پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بازاريابي و مديريت بازار

اسلاید 2 :

فصل اول
مفاهيم مديريت بازار

اسلاید 3 :

هدف کلي
هدف کلي اين فصل آشنايي دانشجو با مفاهيم اساسي، اهداف و فلسفه هاي مديريت بازاريابي و همچنين شناخت وظايف مديران بازاريابي در موسسات مي باشد.

اسلاید 4 :

هدفهاي رفتاري:
از دانشجو انتظار مي رود پس از مطالعه اين فصل بتواند:
1- مفاهيم اساسي بازاريابي را نام برده و هر کدام را شرح دهد.
2- بازاريابي را تعريف کرده و فرايند مديريت بازاريابي را توصيف نمايد.
3- وظايف مختلفي را که مديران بازاريابي موسسات ايفا مي کنند، توضيح دهد.
4- فرق اساسي فلسفه هاي موجود در مديريت بازاريابي را بيان نمايد.
5- اهداف نظام بازاريابي را نام برده و هر يک از آنها را تجزيه و تحليل نمايد.

اسلاید 5 :

تعريف بازاريابي و مديريت بازار
بازاريابي و مديريت بازار يکي از شاخه هاي مهم دانش مديريت است که وظيفه اصلي آن شناخت نيازها و خواسته هاي انساني و رفع آنها از طريق فرايند مبادله منابع مي‏باشد.

اسلاید 6 :

ضرورت بازاريابي:
1-افزايش نيازها و بالاخص خواسته‏هاي روزافزون انسانها

2- کمبود منابع

اسلاید 7 :

نياز
خواسته
تقاضا
کالا
مبادله
معامله
بازار
شکل 1-1- مفاهيم اساسي بازاريابي

اسلاید 8 :

تعريف نياز
نياز کمبودي است که توسط فرد احساس مي شود يا به عبارت ديگر نياز عبارت است از حالت محروميت احساس شده در فرد که اين محروميت آرامش و تعادل آدمي را بر هم زده و در او انگيزه اي براي ارضاي آن پديد مي آورد.بعضي از اين نيازها ذاتي و بعضي از آنها هم اکتسابي مي باشند که بايد ارضاء شوند.

اسلاید 9 :

تعريف خواسته
خواسته ها بيانگر کيفيت ارضاء نيازها و مطلوبيت هاي دلخواه انسان بوده و در واقع بخش عمده اي از کوشش و تلاش فرد براي نيل به خواسته هاي نامحدود او صورت مي‏گيرد. تنوع طلبي و انتظار دستيابي به امکانات رفاهي و بالا بردن سطح زندگي ناشي از خواسته هاي انسان است.

اسلاید 10 :

مثال:
فرق خواسته و تقاضا در اين است که امکان دارد خواسته فردي به منظور رفع نياز گرسنگي، چلوکباب باشد در حالي که با پول همراه خود فقط توانايي خريد يک ساندويچ را دارد و نهايتاً با توجه به قدرت خريد و رضايت حاصله از آن، ساندويچ را براي خريد انتخاب مي کند که در اثر اين عمل خريد ساندويچ به عنوان عمل تقاضا محسوب شده و خواسته چلوکباب به حساب نمي آيد.

اسلاید 11 :

کالا
نيازها، خواست ها و تقاضاها افراد را به سوي کالاهاي خاصي سوق مي دهند که بتوانند جوابگوي خواسته آنها باشند یعنی هر شيء، يا چيزي که توسط شخص معين و يا موسسه اي توليد شده و قادر باشد نيازهاي فردي و يا جمعي مصرف کنندگان را برآورده سازد، کالا ناميده مي شود.

اسلاید 12 :

انواع کالا
1- محصولات فيزيکي
2-خدمات
3- ايده ها، عقايد و انديشه‏ها
4- سازمانها، مکانها، فعاليتها

اسلاید 13 :

تعريف کالاي ايده آل
محصولي که خواسته مربوط به نياز خاصي را کاملاً ارضاء نمايد يک کالاي ”ايده‏ال“ ناميده مي شود و بدين جهت است که اکثر توليدکنندگان سعي مي کنند محصولي را به بازار عرضه کنند که با خواسته ها و نيازهاي مصرف کنندگان بيشترين مطابقت را داشته باشد.

اسلاید 14 :

عوامل اثرگذار در خريد کالا:
نام بر معروفيت تجاري کالا
ابعاد و اندازه
کيفيت
شکل
طرح و رنگ
گارانتي
خدمات پس از فروش
تسهيلات خريد
حمل و نقل
شرايط تحويل

اسلاید 15 :

تعريف مبادله
هنگامي که مردم براي ارضاي نيازهاي خود در مورد خريد و فروش کالا تصميمي را اتخاذ مي کنند عمل مبادله صورت مي گيرد.

اسلاید 16 :

روشهاي مبادله
1- خود توليدي: در اين روش انسان نياز، به ارتباط با ديگران ندارد و نيازي به بازار و بازاريابي نمي باشد.
2- تکدي گري: کمک خواستن عاجزانه از ديگران
3- توسل به زور و سرقت: غيراخلاقي و به تراز روش هاي ديگر است.
4- مبادله در ازاي پول: بازاريابي رکن اساسي جهت دستيابي به محصول است.

اسلاید 17 :

شرايط مبادله
الف) وجود حداقل دو طرف براي انجام مبادله
ب) هر يک از طرفين بايد چيز ارزشمندي داشته باشد که مورد نياز ديگري باشد.
ج) هر طرف بايد علاقمند به مبادله با طرف ديگر باشد.
د) هر يک بايد در قبول يا رد پيشنهاد طرف ديگر مختار باشد.
هـ ) و مورد آخر اينکه هر يک از طرفين بايد داراي توانايي لازم براي برقراري ارتباط و تحويل به موقع کالا باشد.

اسلاید 18 :

تعريف معامله
هر چند که هسته مرکزي بازاريابي، مبادله است ولي معامله واحد اندازه گيري بازاريابي به شمار مي رود، يک معامله شامل داد و ستد فايده بين طرفين است.

اسلاید 19 :

انواع معامله
معامله درازاي پول
معامله پاياپاي
کالا در برابر کالا
خدمت در ازاي خدمت

اسلاید 20 :

شرايط معامله
الف- وجود حداقل دو کالا يا خدمت با ارزش
ب- شرايط مورد توافق براي مبادله
ج- زمان و مکان مورد توافق براي مبادله