بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
مدیریت بحران
آمادگی و واکنش در شرایط اضطراری
اسلاید 3 :
اهمیت موضوع
بینش ونگرش نادرست در زمینه بروز حوادث شغلی و شرایط اضطرای
رعایت نشدن کامل اصول ایمنی در بسیاری از صنایع
دانش ناکافی ایمنی اکثریت کارکنان
کم توجهی به نکات ایمنی در مرحله احداث صنایع
ایجاد شهر ها وشهرک های صنعتی و همجواری کارخانه های مختلف بدون در نظر گرفتن استاندارد های ایمنی
همجواری بسیاری از کارخانه ها با پتانسیل خطر بالا با مناطق مسکونی
احتمال بروز بلایای طبیعی به میزان زیاد
وضعیت ژئوپلتیک کشور واحتمال بروز جنگ ودرگیری
مشکلات مربوط به ناهماهنگی بین ارگانهای مختلف امدادی خارج از محیط کار
الزامات بین المللی، مثل OHSAS18001,ISO14001,HSE-MS وغیره
اسلاید 4 :
مدیریت بحران
به حوادثی گفته می شود که در اثر رخدادها و عملکرد های طبیعی و انسانی بطور ناگهانی بوجود می آید و سختی و مشکلاتی به یک مجموعه یا جامعه انسانی تحمیل می کندبرطرف کردن آن نیاز به اقدامات اضطراری ، فوری و فوقالعاده دارد.
اسلاید 5 :
بحران، بروز ناگهاني نيروي يا مجموعهاي از نيروهاي مخالف و غير قابل پيش بيني است كه بنياد و محوريت يك حركت هدفمند را تحت تاثير مخرب خود قرار ميدهد و در صورت عبور نكردن، از آن، صدمات جبران ناپذيري به اساس حركت وارد ميآورد
بروز بحران به صورت ناگهاني و ضربتي است و نه تدريجي
نيروي مخالف اساس و محوريت حركت را تحت تاثير قرار ميدهد و نه شاخ و برگهاي حركت را
غير قابل پيش بيني بودن بحران در طرح مديريت بحران، نقشي اساسي دارد. شايد بتوان گفت كه بحران، قسمت اعظم انرژي ويرانگر خود را به واسطه غير قابل پيش بيني بودن خود كسب ميكند.
در بحران قطع و انفصال روند طبيعي زندگي رخ ميدهد.
بحران اثرات مخرب بر تشكيلات اجتماعي مانند از بين رفتن و يا خسارت ديدن سيستمهاي دولتي، ساختمانها، مخابرات و سرويسهاي ضروري را با خود به همراه دارد.
در بحران شاهد گسترش فزاينده نيازهاي مردمي مانند سرپناه، غذا، پوشاك، كمكهاي اوليه و درماني و رواني هستيم
اسلاید 6 :
بحران در صنعت
بحران در صنعت شرایط غیر منتظره ای است که سبب ایجاد اختلال در امور تولید و منجر به آثار سو گسترده مالی، انسانی و یا زیست محیطی در محل و محیط پیرامون گردد.
اسلاید 7 :
بحرانهاي ناشي از جنگ و درگيري بين كشورها
بحرانهاي ناشي از مسائل سياسي، اقتصادي و اجتماعي در جامعه
بحران ناشي از بلاياي طبيعي.
در اثر شرایط یا اعمال نا ایمن در فرایند تولید
تهدیدات مربوط به خارج از کارخانه ( حریق، انفجار، انتشار مواد سمی و.
تقسيم بندي كلي بحرانها
اسلاید 8 :
به طور كلي اثرات و خصوصيات بحران را ميتوان در سه بخش زير طبقه بندي نمود:
الف- سطح جهاني؛
ب- سطح ملي؛
ج- سطح منطقهاي
اسلاید 9 :
مديريت بحران
در حالي كه در گذشته، نقش مدير در بحران، محدود به شتافتن به محل (يا مورد) واقعه و كوشش در مهار كردن آن و جلوگيري از خسارت بيشتر بود، امروزه مجموعه نظرياتي وجود دارد كه زمينه اصلي آن پيشنهاد اين فكر است كه مدير بايد بحران را پيش بيني و براي آن برنامه ريزي كند.
مديريت بحران، علمي كاربردي است كه به وسيله مشاهده سيستماتيك بحرانها و تجزيه و تحليل آنها در جستجوي يافتن ابزاري است كه به وسيله آن بتوان از بروز بحرانها پيشگيري نموده و يا در صورت بروز آن در خصوص كاهش آثار آن، آمادگي لازم، امداد رساني سريع و بهبودي آن اقدام نمود.
اسلاید 10 :
مديريت بحران
فرايند وبرنامه ريزي مقامات مسئول است كه با مشاهده و تجزيه و تحليل بحران ها ، بصورت يك پارچه، جامع و هماهنگ با استفاده از ابزار هاي موجود تلاش مي كنند از بحران ها پيشگيري كنند ويا در صورت بروز آنها در جهت كاهش آثار ، امادگي لازم امداد رساني سريع و بهبود اوضاع تا رسيدن به وضعيت عادي تلاش كنند ويا:
آمادگي در برابر وضعيت هاي اضطراري و مخاطره آميز نياز به مديريت خاص تمركز يافته اي بنام مديريت بحران دارد.كه جهت تهيه وتدوين اهداف، سياست ها ، خط مشي ها، راهبردهاوراهكارهاي اجرايي با شرايط موجود در هر واحد صنعتي مطابقت داشته باشد.
اسلاید 11 :
چگونه ميتوانيد ميزان آسيب پذيري در مواجهه با بحران را كاهش دهيد. ابتدا بايد سيستمي براي مواجه با بحران داشته باشيد، براي داشتن يك سيستم براي مديريت بحران سطحي از اطلاعات و آگاهيها لازم است و در واقع بايد يك بررسي همه جانبه قبل از وقوع بحران صورت گيرد.
اين بررسي شامل موارد زير ميشود: - اطلاعات اجرايي و اداري عمومي. - اطلاعات مديريتي و برنامه كنترلي. - آشنايي با احتمال وقوع و ميزان و شكل آسيب رساني يك بحران (انواع بحرانها).
.
پذيرش و شناخت بحران
اسلاید 12 :
- نجات و درمان مصدومين.
- كاهش خسارات مالي و اقتصادي.
- به حداقل رسانيدن مدت زمان مهار بحران.
- كنترل آثار روحي و رواني ساكنين.
- توجيه و هدايت افكار عمومي به منظور كمكهاي ممكن.
- كنترل و كاهش اتلاف منابع.
- كنترل امنيتي منطقه بحران.
- افزايش ضريب امنيت در سطح كشور، منطقه و جهان.
- جلب و افزايش اطمينان و اعتماد افكار عمومي.
- افزايش كارايي و كار آمدي اركان درگير حضور در بحرانهاي ساير كشورها (در صورت نياز).
اسلاید 13 :
آمادگی
آمادگي بعد از مرحله پذيرش بحران ميباشد و به مجموعه تداركاتي و آمادگيهاي لازم در مواجهه با بحران گويند.
الف- آمادگي و پيشگيري: كه شامل فعاليتهايي ميشود كه براي پيشگيري از وقوع بحران بايد انجام شود. طبيعي است اين فعاليتها با توجه به شناختي صورت ميگيرد كه از چگونگي بحران در اختيار مديران قرار دارد و در قسمت به آنها پرداخته شد.
ب- شناخت و دسته بندي وقايع و اقدامات متقابل:
اين فعاليتها معمولا در 3 مرحله پيش از بحران، حين بحران و پس از بحران صورت ميگيرد و مستلزم انجام امور زير ميشود.
- به كار انداختن سيستم مديريت بحران.
- به كار انداختن ابزارهاي لازم براي اجرايي كردن طرح مديريت بحران.
- به كارانداختن سيستم مديريت بحران و استفاده از همه نهادهاي مربوطه.
ج - واكنشهاي براي تقليل اثرات بحران بر بازماندگان.
مجموعه فعاليتهايي كه براي حفاظت از بازماندگان بحران (شامل آسيب ديدگان و .) و كاهش آسيبها و جلوگيري از اثرات بعدي بحران انجام ميشود.
د- بازگشت به حالت عادي، مجموعه فعاليتهايي كه براي بازگرداندن شرايط به حالت عادي قبل از بحران صورت ميگيرد گفته ميشود
اسلاید 14 :
آمادگيpreparedness
مجموعه اقداماتي است كه توانايي مسئولان را در انجام مراحل مختلف مديريت بحران افزايش مي دهد. امادگي شامل جمع آوري اطلاعات، پژوهش ، برنامه ريزيف ايجاد ساختارهاي مديريتي، آموزش، تامين منابعف تمرين و مانور مي باشد.
مقابله
ارايه خدمات اضطراري به دنبال وقوع بحران است با هدف نجات جان ومال انسان ها ، تامين رفاه نسبي براي آنها و جلوگيري از خسارات ، مقابله شامل امداد ونجات ، بهداشت ودر مان ، تامين امنيتف ترابريف ارتباطا ت ، تدفين، دفع مواد زايد جامد و دفع فاضلاب ف مهار آتش ، كنترل مواد خطرناك ، سوخت رساني و..مي باشد.
اسلاید 15 :
آموزش و باز آموزي
آموزش نيروها و افراد عادي كه به هر طريقي با بحران ارتباط دارند، سومين قسمت از فعاليتهايي است كه بايد در مواجهه با بحران انجام داد. آموزش و بازآموزي يكي از فعاليتهاي حساس و مهم در مديريت بحران در جوامع ميباشد. كه شامل قدمهاي زير ميشود:
الف- آناليز وظايف: وقتي كه يك برنامه مجتمع آموزشي طراحي ميشود، ابتدا بايد مهارتها، داشتهها و روشهاي كاربردي ايفاي نقش رضايتبخش در شرايط بحراني دسته بندي گردند.
ب- گسترش دروس: سرفصلهاي آموزشي بايد از روي آناليز وظايف مهارتها بدست آيد.
ج- دستور العملها، كتابچههاي آموزشي و ساير موارد آموزشي تدوين گردد.
د- نظام ارزشيابي كه بعد از تدوين مجموعه دروس ميزان آمادگي علمي نفرات براي مواجهه با بحران را نشان ميدهد.
اسلاید 16 :
مديريت اطلاعات
يكي از مهمترين موارد در مواجهه با هر بحران، مساله مديريت اطلاعات است كه معمولا ناديده گرفته ميشود. در واقع با پايان يافتن مراحل اصلي مواجهه با بحران نميتوان گفت كار به طور كامل به پايان رسيده است. پس از بحران تمامي اطلاعات، مستندات و آموختههاي مربوط به بحران بايد جمعآوري و مستندسازي شود تا در الگو سازيها بعدي مورد توجه قرار گيرند.
اسلاید 17 :
مسئول واکنش کیست ؟
مسئول واکنش در این شرایط میتواند مدیریت شرکت ، کارشناس ایمنی و بهداشت ، سرپرستان یا پرسنل در گیر کار باشند . اما چیزی که شرعا و عرفا مهم بوده و قانون بر آن صحه گذاشته است صیانت از نیروی انسانی است. پس مسئول حفاظت از نیروی انسانی مدیریت است که در سطوح مختلف به کوچکترین جزء که همان پرسنل باشند تفکیک می شود. پس همه در برابر دیگری مسئولند اما مدیریت بحران با کیست ؟
شناخت بحران و مسئله ، ارزیابی اطلاعات ، بررسی اخبار مربوطه، توجه به امکانات و توامندیهای موجود، پیشدستی در مقابل شایعات، ارزیابی راه حلهای موجود و نهایتاً انتخاب بهترین راه. اخذ مشاورة مطلوب، بهرهمندی از متخصصین ویژه در کادر مدیریت. شناخت زمان و مکان و آشنایی کامل با ارکان اجرایی تحت مدیریت از وظایف اصلی مدیریت بحران می باشد.
اسلاید 18 :
عملکرد مدیریت بحران :
تشکیل ستاد بحران با حضور تمامی نیروهای مطلع و مسئول.
تقسیمبندی وظایف.
حضور یا ارتباط دائم.
استفاده و بهرهمندی از نیروهای مسئول.
انجام خدمات امداد و نجات.
تشکیل هستههای عملیات.
آگاهی دادن به بحران زدهگان.
گزارش اقدامات به مدیران عالی
اسلاید 19 :
بحران ملي
بحراني است كه مقابله با آن خارج از توان مجموعه مديريت بحران و امكانات يك استان باشد.
تعريف WHO از حوادث غير مترقبه
واقعه اي است كه باعث ويراني ، ركود اقتصادي، خسارت به مال و جان انسانها و آسيب به وضعبت بهداشتي ودرماني جامعه در مقياس وسيع گردد. بطوري كه نياز ي به كمك هاي خارجي احساس شود.
اسلاید 20 :
شرايط عادي شرايطي كه واحد عملياتي در سرويس بوده و اثرات ناشي از عملكرد واحد تحت كنترل باشد.
شرايط غير عادي
شرايطي كه واحد عملياتي يا قسمتي از آ ن به دلايل پيش بيني شده در دستورالعملهاي عملياتي مانند قطع برق ، گاز، بخار ،آب ، هواي فشرده و مانند انها از سرويس خارج شده و مانند آنها از سرويس خارج شده و توسط سيستم هاي خود كنترلي وعكس العمل به موقع افراد تحت كنترل در آيد. شرايطاضطراري
شرايطي كه به علت يكي از حالات زير منجر به آتش سوزي، انفجار نشت مخاطره آميزمواد شيميايي سمي ويا رهاشدن مايعات در حجم زياد شود:
الف- عملكرد نادرست سيستم هاي كنترلي ، تجهيزات ويا كاركنان
ب- زلزله، سيل، طوفان شديد رعدوبرق و.
ج- حمله نظامي، بمباران هوايي و.
