بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
استاندارد سیستم مدیریت کیفیت و زیست محیطی (ISO9001:2015 و ISO14001:2015)
اسلاید 2 :
پیش آزمون
1- عوامل موثر بر کیفیت را نام ببرید.
2-ارتباط بین اصلاح، اقدام اصلاحی و اقدام پیشگیرانه با توجه به استاندارد ویرایش قبلی و جایگاه اقدام پیشگیرانه در استاندارد جدید را بیان کنید.
3-نحوه طبقه بندی استانداردها و جایگاه استاندارد ISO9001 را در این طبقه بندی توضیح دهید
4- چرخه بهبود مستمر PDCA توضیح دهید و ارتباط بندهای اصلی استاندارد ISO9001 را با آن مشخص کنید.
5-از نظر شما مهمترین موضوعات اضافه شده به استاندارد جدید کدام هستند. سه مورد را نام ببرید.
اسلاید 3 :
عوامل تاثیر گذار برکیفیت:
E+3M +5M
Men- نیروی انسانی
Material- مواد اولیه
Methode- روش
Machine- تجهیزات
Mesurment سیستم اندازه گیری
+ Environment محیط
عوامل دیگر :
(Money-Market-Management)
اسلاید 4 :
انواع استانداردها
به طور كلي مي توان استانداردها را در چهار گروه زير تقسيم نمود:
1 – استانداردهاي كارخانه اي يا شركتي يا صنعتي
Industrial Standard
2 – استانداردهاي ملي
3 – استانداردهاي منطقه اي
4 – استانداردهاي بين المللي
National Standard
Regional Standard
International Standard
اسلاید 5 :
استانداردهاي بين المللي International Standard
اين نوع استانداردها ، توسط سازمانهاي بين المللي استاندارد سازي تهيه مي شوند.رعايت
استانداردهاي جهاني درمورد محصول يا فرآيند يا خدمات مي تواند در مبادلات كالا يا محصولات
بين كشورها ، به عنوان يك نكته مثبت محسوب شودو مصرف كنندگان در ساير كشورها ، با رغبت
بيشتري آنها را دريافت نمايند.
! مثال:
ازجمله استانداردهاي بين المللي مي توان به استانداردهاي سري ISO9000 و سري ISO14000
اشاره كرد.
تعدادي از موسسات استاندارد سازي بين المللي به شرح زيرمي باشد:
ISO
IEC
ITU
International Organization For Standardization
International Electro technical Commission
International Telecommunication Union
اسلاید 6 :
چرخه دمینگ
PLAN
برنامه ریزی
DO
اجرا
ACT
اقدام
CHECK
بررسی
اسلاید 7 :
وضعيت جديد
بهبود
زمان
وضعيت فعلی
بهبود
بهبود مداوم با استفاده از چرخه دمينگ
وضعيت جديد
بهبود
وضعيت جديد
بهبود
اسلاید 8 :
ISO 9001-2015
اسلاید 9 :
الزامات ISO9001:2015
6. Planning
7. Support
9. Performance Evaluation
10. Improvement
1. Scope
2. Normative references
4. Context of organization
5. Leadership
3. Terms and definition
8. Operations
اسلاید 10 :
سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر چرخه PDCA
اسلاید 11 :
تغییرات در فصول در یک نگاه
اسلاید 13 :
ISO 9001-2015
اسلاید 14 :
مقدمه (ISO9001:2015)
0- مقدمه (ISO9001:2015)
0-1- کلیات (ISO9001:2015)
بکارگیری سیستم مدیریت کیفیت ، یک تصمیم استراتژیک برای سازمان است که به سازمان کمک می نماید تا عملکرد کلی خود را بهبود داده و یک مبنای منطقی برای فعالیت های توسعه پایدار فراهم نماید .
منابع بالقوه پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت:
الف ) توانایی ارائه مستمر محصولات و خدماتی که الزامات مشتری، قانونی و مقرراتی را برآورده می سازند .
ب( تسهیل فرصت ها به منظور افزایش رضایت مشتری.
ت( پرداختن به ریسک ها و فرصت های مرتبط با اهداف وبافت سازمان .
ث( توانایی اثبات انطباق با الزامات مشخص شده ی سیستم مدیریت کیفیت.
اسلاید 15 :
مقدمه (ISO9001:2015)
نکته مهم :
نیاز به موارد زیر،مورد نظر این استاندارد بین المللی (ISO9001:2015) نمی باشد :
یکسانی در ساختار سیستم های مختلف مدیریت کیفیت .
-همراستایی مستندات با ساختاربند به بند این استاندارد بین المللی.
- استفاده از واژگان خاص این استاندارد بین المللی در سازمان.
اسلاید 16 :
مقدمه (ISO9001:2015)
0-3- رویکرد فرایندی (ISO9001:2015)
0-3-1 -کلیات
رویکرد فرایندی شامل تعریف و مدیریت سیستماتیک فرایندها و تعاملات آن ها و در نتیجه دستیابی به نتایج مورد نظر مطابق با خط مشی کیفیت و جهت گیری راهبردی سازمان می باشد .مدیریت فرایندها و سیستم در کل می تواند از طریق بکارگیری چرخه PDCA و با تمرکزکلی بر تفکرمبتنی بر ریسک و با هدف استفاده از فرصت ها وجلوگیری از نتایج نا خواسته انجام گردد .
اسلاید 17 :
اصلاح نگرش نسبت به سازمان
نگرش مجمع الجزایر به سازمان
اصلاح نگرش به سازمان بعنوان مجموعه ای از فرآیندها
نگرش فرآیندی سازمان
واحد 1
واحد 2
واحد 3
اسلاید 18 :
نگرش انجام فرآيندها در واحدهاي سازمان
سازمان
اسلاید 19 :
مقدمه (ISO9001:2015)
0-3-3-تفکرمبتنی بر ریسک (ISO9001:2015)
برای دستیابی به یک سیستم مدیریت کیفیت اثربخش ، تفکر مبتنی بر ریسک ضروری است.
در نسخه های قبلی این استاندارد بین المللی به مفهوم تفکر مبتنی برریسک اشاره شده بود . به عنوان مثال در اقدامات پیشگیرانه برای از بین بردن عدم انطباق های بالقوه ، تجزیه وتحلیل هر عدم انطباق که رخ می دهد واقدام مناسب به منظور جلوگیری از تکرار دوباره عدم انطباق .
به منظور انطباق با الزامات این استاندارد بین المللی، سازمان نیاز دارد تا اقداماتی را برای پرداختن به ریسک ها و فرصت ها طرح ریزی و پیاده سازی نماید. پرداختن توام به فرصت ها و ریسک ها ، پایه ای برای افزایش اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت. دستیابی به نتایج بهبودیافته و جلوگیری از اثرات منفی ایجاد می کند.
