بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
موضوع : گروه و تیم
اسلاید 2 :
مقدمه:
این موضوع بحث بسیار مهم و استراتزیک ومبنايي درحوزه هاي مختلف است . در واقع بحث گروه در مدیریت – رفتارسازمانی – جامعه شناسی – روانشناسی اجتماعی واز همه مهمتر در دین و فرهنگ مطرح ميشود.
شما می دانید ذاتا بعضی از فرهنگ ها فردگرا هستند وفردگرایي را ترویج وتقویت می کنند كلمه لاتین آن Indivisualism(فرد محوری)است در واقع در چنین فرهنگهایي منافع فردی بر منافع گروهی اولویت پیدا می کند مانند فرهنگ غربی و به طور مشخص امریکایی
بعضی از فرهنگ ها تاکید به جمع گرایی می کند این فرهنگ ها که به طور مشخص در این زمینه ها پیشرفته هستند کشور زاپن وهچنین چین هست همان طور که می دانید فرهنگ زاپنی بیشتربه جمعگرای تاکید می کند .
دراین قسمت بنا نداریم که ما در مورد ایندو زلالسیم بحث کینم که چه تاریخچه در کشور ما و چگونه در زمانهای که مستعمر بودیم وبعضی از حاکمان دانسته یا جاهلانه فرهنگ کشور ما را چه در آموزش و پرورش و آموزش عالی و غیره به سمت فردگرای سوق دادند.
اسلاید 3 :
فهرست
* تعریف تیم و گروه
* تفاوت تیم و گروه
* ضرورت کار تیمی، فرایند و آسیب های کار تیمی
* انواع تیم ها
* چگونگی تشکیل تیم، رهبری تیم و اثر بخشی تیمی
* ویژگی های یک تیم خوب، توانمند سازی یک تیم و .
اسلاید 4 :
تعریف گروه : دو یا چند نفر که یک رابطه متقابل با یکدیگر دارند و گردهم می آیند تا به یک هدف خاص دست یابند گروه را میتوان به دو صورت بیان کرد
برای مثال : کمیته انضباطی در یک دانشگاه یک گروه رسمی است اهداف ووظایف مشخص در گروه دارند
گروه غیر رسمی : که اینها یک واکنش طبیعی در مقابل نیاز ها که در سایر تماس اجتماعی به وجود میآید
مثال : دوستانی که در یک مکان جمع شدن که به دلایل کاری گردهم آمدهاند را یک گروه غیر رسمی را تشکیل میدهند
اسلاید 5 :
گروه ها به چهار قسمت تقسیم مي شوند :
در اینجا شما می دانید که دو گروه اول از ساختار سازمانی برخوردار هستند و جز گروه ها رسمی هستند
ودو گروه دیگر از ساختار غیر سازمانی و جز گروه ها غیر رسمی هستند /.
اسلاید 6 :
چرا افراد به گروه می پیوندند :
1- امنیت : از تنهایی نجات می یابند. با عضویت در گروه احساس قدرت بیشتر می کنند و در برابر تهدیدات مقاومت می کند.
2- پایگاه یا مقام : به شهرت می رسد و از حیثیت و احترام برخوردار می شود.
3- احساس ارزش شخصی : دارای حیثیت و احترام در گروه و خارج از گروه می شوند.
4- وابستگی : افراد می توانند نیازهای اجتماعی خود را برآورده کنند مثلاً آرامش
5- قدرت : دست خدا با جماعت است گ روه کاری می تواند بکند که فرد نمی تواند .
6- تأمین هدف : زمان زیادی طول می کشد تا یک نفر به هدفش برسد اما در سایه همکاری و همفکری کارهای مشکل آسان می شود.
اسلاید 7 :
مفاهیم اصلی گروه :
1. نقش : هرفردی نفش خاصی دارد مثال در خانواده نقش پدر – مادر افرادی که در گروه دارای نقش های مختلفی هستند جز لاینفک گروه می باشند
2. هنجار : رفتارهاو ارزشهای که افراد در گروه آنها را پذیرفته اند مانند مدل لباس- ارتباط بین افراد
آیا مدیر گروه می تواند هنجار ها گروه را تغیر دهد : مشروط به گروه است
3. انسجام: میزانی که اعضاء گروه به یکدیگر جذب می شوند و تحریک می گردند تا در گروه باقی بمانند.
اسلاید 8 :
4. اندازه یا بزرگی گروهدراینجا براساس کاری که داریم باید بزرگی و کوچکی گروه را مشخص کنیم برای کار های پر حجم گروه بزرگتر وبرای کارهای کم حجم گروه کوچکتر بهتر است استفاده شوند /.
بنابراین تعداد گروه چگونه انتخاب می شوند :
برای گروه کوچک بین 2 تا7 نفر برای گروه بزرگ از 10 نفر به بالا
5. ترکیب گروه: بهتر است افراد گروه از یک جنس فکری و کاری وتخصص نباشند و همچنین اگر فرهنگهایشان متفاوت باشد بهتر است شاید از لحاظ ظاهری باهم نسازنداما به مرور زمان خوب میشود واز لحاظ بهره وری هم بهتر است .
6. مقام فردی : افرادی که در گروه هستند شاید نقشی نداشته باشنداما از لحاظ سنی ،تخصصی یا تجربه دارای مقام فردی باشند
نقصان پذیری گروه:افراد تلاش کمتری می کنند چون دیده نمی شوند، احساس مسئولیت جمعی ندارند و مسئول پاسخگویی نیستند.
اسلاید 9 :
تفاوت تيم با گروه تيم: يك گروه زماني به يك تيم تبديل مي شود كه هدف و مقصد مشترك آن توسط همه اعضايش درك شود. ويژگي اصلي تيم كاري پديده هم افزايي است كه مشاهده مي شود تلاش افراد موجب عملكردي مي گردد كه از مجموع عملكرد اعضاء بيشتر است. در تشکل ها یک فکر بعلاوه یک فکر که در گروه تبدیل به دو فکر می شود در تیم بلکه به 3 فکر تبدیل می شود 3= 1+1
یکی دیگر از تفاوت ها این است : در گروه افکار با هم جمع می شود
در تیم افکار با هم ضرب می شود
عملكرد هدف سهيم شدن در اطلاعات
مثبت هم افزايي خنثي ( گاهي منفي)
انفرادي و گروهي حساب پس دهي انفرادي
مكمل يكديگر مهارتها تصادفي و گوناگون
اسلاید 11 :
بهترین روش تصمیم گیری گروهی(دو مغز بهتر از یک مغز فکر می کند)
طوفان فکری:(ارائه راه حل های ابتکاری و جلو گیری از فشار جهت سازش)
طرح مسئله توسط رهبر گروه بصورت قابل فهم برای همه
ارائه راه حل های هریک از افراد در هر مقدار زمان و وقت لازم
عدم انتقاد و بحث متقابل با ارائه راه حل ها
ثبت و ضبط راه حل ها
تجزیه و تحلیل راه حل ها بعضا در زمان دیگر
اسلاید 12 :
2- روش مبتنی بر گروه ها رسمی است تفاوت آن با روش دیگر در این است که نظرات صاحبنظران به صورت کتبی جمع آوری میشود ودر جلسه دیگر یابا حضور صاحبنظران یا خود مدیران بحث میشود /.
3- روش دیگر به صورت میز گرد از راه دور که از طریق ویدیو کنفرانس انجام میشود
4- بیشترین روش که در گروهها مرسم است شیوه تعاملات وروابط متقابل است ورهبرگروه تصمیم می گیرند/.
امروزه ما باید در تشکل ها ی خود تیم سازی انجام دهیم
باید تخصص ها مختلف را دور هم جمع کنیم و کار مختلف انجام دهیم مانند تیم نشری – تیم ورزشی – تیمهای هنری و فنی
درگذشته سازمانهای که تیم میساختند خبر ساز می شدند در رسانه ها
امروز زمانی که سازمان ها تیم نداشته باشند خبر ساز می شوند اگر تشکل های فرهنگی امروزه تیم ساز کند خبر ساز میشوند و موفق ،اگر تشکل های در آیند نزدیک تیم نداشته باشند خبر ساز میشوند وبه عنوان تشکل ها ی عقب ماند / .
اسلاید 13 :
در اینجا مثالی می خواهیم بیان کنیم که در کار تیم سازی مثالی خوبی است
پرواز غازها
به شکل پرواز غازها توجه کرده اید که به صورت هفتی و هشتی می باشد
اسلاید 14 :
در شکل هشتی غاز رهبر در نوک پیکان قرار می گیرد و اعضا تیم ها و گروه خود را بصورت ردیف قرار می گیرند و هنگامی که غازها حرکت می کندو سروصدا ایجاد میکند به این دلیل است که غاز رهبر را تشویق کند چون غاز رهبر کار دشواری دارد
(توجه به ضرورت کار تیمی ) رهبر غاز ها عوض میشود یعنی که غاز رهبر پس از مدتی فعالیت مشخص جای خود را به غاز دیگر می دهد مانند دبیر در یک تشکل بعد از مدت یکسال کار جا خود را به دبیر دیگر به مدت یکسال می دهد و همچنین بهتر است در تشکلها مسئولیت بچرخد و مدت زیاد دردست یک فرد نباشد /.
اسلاید 17 :
ايده هاي عملي براي تيم سازي
الف :
تيم هاي خود گردان ايجاد كنيد.
به هر تيم يك كار مهم واگذار كنيد.
محيط را تعاملي و ارتباط بين اعضا را تسهيل كنيد.
اطمينان حاصل كنيد هر عضو تيم مي داند چه وظيفه اي در تحقق هدف تيم دارد .
براي اندازه گيري و ارزيابي عملكرد روش معني داري ايجاد كنيد.
اسلاید 18 :
ب :
رقابت بيجا را كاهش دهيد.
هدف مشترك ايجاد كنيد.
پاداش هاي همكاري با يكديگر را ايجاد كنيد.
دشمن مشترك درست كنيد.
بازي سياسي را متوقف كنيد (دشمني تعطيل ) . با هر گروه جداگانه جلسه بگذاريد.
از رقابت بيجا در آينده جلوگيري كنيد. بهترين دارو داروي پيشگيري است .
تيم سازي را با افتخار و قدرداني انجام دهيد.
ادبيات درست را ترويج كنيد.
شش كلمه مهم : من به اشتباه خودم اعتراف مي كنم
پنج كلمه مهم: شما كار خوبي انجام داديد.
چهار كلمه مهم: عقيده شما چه هست؟
سه كلمه مهم: با هم كار كنيم .
دو كلمه مهم: خيلي سپاسگزارم.
يك كلمه مهم: ما
اسلاید 19 :
از حوصله و صبر شما سپاسگزارم