پاورپوینت تئوری مدیریت استونر-فرهنگ و چند فرهنگ گرایی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

به نام خداوند بخشایشگر مهربان

اسلاید 2 :

فصل هفت تئوری مدیریت استونر

اسلاید 3 :

موضوع :
فرهنگ و چند فرهنگ گرایی

اسلاید 4 :

مقدمه
اگر کسی بخواهد بخشی از سازمان باشد ناگزیر است بخشی از فرهنگ آن باشد.
شیوه ایی که ما کارها را انجام می دهیم اثری شگرف بر عملکرد سازمان دارد.
شیوه ایی که افراد در سازمان روابط متقابل با یکدیگر برقرار میکنند و مفروضات اصلی آن ها تشکیل دهنده بخش اصلی فرهنگ سازمانی است.

اسلاید 5 :

تعریف فرهنگ سازمانی :

از دیدگاه تاریخی و مردم شناسی فرهنگ قلب جامعه یا یک گروه خاص است.
وجه مشخص مربوط به شیوه ایی است که اعضا با یکدیگر و با افراد خارجی رابطه برقرار می کنند و شیوه ایی که آن ها امور را انجام می دهند.

اسلاید 6 :

فرهنگ سازمانی :

ظرف 15 سال گذشته مفهوم فرهنگ سازمانی گستره بیشتری یافته است زیرا دانشجویان سازمان ها کوشیده اند آن چه درون سازمان روی می دهد را توضیح دهند .
تا نخستین سال های دهه 1980 یعنی زمان پیدایش اثراتی که ما آن ها را به عنوان مبارزه پویا نامیده ایم برای بسیاری چنین به نظر میرسید که تنها درک استراتژی سازمان (بخشی از برنامه ریزی) و ساختار آن (بخشی از سازماندهی)کافیست زیرا میتوان بدان وسیله آن چه را که سازمان انجام میدهد را توضیح داد. ولی بسیاری از متفکران به این اندیشه افتادند که در سازمان رویدادها یی بیش از تولید و عرضه محصولات و خدمات رخ می دهد . و برای درک این موضوع از مفهوم فرهنگ ناشی از مردم شناسی استفاده کردند.

اسلاید 7 :

وجود یک فرهنگ سازمانی قوی و بسیار مشهور میتواند عاملی برای موفقیت شرکت هایی چون جنرال الکتریک جانسون اند جانسون باشد.

یک فرهنگ بسیار قوی و بدون تغییر به عنوان پدیده ایی شناخته شده است که موجب بروز مشکلات و دردسر هایی در شرکت هایی چون جنرال الکتریک و آی . بی . ام شده است.

تعدادی از سازمان ها میکوشند تا بذر فرهنگ خاصی را در زمین سازمان بیفشانند . جشن ها ، پاداش ها ، آذین بندی ها ، سایر شکل های نمادین ارتباطی و . نمونه ایی از این فرهنگ ها می باشند.

اسلاید 8 :

فرهنگ سازمانی : تغییر در دیدگاه زنان :

فرهنگ سنتی شرکت های امریکایی زمانی شکل گرفت که زنان اعمال نفوذ چندانی در سازمان ها نداشتند.
جولین گاد فرای در کتاب خود استدلال میکند وقتی زنان روی پای خود می ایستند شرکت های کوچکی تشکیل میدهند بتدریج ارکان فرهنگ سنتی را کنار میگذارند و به ارزش ها یی توجه میکنند که میتوان موفقیت را از دیدگاه دیگری تعریف کرد .

اسلاید 9 :

این نویسنده مجموعه ای از ارزش ها را ارائه میکند که با ارزش های سنتی شرکت های امریکایی متفاوت است :
کار کنید زندگی کنید عشق بورزید و بیاموزید.(نه اینکه فقط کار بکنید)
در پی پول و مقصد باشید.(نه اینکه تنها درصدد دستیابی به پول باشید)
شبکه ایی از روابط به وجود آورید.(نه اینکه تنها سلسله مراتب قدرت را به وجود آورید)
به جای این شعار که خریدار باید چشمهایش را باز کند شعار آزار نرسانید را بدهید .
منابع را حفظ نمایید . (نه اینکه آن ها را به مصرف برسانید یا از دست بدهید )
با آهنگ طبیعی رشد کنید (نه اینکه با سرعت سر سام آور رشد کنید )
کار و خانواده را در آغوش بگیرید ( نه اینکه کار یا خانواده را در آغوش بگیرید )

اسلاید 10 :

اگرچه برخی از سازمان های بزرگ بعضی از قواعد جدید را میپذیرند و رعایت میکنند ولی بطور کل در شرکت های تازه تاسیس و کوچک به شیوه ایی راحت تر میتوان این فرهنگ را تقویت کرد .
اگرچه زنان بر پدیده ی تغییر دادن فرهنگ قدرت انحصاری اعمال نمیکنند ولی نقش شان در تقویت این نوع تغییر چشمگیر است .

برخی از جنبه های فرهنگ سازمانی آشکار و برخی دیگر به چشم نمی آیند . فرهنگ سازمانی به صورت کوه یخی تشبیه شده است .
در سطح خارجی جنبه های آشکار آن چه به صورت رسمی مانند هدف فن آوری ساختار سیاست رویه منابع مالی بیان میشود .

در سطح پایینی جنبه های پنهان که همان جنبه های غیر رسمی سازمان مانند پنداشت ها ، نگرش ها و احساسات مشترک و نیز مجموعه ایی از ارزش های مشترک درباره ماهیت انسان روابط انسانی و آن چه را که سازمان میتواند به یاد آورد را یاد خواهد کرد .

اسلاید 11 :

فرهنگ سازمانی _ کوه یخ

اسلاید 12 :

فرهنگ شیوه ای است که سازمان برای دست یافتن به عوامل محیطی خود می آموزد . و آن آمیزه ای پیچیده از مفروضات ، رفتار ، داستان ها ، افسانه ها ، استعاره ها ، کنایه ها و سایر عقیده ها یا دیدگاه هایی که در مجموع با هم ساز گارند و میتوان بدان وسیله مقصود از کار کردن در یک سازمان خاص را تعریف کرد .

اسلاید 13 :

3 رکن اصلی فرهنگ :

شین بر این باور است که فرهنگ در سه سطح وجود دارد :
اثار فرهنگی
ارزش های پذیرفته شده یا تثبیت شده
مفروضات اصلی

آثار فرهنگی :
چیزهایی است که چون یک نفر با گروهی جدید که دارای فرهنگی نا آشنا هستند رو به رو می شوند ، میبینند، می شنوند و حس می کنند . که شامل محصولات ، خدمات و حتی رفتار اعضای گروه می شود .

اسلاید 14 :

ارزش های پذیرفته یا تثبیت شده :
دلیل هایی است که ما برای انجام دادن آنچه را که انجام می دهیم ارائه می کنیم . شین بر این باور است که میتوان رد پای ارزش های پذیرفته شده را در فرهنگ بنیان گذاران شرکت مشاهده کرد.

مفروضات اصلی :
باورهایی هستند که اعضای سازمان آن ها را امر پذیرفته شده می دانند .
در یک سازمان فرهنگ ،شیوه ی درست انجام دادن کارها را تعیین میکند و اغلب این کار از مجرای مفروضات ناگفته ابراز می شود .

اسلاید 15 :

فرهنگ سازمانی و عملکرد :
فرهنگ سازمانی عبارت است از راه های سنتی یا متداول از اندیشیدن و انجام دادن کارها که تا حد زیادی همه اعضای سازمان و اعضای تازه وارد بیاموزند و دست کم ، آن ها را بپذیرند تا برای انجام دادن کارها به گروه پذیرفته شوند .

چهار چوبی است که برای مدیران و کارکنان رفتار و شیوه ی تصمیم گیری روزانه را مشخص و آن ها باید با تکیه بر این رهنمود ها درصدد تامین اهداف سازمان برآیند .
فرهنگ چیزی است که هدف سازمانی از آن نشات میگیرد و بدان وسیله تعیین میگردد .
فرهنگ باید با سایر بخشهای عملیات سازمان مانند برنامه ریزی ، سازماندهی ، رهبری و کنترل هماهنگ باشد .

اسلاید 16 :

تحقیق کاتر و هسکت :
این دو پژوهشگر با تحقیقی بر روی 200 شرکت کوشیدند تا مشخص کنند که برای موفقیت سازمان چه عواملی میتواند برخی از فرهنگ های سازمانی را نسبت به بقیه موفق تر نماید.
کاتر و هسکت دو سطح از فرهنگ را که قابل و غیر قابل دیدن بودن را شناسایی کردند.(شبیه دیدگاه مبتنی بر کوه یخ)

در سطحی که قابل دیدن است می توان الگو ها و شیوه های رفتاری کارکنان را مشاهده کرد .
در سطحی که به چشم نمی آید ، مفروضات و ارزش های مشترک وجود دارند و برای یک دوره بلند زمانی حفظ شده اند .
تغییر دادن سطح دوم نسبت به سطح اول مشکل تر است .ولی این دو پژوهشگر چنین استدلال میکنند که ایجاد تغییرات در سطح اول با گذشت زمان موجب تغییرات ژرف در باور افراد شود .

اسلاید 17 :

نتیجه تحقیقات هاروارد بیانگر این است که فرهنگ بر عملکرد سازمان اثر قوی و روز افزون دارد . این تحقیق چهار نتیجه عمده داشت :

فرهنگ سازمانی می تواند در بلند مدت اثری شگرف بر عملکرد اقتصادی بگذارد .
در آینده فرهنگ سازمانی می تواند نقشی عمده در تعیین موفقیت یا شرکت سازمان ها ایفا کند .
در موارد زیادی دیده میشود که فرهنگ های سازمانی مانع از این شده که شرکت در بلند مدت عملکرد مالی خوبی داشته باشد .
اگرچه ایجاد چنین تغییراتی آسان نیست ولی میتوان در سازمان ها فرهنگ هایی را به وجود آورد که عملکرد بهبود یابد .

اسلاید 19 :

کاتر و هسکت به این نتیجه رسیدند که برخی رفتار های سازمانی می توانند به راحتی خود را با تغییرات وفق دهند و عملکرد سازمان را حفظ نمایند در حالی که برخی دیگر نمیتوانند . آن ها فرهنگ های سازمانی را به دو دسته سازگار و غیر سازگار تقسیم کردند و برای هر کدام رفتارهای عمومی و ارزش های اصلی تعریف کردند .

اسلاید 20 :

پذیرفتن مسئولیت های ناشی از فرهنگ سازمانی :

هدف این بوده که فرهنگی خلق شود که افراد با یکدیگر ارتباط داشته باشند و همکاری کنند . این روش از این جهت کار ساز واقع می شود که بنیانگذار شرکت می کوشد کارکنانی شایسته یا مناسب جو حاکم بر سازمان استخدام کند و فرهنگ سازمانی را به آن ها بیاموزد ، این کار را پذیرفتن مسئولیت فرهنگی می نامند .