بخشی از مقاله
چکیده
امروزه سازمانهای سالم، سازمانهایی هستند که به همان اندازه که به کار و بهرهوری اهمیت می-دهند، به سلامت روانی و جسمی کارکنان نیز توجه دارند. با سلامت افراد، سلامت سازمان تضمین خواهد شد و سازمان سالم میتواند از بهرهوری، توانمندی و کارایی لازم برای مواجهه با دنیای توأم با رقابت برخوردار شود.
لذا یکی از مباحث رفتار سازمانی مثبت بحث شادی در سازمان میباشد که به عنوان ارزیابی کلی ذهنی - رضایت از کار - و حضور احساسات خوشایند و غیاب نسبی احساسات ناخوشایند تعریف میشود. این مقاله با بررسی مبانی نظری عوامل تاثیر گذار بر شادی با توجه به مدل های موجود در این زمینه به صورت کتابخانه ای به مطالعه این مهم پرداخته است. نتایج حاکی از این است که سیستم سازمانی، منابع فردی، تجارب شغلی و عملکرد روانی افراد در به وجود آمدن شادی سازمانی تاثیرگذار هستند.
مقدمه
یکی از شاخههای نوین روانشناسی، روانشناسی مثبت میباشد که به بررسی جنبههای شخصیتی خوشبینانهتری از قبیل سلامت روانی، شادی و شوخ طبعی میپردازد. بر اساس رویکرد روانشناسی مثبت در رفتار سازمانی بحث شادی در سازمان و مدیریت شادی کارکنان میباشد
شادی سازمانی یک مفهوم نوظهور است. با این حال پژوهشگران دانشگاهی معتقدند، شادی عامل افزایش کیفیت زندگی کاری، عملکرد بهتر، بهبود ارتباطات، رضایت شغلی، افزایش خلاقیت و نگهداشت کارکنان است
شادی در محل کار احساسات است و مثل همه احساسات دیگر تعریف آن مشکل است. اگرچه در فرهنگ لغت تعریفی از شادی در کار نداریم؛ اما شادی در محل کار زمانی احساس میشود که از آنچه انجام میدهیم لذت ببریم؛ کار کردن با افراد دیگر باعث شگفتی ما شود؛ بدانیم آنچه انجام میدهیم مهم است؛ از کاری که انجام میدهیم قدردانی میشود؛ در قبال کار مسئولیت بپذیریم؛ از کاری که انجام میدهیم لذت ببریم؛ کار سبب یادگیری و رشد باشد؛ ایجاد یک حس متفاوت کند؛ احساس انگیزه و انرژی دهد و پیشرفت روز افزوزنی را رقم بزند
بررسی شادی کارکنان نه تلاشی برای سنجش فرایند شناختی کارکنان و نه پیش بینی رفتار آنهاست بلکه تلاشی برای توصیف تجربیات عاطفی یا ذهنی و درونی در اثر قرار گرفتن در محیط کار است
شادی به عنوان یک ساختار عام هنگامی که توسط هر فرد استفاده میشود دارای یک معنای خاص و شخصی است. بنابراین به تازگی محققان تمایل به استفاده از اصطلاح بهزیستی ذهنی به منظور مطالعه بیشتر آکادمیک از شادی و تعریف دقیقتر آن دارند
واژه رفاه ذهنی 1 - SWB - برای پوشش تعدادی از جنبههای مختلف حالت ذهنی یک فرد استفاده میشود و توسط - 2013 - OECD تعریف"که شامل ارزیابیهای کل مختلف، مثبت و منفی، که افراد زندگی خود را بر اساس آن میسازند، و واکنش عاطفی افراد از تجارب خود است
محتوای ساختاری شادی و اندازه گیریها به طور قابل توجهی متنوع است. هرچند تمام ویژگیها یک هسته مشترک خوشایند دارند. بسیاری از سازههای شادی در کار تا حد زیادی روی تجارب لذتجویانه و میل و علاقه و یا باورهای مثبت در مورد یک موضوع - به عنوان مثال رضایت شغلی، تعهد عاطفی، و تجارب حاصل از احساسات مثبت در کار است. سایر سازهها شامل هر دو محتوای لذت باورانه و سعادت باورانه که شامل یادگیری/توسعه، رشد، استقلال و خودشکوفایی است
در حالی که تعریف شادی در محل کار ممکن است منعطف باشد، اثرات آن بیتردید هستند: خوشحال یا ناراحت بودن در محل کار تاثیر زیادی بر زندگی ما دارد. افرادی که در محل کار شاد هستند نه تنها از کار بیشتر لذت میبرند، آنها به طور کلی از کیفیت بسیار بالاتری از زندگی برخوردارند. افراد ناراضی در محل کار نه تنها از نظر ذهنی رنج میبرند، بلکه بیشتر در معرض ابتلا به استرس، افسردگی، و انواع بیماریها از جمله بیماریهای قلبی و سرطان می باشند
در نهایت -1:کارکنان شاد پربازده هستند: مطالعات زیادی نشان میدهد که کارکنان شادتر درگیری بیشتر، با انگیزه بیشتر، با ارائه خدمات بهتر به مشتریان، نقش موثرتری در گروه و رهبران بهتری هستند
-2کارکنان شادتر کارکنان سالم هستند: شادکامی و سلامت به هم پیوسته هستند.کارکنانی که شادتر هستند کمتر احتمال دارد مریض شوند و اگر بیمار شوند، بهبودی سریعتر است. همه اینها نشان میدهد ، زمانی که آنها در محل کار هستند با کار بیشتر درگیر میشوند و انرژی بیشتری در زندگی دارند
-3کارکنان شادتر بیشتر وفادار هستند: کارکنان شادتر کمتر احتمال دارد شغل خود را ترک کنند. بنابراین کارکنان شاد از نظر پایین نگه داشتن نرخ هزینه های نیروی انسانی و استخدام کم ضروری هستند
-4کارکنان شادتر خلاقتر هستند: احساسات مثبت برای ایجاد سطح بالایی از خلاقیت و "تصویر جامع" نشان داده شده است و این دو کلید نوآوری موفق هستند. علاوه بر این، عملکرد تیمی بالاتر مثبت باعث پذیرش ایدههای جدید و در اجرای آنها بهتر میباشد
دو دیدگاه کلی مربوط به شادی در کار
روش لذت باورانه2 به SWB
روش لذت باورانه به SWB روی واکنشهای عاطفی یک شخص و یا احساسات فرد نسبت به شغل که میتواند مثبت و یا منفی باشد متمرکز شده است. اصطلاح لذت باورانه در اینجا برای نشان دادن روشهایی که به شدت احساسات مثبت و منفی را افزایش میدهد، تمرکز دارد - لذت و درد - - ستون سوم جدول. - 1 به عنوان مثال این که تا چه حد کار یک فرد احساسات مثبت به وجود میآورد - مانند شور و شوق و یا خرسندی - و یا احساسات منفی - مانند خشم و نگرانی -
دیدگاه دوم لذتگرایی نسبت به سلامت ذهنی بر روی تکمیل احساسات مؤثر فرد نسبت به ابعاد شغلی است - برای مثال - در مورد اینکه چگونه یک فرد بابت کار و پولی که دریافت میکند راضی میشود
