بخشی از مقاله
چکیده
امروزه با توسعه اطلاعات وتکنولوژی مشتریان متقاضی خدمات موثر ، سریع ،آسان وکم هزینه می باشند؟متاسفانه در ایران اکثر سازمانهای ارائه کننده خدمات دولتی هستند دلایلی مانند عدم فوریت جهت بهبود خدمات ،ساختار نیافته بودن کیفیت خدمات واتکا به تجربه کارشناسان ،از هم گسستگی ایجاد ارزشها ودرک کلمه" من فقط این کار را انجام می دهم"، تاثیر فراروانی بر ناکارآمد بودن این مراکزدارندکه یکی از این مکانها مراکز مشاوره و ارائه خدمات جهت اسکان گردشگران اکوتوریسم و طبیعت گردی در شهر یاسوج می باشند معمولا گردشگران در جزئیاتی مانند مکان اسکان درمقصد اگاهی کامل ندارند ودر صورت عدم شناخت شهر مقصد با آزمون و خطا به جستجو مکان می پردازند که نتیجه جز هدر رفتن زمان طولانی در همان ابتدای مسافرت نخواهد داشت حال تصور کنید با صرف وقت زیاد و نیافتن مکان مناسب در موقعیت جغرافیایی مورد نظر، کل دوره تعطیلات چگونه طی خواهد شد؟
در این مقاله قصد داریم ابتدا با داده کاوی اطلاعات گذشته به وسیله تکنیک فاکتور انالیز مدلR-TYPE و دسته متغیرها که مربوط به موقعیت مکان مورد نظر گردشگر بوده تفکیک کرده وسپس براساس نکنیک فاکتور آنایز مدلQ-TYPE آنها را دسته بندی تا با درک ساختار دادها ی مرکز و کشف قواعد و الگوهای پنهان افراد در طی سالهای گذشته به پرسشنامه جهت ورود اطلاعات به یک سیستم پشتیبانی تصمیم منتهی گردد تا این ماشین باشد که با کمترین خطای ممکنه و با حداکثر سرعت ممکنه و با درک وشناخت اطلاعاتی از مسافرین بهترین مکان ممکنه موجود را به او و خانواده پیشنهاد دهد؟
-1مقدمه
فرض کنید برای اولین بار به شهری مسافرت کنیم چندین سئوال وجود دارد که تمایل داریم فرد یا افرادی دریافتن پاسخ به ما مشورت بدهند;
الف؛ در کدام قسمت شهر بدنبال مکان جهت اقامت باشیم؟
ب؛کدام محل و با چگونه امکاناتی برای ما مناسب می باشد؟
ج؛آیا در طول دوره تعطیلات مکان مناسبی یافت می گردد؟
د ؛اولین مکان مناسب ترین می باشد و یا در صورت گذشتن از آن مکان مناسب بهتری یافت می گردد؟
ه سئوالهای بسیار زیاد دیگر
