بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
موضوع ارائه:
سیستم اداری
اسلاید 3 :
اداره چیست ؟
اداره عبارت ازیک نظام اجتماعی است که به اساس روشها
خاصی بنانهاده شده ودر آن عدهء از افراد به منظور رسیدن
به اهداف مشخص مشغول اند
مدیرکیست؟
مدیردراداره با، قرار دادن اشخاص د رکنار هم، بخاطرایجاد
سهولت در کارهاو رسیدن به اهداف مشخص می باشد.
اسلاید 4 :
مشخصات یک اداره سالم
در اداره باید از تمام اصول ، قواعد و مقررات اداری پیروی
لازم صورت گیرد
•تشکیل اداره باید با ضروریات اصلی آن سازگار باشد و با
اهداف و وظایف اصلی اداره همآهنگ و از تورم تشکیلاتی
جلوگیری بعمل آمده باشد.
•در انتصاب ، انتخاب ، تغییر ، تبدیل و تادیات کارکنان باید
اصول مهم اداری مانند اصل تعادل ، تخصص ، موثریت و
مثمریت ، روابط انسانی و سلسلهء مراتب اداری مراعات
گردد.
اسلاید 5 :
•اداره باید از تقلب کاری ، استفاده جوئی ، رشوه ستانی ،
و کاغذ پرانی عاری باشد.
•کاربه اهل کار سپرده شود .
•در اداره باید همآهنگی ، سیستم خوب کنترول و رهبری
فعال وجود داشته باشد و از اصول مدیریت پیروی صورت
گیرد.
اسلاید 6 :
اصول اساسی اداره
•اصل هماهنگی و وحدت هدف
•اصل سلسله مراتب
•اصل تخصص
•اصل وحدت دستور دهی
•اصل حیطه نظارت
•اصل صلاحیت و مسئولیت
•اصل تعادل
•اصل انعطاف پذیری و مداومت
•اصل کار آئی
اسلاید 7 :
تحول اداری:
ضرورت اصلاح و ايجاد تحول در نظام اداري كشور به عنوان ابزار تحقق اهداف نظام جمهوري اسلامي ازمواردي است كه پس از انقلاب اسلامي مورد توجه دولت جمهوري اسلامي ايران قرار گرفت و در اجراي بند 4ـ3 بخش نظام اداري و اجرايي پيوست قانون برنامه اول توسعه اقتصادي اجتماعي، فرهنگي جمهوري اسلامي ايران شوراي عالي اداري بمنظور ایجاد يك نظام منسجم اداري در ابعاد نيروي انساني مديريت، تشكيلات سازماندهي و روشها تشكيل گرديد.
اسلاید 8 :
مفهوم تحول اداري
هدف از تحول اداري عبارت است از تقويت توانمنديهاي نظام
اداري در جهت ايفاي كارآمد وظائف و نقش فعلي دولت می_
باشد. موضوع نوين سازي و ايجاد تحول در نظام اداري
متناسب با پيشرفتهای تحول اداري فرايندهاي متعددي همچون
مشاركت عمومي كاركنان، اصلاح ساختارهاي اداري، تناسب
وظايف و اختيارات، توانمندسازي كاركنان و مديران،
پاسخگويي دولت مردان در مقابل شهروندان، نظارت بر نظام
اداري و توسعه شيوه هاي اطلاعاتي و . را دنبال مي كند
اسلاید 9 :
ساختار اداري و تحول اداري
ساختار اداري به دليل ارتباط تنگاتنگ با ساير ساختارها و نيز تأثيرگذاري آن از اهميت ويژه اي برخوردار بوده به طوري كه تحول در آن اساس تحولات ديگر مي گردد. شورايعالي براساس مصوبه شماره 2056/12/1ساختار،اعضاء ووظایف واختیارات مورخ 19/2/1377ستاد برنامه ريزي تحول اداري كشور را تعيين و ابلاغ نمود. انجام برنامه هاي فرهنگ سازي و ايجاد زمينه هاي ذهني براي تحقق تحول اداري نظير برگزاري سمينارهاي تخصصي آموزش، ميزگردهاي تخصصي و توليد برنامه هاي سمعي و بصري و غيره.هيأت وزيران مورخ
18/1/1381 پس از استماع گزارش سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور در مورد برنامه تحول اداري با 7 برنامه اصلي ايجاد تحول در نظارم اداري موافقت نمود
اسلاید 10 :
برنامه های مختلف تحول اداری
برنامه هاي آموزش و بهسازي نيروهاي انساني
آموزشهاي ضمن خدمت كوتاه مدت به دلايل زيادي مورد نياز سازمانها بوده و ضرورت آن روز به روز بيشتر احساس
مي شود. ضرورتهايي چون: 1 – رفع نقايص عملكردهاي جاري و قبلي و پيش بيني هاي آينده نگر در اين زمينه
2– افزايش وظايف سازمانها و لزوم انتقال آموزشها با اين وظايف جديد
اسلاید 11 :
برنامه اصلاح فرايندها و روش هاي انجام كار و توسعه فناوري اداري
با استفاده از فناوري هاي جديد مي توان روش هاي كارآمدتر و به صرفه تر و در عين حال دقيق تري را تدوين كرد. اين
روش ها خود به خود به انجام وظايف سازماني در مجراي صحيح و بدون اتلاف انرژي و منابع سازماني و در نتيجه
حصول سريعتر به نتيجه منجر مي گردد كه در نهايت ارباب رجوع نيز در زمان كوتاه تر و با كيفيت بهتري به هدف خود دست مي يابد.
اسلاید 12 :
برنامه ارتقاء در نظام اداري
ويژگي هاي نظام خدماتي مطلوب را مي توان اطلاع رساني
سريع و دقيق و در دسترس و تسريع عمليات مورد نظر
مراجعان، سهولت در انجام كارها و گردش امور، پايبندي به
ضوابط و قوانين عدم تبعيض، زيبايي و نظم عمل مراجعه را
مي توان نام برد كه موجب رضايت مندي خدمت گيرندگان
مي شود
اسلاید 13 :
اولويتهاي راهبرد تحول اداري:
منطقي كردن حجم سازمان.
آموزش و بهسازي نيروي انساني
تكريم مردم و رضايتمندي ارباب رجوع.
بهينه سازي سيستمها و روشهاي انجام كار.
ارزيابي عملكرد مديريت و بهبود آن.
توسعه اتوماسيون اداري و فن آوري اطلاعات.
ارتقاي سطح سلامت نظام اداري.
اسلاید 14 :
اهداف تحول:
1- وضوح اهداف و نقشها
2- ايجاد انگيزش و تعهد
3- ايجاد همکاری و ساخت گروهی
4- انگيزش و سلوک کارکنان
اسلاید 15 :
نتایج حاصل از تحول اداری:
تقسيم صحيح و منطقي كار درميان كاركنان.
استقرار مناسب ترين روشها و شيوه هاي انجام كار.
افزايش كارايي سازمان و كاهش هزينه هاي عملياتي و نيروي انساني.
كوتاه ساختن زمان انجام كار و صرفه جويي در وقت مديران.
تهيه اطلاعات صحيح و به موقع براي مديران به منظور اتخاذ تصميم مناسب
اسلاید 16 :
ویژگیها و خصوصیات نظام اداری مطلوب:
1) نظامگرا و همه سو نگر.
2) کارا، بهرهور و ارزش افزا.
3) پاسخگو و شفاف.
4) اثربخش، نتیجهگرا و کیفیتمدار.
5) شهروندمدار، خدمتگزار و مردم سالار.
6) سالم، عاری از فساد و تبعیض.
7) مشارکت جو و مشارکتپذیر.
8) شایستهسالار و دانشگرا.
اسلاید 17 :
9) آیندهبین، دورنگر و هدفمند.
10) قانونمدار، ضابطهمند و اخلاقگرا.
11) مدیر و راهبر.
12) توسعهگرا و نواندیش.
مديريت امور اداري و پشتيباني
مديريت امور اداری در واقع جنبه های انسانی سازمان را در
بر می گيرد، زيرا انسان عامل مهمی در نيل به اهداف
سازمان و مديريت به شمار می رود. از اين روست که اين
مديريت امروزه به منزله يکی از شريان های مهم هر
سازمانی محسوب می گردد.
اسلاید 18 :
مديريت امور اداری تخصص ويژه ای است که کوشش می
نمايد تا در جهت کسب رضايت کارکنان و تأمين هدف های
سازمانی گام برداشته و سياست گذاری نمايد.
این مدیریت، مسئولیت جمع آوری اطلاعات و برنامه ریزی
در زمینه های پرسنلی، اداری، اجتماعی و رفاهی کارکنان
شرکت را بر عهده دارد و کلیه ملزومات، نیازمندی های
واحدهای مختلف را تهیه و در اختیار آنان قرار می دهد. در
راستاي برنامة خُرد واحدهاي امور اداري، لازم به ذكر است
كه اين واحدها با تحول سازماني مي توانند به درجات بالاي
موفقيت دست يابند
اسلاید 19 :
كه نمادهاي اصلي تحول سازماني در امور اداري و پشتيباني عبارتند از:
1) تصميمسازي با خلاقيت؛
2) شجاعت در تصميمگيريها؛
3) تصميم ها با تعامل؛
خلاقيت و شجاعت در تصميمگيريها از الزامهاي اساسي
تحول اداري است. از سوي ديگر اين واحد اعتقاد راسخ به
تعامل مثبت با همه واحدها را دارد،
همچنين خلاقيت با آفرينش الگوهاي بومي تحول و شجاعت
در اجراي قاطعانه تصميمها مفهوم پيدا مي كند.
اسلاید 20 :
ضرورت بهبود مستمر امور اداري يكي از اصلي ترين
مأموريت هاي سازمانها و دستگاه ها است و در صورتي
مي تواند تحول را عيني و عملياتي نمود كه تحول اداري از
داخل سازمان آغاز شود. اين مهم در ساية تلاش، پشتكار و
بهره گيري از برنامههاي پنجسالة توسعه و رهنمودهاي
رهبري قابل اجرا ميباشد.
مراحل يك كار اداري در يك سازمان معمول:
1- تقاضاي اربابرجوع
2- ارجاع پرونده به كارشناس
