کاری
کاهش بوروکراسی (حذف فعالیتهای اداری غیر ضروری)
کنترل فرآیند
جلوگیری از هر گونه تاخیر
اسلاید 7 :
رویکرد های بهره وری: (ادامه)
ج) رویکرد C:
این رویکرد به کاهش تعداد موارد هر فعالیت توجه نموده و نتایج بسیار خوب و سریعی عاید می سازد. این نگرش نیازمند پاسخگویی به پرسش های نظیر موارد ذیل است:
- آیا میتوان کنترل کیفیت کلیه محصولات (کنترل 100 درصد) را به کنترل نمونه ها تبدیل کرد؟
- آیا میتوان کنترل کیفیت را به طریق اتوماتیک انجام داد؟
آیا میتوان اخذ تائید یه های تکرار مشتری را کاهش داد؟
آیا میتوان کالای ورودی را بدون تحویل به انبار در خط تولید بکار برد؟
- آیا میتوان محصولات را بدون تحویل به انبارمحصول ، به مشتری تحویل داد؟
اسلاید 8 :
Work shop (1) سازمان خود را معرفی نمائید و با ذکر دلایل رویکرد یا رویکردهای مناسب جهت بهره وری سازمان یا واحد خود را انتخاب نمائید%
نحوء انجام: 2 تا 5 نفره
زمان انجام: 20 دقیقه
اسلاید 9 :
برنامه بهبود بهره وري:
برنامه هاي به دو شكل كوتاه مدت (كمتر از يكسال) و بلند مدت، بيش از يكسال (3 تا 5 سال) تهيه مي گردند و همچين اگر بخواهيم اهداف برنامه بهبود بهره وري را در يك جمله ساده بيان كنيم عبارتند از:
الف) توليد ارزش بيشتر براي مشتري
ب) افزايش نسبت عملكرد به هزينه
اسلاید 10 :
سيستمهاي ارتقاي بهره وري:
1- سيستم سخت افزار محور:
اين سيستم متمركز بر حذف يا كاهش تلفات ناشي از مواد، انرژي و ماشين آلات است.
2- سيستم انسان افزار محور:
اين سيستم متمركز بر حذف يا كاهش تلفات ناشي از عملكرد نيروي انساني است
3- سيستم نرم افزار محور:
اين سيستم متمركز بر حذف يا كاهش تلفات ناشي از تعامل نامناسب ما بين نيروي انساني و ماشين، مواد و انرژي است.
اسلاید 11 :
روشهاي اصلي بهبود بهره وري:
الف: روشهاي مبتني بر تكنولوژي:
طراحي به كمك كامپيوتر (CAD)
ساخت به كمك كامپيوتر (CAM)
ظ ((ساخت به كمك كامپيوتر)) بهم پيوسته (ICAM)
استفاده از ربات (آدم واره)
تكنولوژي اشعه ليزري
تكنولوژي انرژي
تكنولوژي گروهي (GT)
نقشه ها و تصاوير كامپيوتري
شبيه انرژي
مديريت نگهداري و تعميرات (PM)
بازسازي ماشين آلات قديمي و فرسوده
تبديل انرژي
اسلاید 12 :
روشهاي اصلي بهبود بهره وري: (ادامه)
ب- روشهاي مبتني بر كاركنان:
تشويق هاي مالي (انفرادي)
تشويق هاي مالي (گروهي)
منافع جنبي
تشويق و ارتقائ كاركنان
رضايت شغلي
توسعه و پيشرفت شغلي
چرخش شغلي بين كاركنان
مشاركت كارگران
افزايش مهارت
مديريت بر مبناي هدف (MBO)
منحني يادگيري
ارتباطات و آگاهيها
بهبود وضعيتهاي كاري
آموزش سازماني
تحصيلات دانشگاهي
احساس نقش
كيفيت نظارت
فنون شناخت ويژگيهاي كاركنان
شيوه هاي تنبيه موثر
دواير كيفيت
توليد بي نقص (ZD)
اسلاید 13 :
روشهاي اصلي بهبود بهره وري: (ادامه)
ج- روشهاي مبتني بر محصول:
مهندسي ارزش
تغيير شكل محصول
ساده سازي محصول
تحقيق و توسعه (R&D)
استاندارد كردن محصول
بهبود قابليت اطمينان محصول
تبليغات و توسعه
اسلاید 14 :
روشهاي اصلي بهبود بهره وري: (ادامه)
د- روشهاي مبتني بر كار (فرآنيد)
مهندسي روشها
اندازه گيري كار
طراحي كار
ارزيابي كار
طراحي ايمني
مهندسي فاكتورهاي انساني (ارگونومي)
توالي توليد
پردازش داده ها به كمك كامپيوتر
اسلاید 15 :
روشهاي اصلي بهبود بهره وري: (ادامه)
ه- روشهاي مبتني بر مواد
كنترل موجودي
برنامه ريزي احتياجات مواد (MRP)
مديريت مواد
كنترل كيفيت
بهبود سيستمهاي حمل و نقل مواد
استفاده مجدد از مواد
اسلاید 16 :
Work shop (2) كداميك از سيستمهاي ارتقاء بهره وري در صنعت ايران كاربرد بيشتري دارد. تحليل كنيد%
نحوء انجام: گروهي
زمان انجام: 15 دقيقه
اسلاید 17 :
زمان بكارگيري برنامه هاي بهبود بهره وري:
زيان هاي بالقوه مالي
محصولات جديد و يا توسعه محصولات
تجهيزات جديد
تكنولوژي هاي جديد
مواد جديد
تكنولوژي هاي اطلاعات كامپيوتري
رقابت شديد
تقاضا براي انعطاف بيشتر در توليد
تقاضا براي كيفيت بالاتر
افزايش كارايي و اثر بخشي دائمي سازمان
تصميم گيري براي شروع برنامه بهبود بهره وري همچون ساير برنامه ها بايد از نظر ميزان هزينه ها و منافع حاصل از آن ارزيابي گردد. و ريسك مربوطه به آن نيز مورد توجه باشد.
اسلاید 18 :
عناصر اصلي برنامه هاي بهبود بهره وري:
تعهد مديريت عالي شركت
وجود واحد سازماني و فرد مسئولي كه به مديريت عالي جوابگو باشد
آگاهي و درك اهداف برنامه درتمام سطوح سازمان
روابط حسنه بين كارگران و مديريت يك امر حياتي است
ارتباطات مناسب بين عناصر ساختاري مختلف سازمان وجود داشته باشد
تسهيم منابع بهبود بهره وري از طريق يك نظام منطقي
برنامه هاي بهبود بهره وري بايد با فرآيندهاي اندازه گيري بهره وري عملي و قابل درك باشد
اهداف بايد بر مبناي امكانات و مطلوبيت ها باشد
روش ها و تكنيك هاي انتخاب شده براي برنامه ها بايد متناسب با وضعيت و نيازها باشد
فرآيندهاي نظارت ارزيابي و بازخور براي مشخص كردن نتايج و موانع و مشكلات بعنوان پايه اي براي اصلاحات و بهبود ها، مد نظر قرار گرفته شود.
اسلاید 19 :
پيش نيازهاي بهبود بهره وري در سازمانها:
فعاليتهاي بهبود بهره وري راسازماندهي كنيد
ايجاد نگرش استراتژيك نسبت به بهره وري
بكارگيري فنون و عوامل كليدي بهبود بهره وري با توجه به منابع انساني سازمان
تغيير فرهنگ سازمان از طريق مديريت بهره وري
تعيين جايگاه مناسب سازماني براي حركت بهبود بهره وري
سياستگذاري و نظارت بر ارتقاي بهره وري
تعيين اركان سازمان بهره وري
آگاهي، تعهد در كليه سطوح مديريتي و عملياتي سازمان
پياده سازي، اندازه گيري و تحليل بهره وري
اسلاید 20 :
مدیریت بهره وری در سازمان:
منظور از مديريت بهره وري، اداره كردن مجموعه فعاليتهايي است كه به منظور ارتقاي بهره وري صورت مي پذيرد
مديريت موثر بهره وري مستلزم لحاظ داشتن دو معيار عملكرد، يعني اثربخشي و كارايي به طور همزمان مي باشد چرا كه تنها هنگامي مي توان سيستمي را بهره ور دانست كه در آن سيستم، فعاليتهاي درست به صورت درستي انجام شوند.
موفقيت مديريت بهره وري وابسته است به ، برقراري تعادل ميان مديريت عملياتي و مديريت استراتژيك، چرا كه مديريت عملياتي مرتبط با كارايي و مديريت استراتژيك مرتبط با اثر بخشي مي باشد
