بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بسم اله الرحمن الرحيم
اسلاید 2 :
معرفي مراحل اجراي استراتژي ها از طريق كارتهاي امتيازي متوازن
اسلاید 3 :
ماموريت : دليل وجودي سازمان ما چيست ؟
چشم انداز : مي خواهيم چه بشويم ؟
ارزشهاي محوري : ما به چه چيزهايي معتقديم ؟
عوامل بحراني موفقيت : نشانه تحقق اهداف سازمان
استراتژي : برنامه بازي ما ؟
فرايند
ساختار سازماني
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
فرآيند عمومي برنامه ريزي استراتژيك :
اسلاید 4 :
هنر و علم تدوين ، اجرا و ارزيابي تصميمات متنوع و پيچيده ، كه سازمان
را قادر مي سازد به اهداف بلند مدت خود دست يافته و بقاء خود را محيط
دائما در حال تغيير حفظ كند
مديريت استراتژيك ، علم هماهنگي و انطباق با محيط دائما در حال تغيير
امروزي است
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
يك تعريف ساده از مديريت استراتژيك
اسلاید 5 :
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
اجزاء اصلی تفکر استراتژيک عبارتست از :
درنظر گرفتن مفروضات معقول درباره محصولات
بيان اين مفروضات به صورتی آشکار و روشن
انجام دادن تجزيه و تحليل های مناسب
اتخاذ تصميمات ( استراتژی های ) روشن و اجرايی
اجرای تصميمات ( استراتژی ها )
کنترل و بازنگری نتايج حاصل از اجرای استراتژی ها
برای برنامه ريزی استراتژيک بايد تفکر استراتژيک داشت
اسلاید 6 :
عملي بودن
قابل توجيه و دفاع بودن
واقعي بودن
دقيق بودن
اصيل بودن
مشاركتي تهيه شود
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
ويژگيهاي بهينه يك استراتژي
اسلاید 7 :
مراحل تهيه و تدوين استراتژيها
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
اسلاید 8 :
نمونه هايي از استراتژي هاي سازماني
تنوع بخشيدن به فعاليتها
خريد شركتهاي ديگر
توليد و عرضه محصولات جديد
رسوخ در بازار
كاهش هزينه ها
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
يكپارچه سازي عمودي به بالا
يكپارچه سازي عمودي به پايين
يكپارچه سازي افقي
اسلاید 9 :
بخش اول : كليات برنامه استراتژيك
اصطلاحات کلیدی موجود در مدیریت استراتژیک
ماموریت
ما به چه کاری مشغول هستیم ، چرا ما هستیم ، علت وجودی ما چیست ؟
ارزش های محوری
(ما به چه چیزهایی معتقدیم ؟)
چشم انداز
(می خواهیم چه بشویم ؟ )
استراتژی
(برنامه بازی ، ما چگونه می خواهیم به آن چشم انداز برسیم ؟ )
روش ارزیابی متوازن
(چگونگی پیاده سازی و تمرکز بر استراتژی )
برنامه ها و اقدامات استراتژیک
(چه کارهایی لازم است که انجام دهیم ؟ )
اهداف مشخص
(چه کاری لازم است که انجام بدهم ؟ )
فرآيندهاي داخلي
يادگيري و رشد
نتایج استراتژیک
به خاطر داشته باشیم که استراتژی ها ابزاری هستند که سازمان می توان با آنها به اهداف بلند مدت خود دست یابد .
مالي
مشتري
اسلاید 10 :
روش ارزيابي متوازن ( Balanced Scorecard ) روشي است كه در آن استراتژي سازمان به يكسري شاخص هاي عملكرد قابل اندازه گيري ترجمه شده و از طريق اجراي آن سيستمي براي سنجش تحقق استراتژي و مديريت استراتژيك ايجاد مي شود.
مقدمه
بخش دوم : معرفي مدل BSC
اسلاید 11 :
ارزيابي متوازن
ابتدا يك روش ارزيابي عملكرد بود
امروزه روش ارزيابي متوازن يك سيستم مديريت استراتژيك شناخته مي شود
سپس بعنوان ابزاري
جهت تحقق استراتژي مورد استفاده قرار گرفت
اسلاید 12 :
جنبه هاي مدل BSC
اسلاید 13 :
بخش دوم : معرفي مدل BSC
در هركدام از جنبه هاي مدل BSC چه چيزي را جستجو مي كنيم؟
جنبه مالي : براي موفقيت مالي چه كارهايي را بايد انجام دهيم و چگونه با صاحبان سهام برخورد و ارتباط داشته باشيم؟
جنبه مشتري : مشتريان در مورد ما چه فكر مي كنند و ما براي رسيدن به چشم انداز سازمان چگونه بايد در مقابل آنها ظاهر شويم؟
جنبه فرآيندهاي داخلي : براي جلب رضايت مشتريان ، كدام فرآيندها بايد بهبود يابند؟
جنبه يادگيري و رشد : به منظور رسيدن به چشم انداز سازمان، چگونه توانايي هاي خود را در راستاي بهبود و تغيير تقويت كنيم؟
اسلاید 14 :
توضيح و ترجمه چشم انداز و استراتژي
توضيح چشم انداز
ايجاد درك يكسان
برقراري ارتباط و اتصال
انتقال و آموزش
تعيين اهداف كلان
اتصال پاداشها به ارزيابي عملكرد
برنامه ريزي و تعيين اهداف اجرايي
تعيين اهداف اجرايي
همسوسازي ابتكارات استراتژي
تخصيص منابع
تعيين شاخصهاي عملكرد
بازخور و فراگيري استراتژيك
تبيين چشم انداز مشترك
تهيه اطلاعات بازخور استراتژيك
كل نگري استراتژي ها
BSC
BSC بعنوان چارچوب سيستم
مديريت استراتژيك
اسلاید 15 :
صفحه 38 از 59
رويكرد BSC به مديريت استراتژيك واجد27 ويژگي برتر و سرآمد مي باشد
2- سازمان را در خدمت استراتژي ها قرار دادن
1- ترجمه و تبديل استراتژي ها به عبارات اجرايي و عملياتي
3- تبديل استراتژي ها به
وظايف روزمره هر يك از كاركنان
4- شناسايي و اتخاذ استراتژي ها به عنوان يك فرآيند مستمر
5- ثبت و نهادينه نمودن تغيير از طريق رهبري موثر سازمان
اسلاید 16 :
برخي نكات در مورد مدل BSC
صفحه 38 از 59
تبيين و تدوين
سيستم گزارش دهي
در مورد عملكرد
تعيين و شناسايي
شاخص هاي
كليدي عملكرد
بررسي و ارزيابي
ميزان رضايت
مشتريان سازمان
ارزيابي وضع
موجود سازمان
آموزش گروه اصلي
مسئول اجراي
پروژه
يكپارچه سازي و
ادغام شاخص هاي
كليدي عملكرد
بومي نمودن و اجراي
سيستم گزارش دهي
براي شاخص هاي
كليدي عملكرد
اسلاید 17 :
چرخه مديريت استراتژيك و جايگاه BSC
تدوين استراتژيها
اجراي استراتژيها
ارزيابي استراتژيها
اسلاید 18 :
نمونه هايي از شاخص هايي كه مي توان در جنبه هاي چهارگانه مدل BSC از آنها بهره برد :
اسلاید 19 :
نمونه هايي از شاخص هايي كه مي توان در جنبه هاي چهارگانه مدل BSC از آنها بهره برد :
اسلاید 20 :
حوزه مالي
حوزه مشتري
حوزه نوآوري و يادگيري
حوزه فرآيندهاي داخلي
1.عملکرد باید درهر چهار حوزه (مشتریان ،مالی، فرایند داخلی، رشد و آموزش) مطابق با استراتژی ها مورد سنجش قرار گیرد.
2 . بالانس بودن لزوما تناظر یک به یک نیست.
3 . بالانس بودن یعنی بین فاکتورهای پیش رو و فاکتورهای پیرو تفاوت قائل شویم.
