پاورپوینت برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بسم الله الرحمن الرحیم

برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

اسلاید 2 :

یکی از عامل موفقیت درشرکت ها رضایت مشتریان است.عوامل دیگری نیز دراین موفقیت سهم دارد که یکی از انها استراتژی است.

برنامه ریزی استراتژیک با گرایش بازار یک فرایندمدیریتی است که با حفظ تعادل منطقی بین اهداف و منابع وموقعیت های متغیر محصولات را برعهده دارد وهدف
ایجاد یا تغییر محصول به منظور رسیدن به رشد وسود رضایت بخش است.
.
برنامه ریزی استراتژیک تا دهه 1970 مفهومی نداشت ولی با افزایش قیمت نفت وافزایش تورم وبیکاری ورقابت دریافتند فرایند برنامه ریزی جدیدی برای رفع مشکلات اخذ نمایند.

اسلاید 3 :

3رکن برنامه ریزی استراتژیک

رکن اول:تصمیم گیری درمورد سرمایه گذاری گذشته و اینده
تصمیم گیری میشود کدام یک از سرمایه گذاری گذشته حذف شود و کدام تقویت شود.
رکن دوم:تخمین سود بالقوه اتی شرکت
استفاده از روند گذشته برای تخمین اینده کاربرد وسیعی ندارد. مثلا اگر شرکت اتومبیل سازی فورد تصمیمات اتی خود را بر همین مبنا می گذاشت حتما تولیدات ماشین های بزرگ ادامه پیدامیکرد.
رکن سوم:تهیه استراتژی
هرسازمانی بایدبرای رسیدن به اهداف بلند مدت برنامه ریزی کند این برنامه9 با توجه به موقعیت شرکت در صنعت اهداف و منابع تعیین میشود.

اسلاید 4 :

فرایند برنامه ریزی استراتژیک و اجرا وکنترل

سطح اول:سطح مدیریت کلان شرکت ها میباشد که مسئول برنامه ریزی استراتژیک کل سازمان میباشد.
سطح دوم:سطح مدیریت قسمت ها وتخصیص منابع موجود بین واحدها ی خود گردان را برعهده دارد.
سطح سوم:مدیریت واحدهای خود گردان که برنامه ریزی استراتژیک واحدهای خودگردان را بر عهده دارد.
سطح چهارم:سطح مدیریت محصول که برنامه ریزی بازاریابی را تهیه میکند.

اسلاید 5 :

نمونه هایی از تعریف فلسفه وجودی برمبنا نیاز مشتری ومحصول

برنامه ریزی اجرا کنترل

اسلاید 6 :

برنامه ریزی استراتژیک کلان شرکت

مدیریت ارشد شرکت ها مسئولیت تهیه و به اجرا دراوردن کل فرایند برنامه ریزی را در شرکت به عهده دارند.
تمامی شرکت ها باید 4فعالیت برنامه ریزی راانجام دهند:
1-تعریف فلسفه وجودی شرکت
2-شناسایی واحد های خود گردان شرکت
3-تجزیه وتحلیل وضعیت سرمایه گذاری ها
4- شناسایی فعالیت های جدیدی که شرکت میتواند در ان وارد شود.

اسلاید 7 :

1-فلسفه وجودی شرکت

موسسات و شرکت ها برای تحقق کاری در جامعه فعالیت میکنند.فلسفه هر یک از 5جز تشکیل میشود 1-تاریخ 2- ترجیحات مدیر 3-محیط بازار 4- موقعیت های مثبت و منفی 5- منابع در دسترس وصلاحیت اشکار

در فلسفه وجودی باید به دامنه جغرافیایی ودامنه عمودی و دامنه فعالیت بازار ودامنه فعالیت در صنعت دقت نمود.

اسلاید 8 :

2-شناسایی واحد های خود گردان
گاه شرکت ها در بخش های مختلف صنعت فعالیت میکنند .اغلب شرکت ها دامنه فعالیت خود را برمبنا محصول تعیین میکنند که این صحیح نمیباشد وباید مبنا را براساس ارضای نیاز مشتریان قرار داد زیرا محصولات حالت گذرا دارند.

اسلاید 9 :

به نظر آبل میتوان رشته کاری را در 3بعد تعریف وکرد :1-نیاز مشتری 2- گروه های مشتریان 3- تکنولوژی
نمایش تصویری زیر برای شرکت تولیدی سیستم های برقی است:
نیاز مشتری
برای تهیه مطبوع
برای تولید حرارت
برای تولید نور
گروه های مشتریان
دفاترکار کارخانجات منازل استودیو
تلویزیونی
تکنولوژی

اسلاید 10 :

اگر محصولات این شرکت برای استفاده از استودیوهای تلوزیونی جهت تولید نور یا استفاده از لامپ باشد وضعیت فعلی شرکت در تقاطع این 3 نقطه است.
شرکت ها برای اداره آسان تر هریک از رشته ها ی کاری معمولا اغز واحد های خودگردانی تشکیل میدهند که باید دارای 3ویژگی باشند :

1- دریکی از رشته های کاری از آنها که ذارای وجه مشترک هستند و میتوان انها را از یکدیگر جدا کرد فعالیت کرد.
2- دارای رقیب یا رقبای خاصی است .
3-مدیر معینی دارد که مسئول برنامه ریزی استراتژیک و سود اوری واحد است.

اسلاید 11 :

3- تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت سرمایه گذاری ها

هدف از شناسایی دامنه فعالیت واحدهای خودگردان تهیه برنامه استراتژیک و اعتبار لازم برای آنهاست. شرکت همواره وضعیت این واحد هارا میسنجد تا نسبت به رشد وحفظ و برداشت کردن انها تصمیم گیری کند که برای این کار از 2روش گروه مشاوره بوستون وروش جنرال الکتریک استفاده میکنند.

اسلاید 12 :

روش گروه مشاوره بوستون

این گروه روشی طراحی کرده اند که ان را ماتریس رشدو سهم بازار مینامند.

نرخ رشد
بازار
سهم نسبی بازار

اسلاید 13 :

این ماتریس از 4بخش تشکیل شده:

1- علامت سوال:واحدهای خودگردان این بخش اغلب جوان هستند که باید برای بالابردن سهم بازار انها نسبت به رقبا سرمایه گذاری انجام دهند.

2-ستاره ها:اگر مرحله قبل به موفقیت سپری شود این مرحله به ستاره تبدیل میشود.

3-گاوهای شیرده:این واحد ها پول زیادی را وارد سازمان میکنند.پول حاصل از این واحد هاصرف واحدهایی میشود که در بخش های دیگر قرار دارندکه نیاز به سرمایه گذاری ندارند زیرا رشد بازار انها حالت نزولی پیدا کرده است.

4 -سگ ها:این واحدها دارای سود کم یا ضرر هستند سازمان ها باید بکوشند تا این واحدها را منحل کنند یا تغییر دهند.
این ماتریس نشان میدهد که شرکت در چه وضعیت مطلوبی برخوردار است یا خیر.

اسلاید 14 :

با توجه به این ماتریس 4 هدف اصلی را میتوان مشخص کرد:

1- ساخت:سعی میشود تا سهم بازار واحد زیادشود وبیشتر برای واحد های بخش علامت سوال مناسب است.

2-حفظ:هدف حفظ بازار واحد خودگردان است وبرای واحدهای قوی وفعال در بخش گاو های شیرده مناسب است .

3-برداشت کردن:این هدف برای برای واحد های ضعیفی که در بخش گاو های شیرده فعالیت دارند مناسب است .در اینجا سعی در افزایش کوتاه مدت جریان نقدینگی بدون توجه به اثار بلند مدت ان است.

4-اختتام:در این بخش واحد های خود گردان منحل میشوند دلیل این کار تصمیم به بهره گیری از منابع انها در جایی مناسب تر است.این کار برای بخش علامت سوال و سگ ها مناسب است.

اسلاید 15 :

ضعیف متوسط قوی

اسلاید 16 :

روش جنرال الکتریک

استفاده از 2 عامل رشد وسهم نسبی بازار شاید نتواند بیانگر وضعیت واقعی واحد های خودگردان باشد.برای این کار میتوان از روش جنرال الکتریک استفاده کرد.

7دایره روی شکل نشان دهنده واحدهای خودگردان شرکت هسنتند و اندازه هر یک نشان دهنده اندازه بازار و بخش های جدا شده در درون هر دایره نشان دهنده سهم بازار واحد خودگردان است.

در این مدل از دو عامل جذابیت بازار و موقعیت رقابتی استفاده شده است.شرکتی موفق است که وارد بازار های جذاب شده موقعیت رقابتی بهتری داشته باشد.

اسلاید 17 :

برنامه های ورود به فعالیت های جدید

برنامه های شرکت برای واحد های موجود خود اجازه پیش بینی فروش و سود را به او میدهد ولی گاهی این سود یا میزان فروش در حد نیاز شرکت نیست. ممکن است شرکت بعضی از فعالیت های خود را تعطیل کند که موجب کاهش فروش وسود میشود وشکاف بین پیش بینی میزان واقعی و میزان مطلوب فروش را بیشتر میکند.
شرکت برای پر کردن این شکاف 3 راه دارد :
1-موقعیت رشد داخلی:مدیریت باید امکان بهره گیری از موقعیت ای رشد در داخل شرکت را مورد بررسی قرار دهد. برای این کار شبکه توسعغه و گسترش محصول بازار طراحی شده است .مدیریت ابتدا امکان افزایش سهم بازار را با بهرگیری از محصولات فعلی شرکت مورد بررسی قرار میدهد (استراتژی نفوذ در بازار)سپس امکان پیدا کردن بازار های جدید را برای محصولات خود بررسی میکند (استراتژی گسترش بازار)سرانجام امکان معرفی محصول جدید را برای علائق بالقوه موجود در بازار مورد بررسی قرار میدهد(استراتژی گسترش محصول)

اسلاید 18 :

2-موقعیت رشد خارجی همگون: در این گروه موقعیت رشد در فعالیت های مرتبط با فعالیت های اصلی شرکت مورد توجه قرار میگیرد .این حرکت میتواند موجب یکپارچگی شرکت با عرضه کنندگان مواد اولیه خود با عمده فروشان یا خرده فروشان محصولات شرکت یا با رقبا شود.

3-موقعیت رشد خارجی نا همگون : این طریقه از رشد زمانی معنا پیدا میکند که موقعیتهای مناسبی در سایر فعالیت های موجود در بازار وجود داشته باشد و این نیز زمانیث اتفاق می افتد که یا صنعت مذکور از جذابیت بالایی برخوردار باشد ویا شرکت دارای نقاط قوت بسیاری باشد.

اسلاید 19 :

برنامه ریزی استراتژیک واحدها

اسلاید 20 :

برنا مه ریزی استراتژیک واحد ها شامل 8 مرحله است .
مرحله اول:فلسفه وجودی واحد:هر واحد باید درچارچوب فسفه وجودی کلان موسسه نسبت به تعریف فلسفه وجودی خود اقدام کند.
مرحله دوم :تجزیه و تحلیل محیط خارجی:در واقع همان تجزیه و تحلیل فرصت ها و تهدید ها است . عوامل کلان محیطی و عوامل خرد محیطی ممکن است سود دهی شرکت را تحت تاثیر قرار دهد.
مرحله سوم :تجزیه و تحلیل محیط داخلی: در واقع همان تجزیه و تحلل نقاط و ضعف و قوت است.هر واحد نیاز دارد تا به صورت ادواری نقاط قوت ضعف خود را بسنجد.
مرحله چهارم :تعیین هدف :پس انجام مراحل قبلی میتوان اهدافی را برای دوره برنامه ریزی تعیین کند.
مرحله پنجم:تدوین استراتژی :اهداف معین میکند که شرکت به کجا خواهد رفت و استراتژی نحوه رسیدن به انجا چیست.
مرحله ششم:تدوین برنامه:پس از تدوین استراتژی شرکت باید با تدوین برنامه های خاص به اجرا این استرتتژی ها اقدام کرد.