بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
تکنيک هاي حل خلاقانه مسائل سازماني
به نام خداي بزرگ
اسلاید 4 :
مشکلات سازمان در غالب یک سیستم
خلاقیت و حل مسئله
جامعه نیازمند پرورش مدیران و کارشناسان خلاق
نتایج افزایش خلاقیت: ارتقاي کميت و کيفيت خدمات، کاهش هزينه ها، جلوگيري از اتلاف منابع و افزايش کارآيي و بهره وري و ايجاد انگيزش و رضايت شغلي در کارکنان و حل مشکلات سازماني
سازمانها براي دستيابي به سطوح موثر وکارآمد حل خلاق مسئله و نوآوري حاصل از آن بايد خلاقيت كاركنان سازمان خود را بهبود بخشند وفضاي سازماني مناسبي را که بتواند اين خلاقيت را به نوآوري تبديل کنند فراهم سازند ضمنا ارتباط بين وقايع ، بينش ،يا فرايند کارآمد ويا خدمت درسازمان نيز ملاحظه شود.
مقدمه:
اسلاید 5 :
خلاقیت همانا توانایی خلق ایده های جدید است که این ایده ها ممکن است به محصولات یا خدمات جدید نیز منجر شود. در دائره المعارف علوم اجتماعی از خلاقیت چنین تعاریفی ذکر شده است:
برخی صاحبنظران از توانایی هستی بخشیدن به پدیده ای جدید تعریف نموده اند و عده ای دیگر آن را نه به عنوان توانایی بلکه به عنوان فرآیند روانشناختی یا فرآیندهایی که از طریق آن ها محصولات جدید و ارزشمند خلق می شوند، تعریف کرده اند. (ادواردز، 1968)
خلاقیت:
اسلاید 6 :
الف: نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه فردی
1- خلاقیت و نوآوری عامل رشد و شکوفایی استعداد ها و سوق دهنده به سوی خود شکوفایی ؛
2- خلاقیت و نوآوری عامل موفقیت فردی ، شغلی و اجتماعی ؛
ب: نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه سازمانی
1- خلاقیت و نوآوری عامل پیدایش سازمان ، تولیدات و خدمات؛
2- خلاقیت و نوآوری عامل افزایش کمیت وکیفیت تولیدات و خدمات ، تنوع تولیدات و خدمات ؛
3- خلاقیت و نوآوری عامل کاهش هزینه ها ، ضایعات و اتلاف منابع؛
4- خلاقیت و نوآوری عامل تحریک و تشویق حس رقابت ؛
5--خلاقیت و نوآوری عامل کاهش بوروکراسی اداری (کاهش پشت میزنشینی ومشوق عمل گرایی)
6- خلاقیت و نوآوری عامل افزایش انگیزش کاری کارکنان سازمان ، ارتقای سطح بهداشت روانی و رضایت شغلی کارکنان سازمان ؛
7- خلاقیت و نوآوری عامل موفقیت مجموعه مدیریت و کارکنان سازمان ، ارتقای بهره وری سازمان ،
رشد و بالندگی سازمان ؛
ضرورت و اهمیت خلاقیت و نوآوری
اسلاید 7 :
آمابیل در سال 1989 مدلی برای عوامل ایجاد کننده خلاقیت ارائه داد که به صورت زیر می باشد :
اسلاید 9 :
رقابت ،کامل و فشرده است: در يک سازمان در صورتی خلاقيت صورت می پذيرد که رقابت کامل در آن حاکم باشد.
فرهنگ : يکی از عوامل عمده ای که به بالندگی مديريت کمک می کند فرهنگ مردم است .بر پايه يک فرهنگ خوب ، اتلاف وقت گناه محسوب می شود.بديهی است در چنين بستر مناسبی جهت رقابت، خلاقيت يا سازمان های پويا بهتر شکل می گيرد.
-دسترسی به مديران : در سازمان های خلاق بر اين اعتقاد هستند که دانش در سطح سازمان به وفور پراکنده شده است و مديران به راحتی می توانند افکار و نظرات ديگران را مستقيم و بدون واسطه دريافت کنند.
احترام به افراد : ويژگی ديگر سازمان خلاق احترام به افراد است و آنها باور دارند که می توانند همگام با نيازهای سازمان ، رشد کنند.
ارايه خدمات مردمی : هدف نهايی در اين سازمان ها توجه به نيازمندی های اجتماع و جلب رضايت آحاد مردم است .
گردش شغلی :در سازمان خلاق افراد دارای يک تخصص ويژه نيستند و اين امکان را دارند که برای قرار گرفتن در جايگاه مناسب گردش شغلی داشته باشند.
کارگروهی : در سازمان خلاق کارها به صورت گروهی انجام می شود .
امنیت شغلی : روابط دايمی و بلند مدت کارکنان با اين نوع سازمان ها و در نتيجه برخورداری آنها از امنيت شغلی از ديگر ويژگی های اين سازمانهاست.
استقبال مديران از عامل تغيير: در اين سازمان ها تمامی مديران، مساله تغيير را به عنوان تنها عامل ثابت و گريزناپذير می دانند و با خشنودی آن را پذيرفته و در برابر آن مقاومت نمی کنند.طبيعی است در چنين سازمانی ضرورت ندارد که مدير بخش زيادی از وقت خود را برای جلوگيری برخورد با تغييرات اختصاص دهد زيرا همه به اين باور رسيده اند که تغيير يک ارزش مثبت است .
ویژگی های سازمان خلاق
اسلاید 10 :
با مطرح کردن اجزاء خلاقیت و بررسی تاثیر هر کدام روی عوامل موثر بر خلاقیت ، مدل زیر ارائه می شود :
اسلاید 17 :
تعداد ایده های واقعا جدید بسیار نادر است.
انسان هزاران سال بر روی این کره خاکی زندگی کرده تقریبا هر چیزی را که شما بتوانید درک کنید احتمالا توسط شخص دیگری در یک زمان تصور شده و یا به وجود آمده است. ایا می دانستید؟
در ساختن پاسارگاد از پیچ و مهره استفاده شده است؟
2000 باتری خشک برای ابکاری از دوران ساسانیان به دست امده که در موزه لوور نگهدای می شود
امپراتور رم باستان 3 دستگاه اسانسور در قصر خود مورد استفاده قرار می داده است؟
اسلاید 19 :
تعريف مسئله و مشکل
مشکل پيش آمده در سازمانها كه آنرا بعنوان مسئله ميشناسند قابل بررسي ميباشد تعريف صحيحي از مشكل پاسخ و راهکار مناسبي به حل مشكلات سازماني بوده که در اين صورت مديران سازمانها مكلف برفع مسئله و مشکل پيش آمده خواهند بود
اسلاید 20 :
تفاوت و تمايز مشکل با مسئله :
