بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
ارتباطات براي آموزش بهداشت
آموزش بهداشت از
اجزاء PHC است
ارتباطات (Communication):
فرايندي دوطرفه براي تبادل و به اشتراك گذاشتن عقايد، احساسات و اطلاعات با استفاده از مجموعه اي از قواعد
ارتباط نبايستي به عنوان انتقال يك طرفه اطلاعات از فرد مطلع به فرد غيرمطلع تلقي شود
بلكه فراتر از آن به عنوان تقسيم اطلاعات بين دو فرد هم سطح در نظر گرفته شود.
اسلاید 3 :
تعريف جامع تري از ارتباط عبارتست از :
فرايند انتقال پيام از فرستنده به گيرنده،
مشروط بر آنكه محتواي مورد نظر از فرستنده به گيرنده
منتقل شود و بالعكس
ارتباطات بايستي به عنوان نوعي مشاركت با در نظر گرفتن و درك پيشينه، نگرش وعلايق هردو طرف تلقي گردد.
در مجموع، ارتباطات راههايي است كه انسان براي تماس با ديگران به كار ميگيرد
اسلاید 4 :
مهم ترين اهداف در برقراري ارتباط عبارتند از :
· براي كنترل كردن، تاثير گذاشتن يا هدايت نمودن ديگران
مثلاً مورد پذيرش قرار نداشتن يا قابل قبول نبودن سيگار كشيدن يك فرد :
ممكن است شامل يك نگاه غضبناك، يك سرفه يا فقط يك بياعتنايي و ترك محل باشد.
· براي بيان احساسات، خنديدن، گريه كردن، ناراحت يا خشمگين بودن
اسلاید 5 :
ارتباطات فراتر از تبادل صرف اطلاعات است:
راه را براي تغييرات مطلوب در رفتار انسان و ايجاد مشاركت جامعه و افراد آگاه براي رسيدن به اهداف از پيش تعيين شده هموار ميكند
هدف نهايي: تغيير مطلوب در رفتار
درهم تنيده بودن ارتباطات و آموزش سلامت :
راهكارهاي ارتباطي، يادگيري و آموزش را بهبود ميبخشد
اسلاید 6 :
هدف آموزش و ارتباطات:
افزايش آگاهي و شناخت (Cognition)
تغيير مناسب در سطح عاطفي و نگرش (Affect)
كسب مهارت و رفتار مناسب در سطح رواني حركتي (Psychomotor)
اسلاید 8 :
قدرت تحت تأثير قرار دادن ديگران:
به مهارتهاي ارتباطي (Communication Skills) بستگي دارد
اين مهارتها مورد نياز آموزش سلامت هم هست.
اسلاید 9 :
اجزاء فرايند ارتباط
براي برقراري ساده ترين نوع ارتباط، حضور سه عنصر
فرستنده پيام، پيام و گيرنده پيام ضروري است
اما هميشه نمي توان انتظار داشت كه محتواي پيام، به راحتي و به طور كامل از فرستنده به گيرنده منتقل شود
اسلاید 10 :
بنابراين به خصوص در چنين مواقعي حضور عنصر چهارمي به عنوان
كانال يا وسيله ارتباطي لازم به نظر مي رسد
و چون معمولاً تنها فرستنده پيام از وسيله استفاده مي كند بنابراين بازخورد، به شكل مستقلي عنصر پنجم را تشكيل مي دهد.
اما برخي از متخصصين، گنجانيدن عنصري ديگر را در ميان اجزاءفرايند ارتباط تحت عنوان "پارازيت" يا
عامل مُخِلّ پيشنهاد مي كنند.
اسلاید 11 :
سرانجام نظر به اينكه پيام به صورتي كه در ذهن فرستنده پيام مطرح است بدون آنكه به صورت رمز در آيد قابل انتقال نيست، بنابراين
لازم است كه منبع فرستنده پيام ابتدا محتواي پيام خويش را به
صورت رمز (كلمات، سمبلها. علامتها و نظاير اينها) در
آورد، سپس آن را به سوي گيرنده پيام ارسال كند.
اسلاید 12 :
در سوي ديگر خط برقراري ارتباط، منبع گيرنده نيز
بايستي رمز دريافت شده را از طريق حواس و
سلسله اعصاب به مغز برده و اصطلاحا آن را خوانده
يا از رمز خارج كند،
سپس به درك مفهوم مورد نظر بپردازد
اسلاید 13 :
كامل ترين طرح فرايند ارتباط بايستي با هشت عنصر، مطرح شود :
منبع پيام
رمزگذاري
پيام به صورت رمز
وسيله و يا كانال
پارازيت
رمز خواني
مقصد پيام
بازخورد
اسلاید 14 :
خلاصه اجزاء فرايند ارتباطات (Communication Process)
فرستنده (Sender)
گيرنده (Receiver)
پيام (Message)
راه يا رسانه (Media)
بازخورد (Feedback)
اسلاید 15 :
فرستنده:
بايد نكات زير را رعايت كند:
داشتن اهداف روشن
شناخت مخاطب و علائق و نيازهاي او
آگاهي از راههاي برقراري ارتباط
شناخت خصوصيات يك پيام خوب
تواناييهاي فني و محدوديتهاي خود
اسلاید 16 :
مخاطب:
بدون مخاطب، ارتباط فقط سر و صدا است.
دو نوع مخاطب
كنترل شده:
انگيزه مشترك (گروه همگن)
كنترل نشده (آزاد):
فقط بر اساس حس كنجكاوي
به چالش كشيدن تواناييهاي آموزش دهنده
اسلاید 17 :
پيام:
در راستاي هدف
با معنا
بر اساس نياز
متناسب با مخاطب
اختصاصي و صحيح (Specific & Accurate)
به هنگام و كافي (Timely & Adequate)
عامل حياتي ارتباط:
انتقال پيام درست در زمان درست به گروه مناسب
اسلاید 18 :
راههاي ارتباطي:
ارتباط بين فردي (interpersonal communication)
رايج ترين
مؤثرترين
مفيد براي تصميم گيري افراد بيتصميم
اسلاید 19 :
راههاي ارتباطي:
رسانههاي جمعي (mass media):
(تلويزيون، راديو و .)
مزيت: انتقال پيام در حداقل زمان به تعداد بيشتري از مردم
عيب: يك طرفه بودن، نداشتن بازخورد، عدم اثر بر رفتارهاي تثبيت شده افراد
اسلاید 20 :
راههاي ارتباطي:
رسانههاي سنتي (folk media):
مثل هيئتها و تجمعات مذهبي، افسانهها، داستانها و .)
مرتبط با ميراث فرهنگي جامعه
نقش مهم در انتقال پيامهاي بهداشتي
