پاورپوینت سامانه های تصمیم ‏یار

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 2 :

سامانه های تصمیم ‏یار

اسلاید 3 :

تصمیم و تصمیم‏گیری
تصمیم:
انتخاب بین چند گزینه
). (A decision refers to a choice made between alternatives
عمل یا نتیجه تفکر
). (a conclusion or resolution reached after consideration
در فرهنگ معین و لغت نامه دهخدا: معنی امروزی آن اراده کردن و قصد انجام کاری کردن است.
تصمیم‏گیری:
عمل یا فرایند اتخاذ تصمیم
فعالیت حل مسئله

اسلاید 4 :

فرایند تصمیم‏گیری(سایمون):
واقعیت
جمع آوری داده‏ها
تعریف مسأله
دسته‏بندی و بیان مسأله
طراحی و ساخت یک مدل برای توصیف مسئله
تعیین معیارهای انتخاب
مقایسه و انتخاب بهترین راه حل
تحلیل حساسیت
استقرار: پیاده سازی راه حل در عمل
هوشمندی (آگاهی)
طراحی
انتخاب
پیاده‏سازی

اسلاید 5 :

ساخت‏ یافته
نیمه‏ساخت یافته
ساخت نیافته
ساختار تصمیم و هرم مدیریت

اسلاید 6 :

ساختار تصمیم
مسائل ساخت‏یافته مسائل تکراری و روتین هستند که راه‏حل‏های استانداردی دارند. مدیران عملیاتی: کارهای روزانه یک سازمان نظیر تخصیص کارکنان به وظایف
به عنوان مثال: بدست آوردن سطح موجودی مطلوب
MIS عموما مسائل ساخت‏یافته را تحلیل می‏کند
مسائل نیمه-ساخت‏یافته مابین مسائل ساخت‏یافته و ساخت نیافته هستند.
فقط برخی از فازها در مسائل نیمه‏ساخت یافته مشخص هستند.
نیاز به ترکیب روالهای استاندارد و قضاوت شخصی دارد
به عنوان نمونه: ارزیابی سالیانه کارکنان، مشخص نمودن بودجه بازاریابی برای محصولات مصرفی
مسائل ساخت نیافته جدید و غیرروتین و پیچیده هستند.
برای مسائل ساخت نیافته ما نمی‏توانیم روالی برای اتخاذ تصمیم مشخص کنیم
به عنوان نمونه: توسعه کسب و کار

اسلاید 7 :

تعاریف
تعاریف مختلف سامانه‏های تصمیم‏یار از دیدگاه نویسندگان مختلف
یک مجموعه رویه مبتنی بر مدل جهت جهت پردازش داده‏ها و آراء جهت کمک به تصمیم گیری مدیر (لیتل، 1970)
سیستم‏های تعاملی مبتنی بر کامپیوتر که به تصمیم‏گیرندگان کمک می‏کند تا از داده‏ها و مدل‏ها جهت حل مسائل غیر‏ساخت یافته استفاده نماید(گاری و مورتون 1971)
منابع فکری افراد را با قابلیت‏های کامپیوترها پیوند زده تا کیفیت تصمیم‏ها را بهبود بخشند.سامانه تصمیم‏یار یک سامانه پشتیبانی مبتنی بر رایانه برای تصمیم‏گیرندگان در سطوح مدیریتی که با مسائل نیمه ساخت یافته سروکار دارند (کین و مورتون 1978).
سامانه مبتنی بر رایانه متشکل از سه مولفه (بونزیک و همکاران):
زیر سامانه زبانی: ارتباط کاربر و سایر مولفه‏های سامان
زیر سامانه دانایی: مخزن دانایی حوزه مسئله، شامل داده‏ها و رویه‏ها
زیر سامانه پردازش مسئله

اسلاید 8 :

سامانه‏ای برای پشتیبانی تصمیم‏های مدیریت (اینمون، 1990)
اصطلاح سامانه تصمیم‏یاز یک اصطلاح مفید و فراگیر است که به بسیاری از انواع سیستم‏های اطلاعاتی گفته میشود که از تصمیم‏گیری پشتیبانی می‏کنند (پاور 2003).

تعاریف

اسلاید 9 :

تعاریف
به نرم‏افزارهای کاربردی جهت پشتیبانی از تصمیم‏گیریها خواه ابزاری مستقل و یا ترکیب شده با سایر سیستم‏های اطلاعاتی باشند سامانه‏های تصمیم‏یار گویند(Turban et al., 98)
آنها به مدیران کمک می‏کنند تا تصمیم‏های موثر را با پاسخ به سئوالات پیچیده‏ای نظیر:
آیا شرکت شما باید مستقیماً به خرده‏فروش‏ها بفروشد، یا از طریق توزیع‏کننده‏ها کار فروش را انجام دهد و یا هر دو؟
آیا شرکت شما باید قطعات را در دوره‏های زمانی کوتاه‏تر و به مقدار کمتر سفارش دهد و یا خیر؟
اگر چه سامانه تصمیم‏یار از اطلاعات داخلی TPS و MIS استفاه می‏کند، از منابع خارجی نیز نظیر قیمت‏های محصول رقیب اطلاع داشته باشد.

اسلاید 10 :

اهمیت سامانه‏های تصمیم‏یار
محاسبات سریع: امکان انجام سریع محاسبات به تصمیم گیرنده توسط رایانه
غلبه بر محدودیت‏های ادراکی انسان در پردازش و ذخیره‏سازی
بهبود ارتباطات و همکاری‏ها
کاهش هزینه و افزایش کارایی فردی
پشتیبانی کیفی: بهبود کیفیت تصمیم‏ها، برای مثال انجام راههای مختلف و تحلیل ریسک به سرعت
رقابت، بازمهندسی فرایند کسب و کار و تفویض اختیار
رقابت تنها بر سر قیمت نیست بلکه بر سر کیفیت، به موقع بودن و تنوع محصولات و پشتیبانی مشتری است. سازمان‏ها باید قادر باشند تا فرایند خود را به سرعت بازمهندسی کنند و به کارمندان تفویض اختیار نمایند

اسلاید 11 :

اجزاء اصلی سامانه تصمیم‏یار
رابط
مدیریت داده
مدیریت مدل
پایگاه مدل
پایگاه داده
خارجی
پایگاه داده
TPS
MIS

اسلاید 12 :

مدل یک نمایش ساده‏شده از واقعیت است. ساده شده است زیرا واقعیت خیلی پیچیده است که بتوان نمونه دقیق آن را ساخت و از طرفی مقدار زیادی از پیچیدگی فرایندها مربوط به یک مسئله مشخص نمی‏باشد.
یک پایگاه مدل سامانه تصمیم‏یار یک جزء نرم‏افزاری است که شامل همه مدل‏‏هایی که برای اجرای سامانه لازم هستند.
سامانه تصمیم‏یار برای دستکاری داده‏ها از مدل‏ها استفاده می‏کند.
به عنوان نمونه: اگر داده‏های فروش را در طول زمان داشته باشیم‏، شما می‏توانید از انواع مختلف مدل‏ها برای پیشگویی فروش آینده استفاده می‏کنیم.
مدل‏های آماری
مدل‏های بهینه‏سازی
مدل‏های پیشگویی
اجزاء اصلی سامانه تصمیم‏یار

اسلاید 13 :

اجزاء اصلی سامانه تصمیم‏یار

اسلاید 17 :

از بدو پيدايش تا کنون، طبقه­بندي­هاي متفاوتي از سامانه­هاي تصمیم­یار صورت گرفته است.
آلتر آنها را بر اساس عملياتي که انجام مي­دهند تقسيم­بندي کرد و بیان کرد که سامانه­های تصمیم­یار به همراه مديريت تصميم­سازي استراتژيک مي­آيند(Alter 1980).

طبقه‏بندی انواع سامانه‏های تصمیم‏یار

اسلاید 18 :

دونوان و مدنيک:

سامانه تصمیم­یار سازماني از تصميماتي که به طور مرتب و دوره ای در سازمان گرفته می­شوند پشتيباني می­کند.
يک سامانه تصمیم­یار موردی، پرس و جوهاي درخواست­هايي که يک بار اجرا مي­شوند را پشتيباني مي­کند.

هاکاتورن و کين:
شخصي
گروهي
سازماني
طبقه‏بندی انواع سامانه‏های تصمیم‏یار

اسلاید 19 :

از لحاظ تاريخي مي­توان تاريخچه پنج نوع سامانه تصمیم­یار مشخص شامل:
(1) سامانه تصمیم­یار ارتباط گرا: یک یا چند نفر که کار اشتراکی انجام می‏دهند را یاری می‏دهد نظیر Google docs, Groove(SharePoint)،
(2) سامانه تصمیم­یار داده­گرا: دسترسی و کار با سریهای زمانی داده‏های درونی و بیرونی سازمان
(3) سامانه تصمیم­یار سند­گرا: مدیریت و بازیابی اطلاعات ساخت نیافته در قالب اسناد الکترونیک
(4) سامانه تصمیم‏یار دانش­گرا : حل مسئله از طریق تجرییاتی نظیر قوانین، حقایق و سایر موارد مشابه
(5) سامانه تصمیم یار مدل­گرا: دسترسی و کار با مدل‏های مختلف از قبیل مدل‏های آماری، مالی و بهینه‏سازی (Power 2002).

اسلاید 20 :

هاتنشولر:
فعال: برخی راه‏حلها را ارائه می‏دهد.
غيرفعال : به فرایند تصمیم‏گیری کمک می‏نماید ولی راه حلی ارائه نمی‏دهد.
همکاري : اجازه تصیح راه‏حل به سامانه قبل از ارائه راه‏حل نهایی داده می‏شود. (Haettenschwiler 1999)