بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مهارت مقابله با استرس
اسلاید 2 :
تعریف استرس :
استرس فرایندی است از تعامل فرد و محیط که سازگاری فرد را بر هم زده و ضرورت سازگاری مجددی را ایجاد می کند .
اسلاید 3 :
علائم حاصل از فشار روانی
علائم فیزیولوژیکی
1- سردرد
2-معده درد
3- ..
اسلاید 4 :
علائم رفتاری: ناخن جویدن/ گریه کردن/غیبت های کاری
علائم روانی: عدم تمرکز/ بی انگیزگی/ احساس خستگی
اسلاید 5 :
منابع بالقوه تنش زا
- شغلی { ابهام در نقش – تعارض در نقش }
- روابط خانوادگی{رضایت زناشویی ، مسئولیت پذیری و . }
شرایط محیطی { نابسامانی های اقتصادی ، سیاسی ، تکنولوژی ، اجتماعی }
- مسائل فردی { شیوه ادراک ، حمایت های اجتماعی ، اعتقاد داشتن به منبع کنترل درونی یا بیرونی ، شیوه های مقابله ای }
اسلاید 6 :
شیوه های مقابله
1 – روش های هیجان مدار : که طی آن فرد تلاش و کوششی در جهت برطرف کردن مشکل انجام نمی دهد بلکه سعی می کند با آرام کردن خود از شدت فشار روانی بکاهد .
2- روش های مسئله مدار : که طی آن فرد سعی می کند با انجام دادن عمل یا فعالیتی به حذف یا کاهش فشار روانی بپردازد .
3- روش های مقابله ای ناسازگار : که طی آن فرد به منظور کاهش فشار روانی به رفتارهای مضر و مخربی چون مصرف مواد مخدر ، خودکشی ، فحشاء و . رو می آورد .
اسلاید 7 :
شخصیت نوع ( A )
همیشه با خودشان رقابت می کنند و برای خود ضوابط بالایی در نظر می گیرند .
فعالانه جهت کنترل محیط و اشیاء اقدام کرده ، پرخاشگری و مسئولیت بیشتری را نشان می دهند .
به فوریت های زمانی حساسیت داشته و سعی می کنند بیشترین کار را در کمترین زمان انجام دهند .
ساعت های طولانی و سخت تحت فشار مداوم و در شرایط محدود فعالیت می کنند .
در اغلب مواقع ، شبها یا اواخر هفته کار اداری را به خانه می برند و فرصت استراحت ندارند .
اسلاید 8 :
شخصیت نوع (B)
رقابت جویی بالایی ندارند .
انعطاف پذیر تر و واقع بین تر از شخصیت A هستند .
اوقاتی را برای استراحت و لذت بردن از زندگی اختصاص می دهند .
حساسیت زیادی به زمان ندارند و فاقد شتاب برای انجام امور هستند .
تحریک پذیری کمتر و آستانه تحمل بیشتر در برخورد با موقعیت های استرس زا دارند .
اسلاید 9 :
افکار ناکارآمد
- هیچ کس مرا درک نمی کند
- همه آدم ها فقط به فکر خودشان هستند
- هیچ کس مرا خیلی دوست ندارد
-آینده ناامید کننده است
- همه می خواهند مرا اذیت کنند
- من به خوبی دیگران نیستم
- زندگی معنایی ندارد
- دیگران اجازه نمی دهند من پیشرفت کنم
اسلاید 10 :
آیا همیشه همه افراد باید صحیح رفتار کنند ؟آیا من هرگز نباید مرتکب هیچ اشتباهی شوم ؟
اسلاید 11 :
راهبردهای رفتاری کنترل استرس
روش های بلند مدت :
- ورزش های هوازی
تمرین آرام سازی خود
نوشتن خاطرات
تنفس عمیق
تغذیه مناسب
حمایت های اجتماعی
تفریح و سرگرمی
برنامه ریزی زمان بندی شده
اسلاید 12 :
روش های کوتاه مدت :
- خودآگاهی هیجانی
- تنفس عمی
- گفتن عبارت ایست
- شمردن اعداد
-تلقین برخی جملات
- خواندن یک بیت یا یک جمله
- ترک موقعیت
- خوردن یک لیوان آب خنک
- به خاطر آوردن یک رویداد خوشایند یا یک بیت شعر خوشایند
اسلاید 13 :
افکار
احساس رفتار
اسلاید 14 :
راهکارهای کاهش استرس شغلی توسط سازمانها
1- ارزیابی صحیح عملکرد
2- مشارکت دادن افراد در تصمیم گیری ها
3- استفاده از مشاوران و روان شناسان سازمانی
4- فراهم آوردن امنیت شغلی نسبی برای کارکنان
5- آموزش مقابله با استرس و مشاوره جمعی
6- روشن بودن معیارهای ترفیع
7- طرح ریزی و بهبود راه های انجام کار
8- مشخص کردن معیارهای واگذاری شغلی
9- تعیین مراجع رسیدگی
10- به حداقل رساندن جابجایی ها و عزل و نصب ها
11- استفاده از روش مسئله مدار در حل مشکلات
اسلاید 15 :
روش حل مساله دارای 5 گام اساسی است که عبارت است از:
1- اتخاذ رویکرد درست نسبت به مسئله
2- تعریف دقیق مسئله
3- پیدا کردن راه حل های متعدد 4- ارزیابی و انتخاب راه حل ها 5- اجرای راه حل ها