پاورپوینت انگیزش و هیجان

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 2 :

روانشناسی عمومی

ارائه فصل پنجم
انگیزش و هیجان

اسلاید 3 :

تعریف انگیزش
انگیزش یک نیرویی است که افراد(موجود زنده) را به کار و فعالیت وا میدارد.
انگیزش از نیاز ناشی می شود.
نیاز-انگیزه -هدف
فرایند انگیزش:

نیاز-تنش –انگیزه- فعالیت و تلاش –رفتار- رفع نیاز –کاهش تنش

اسلاید 4 :

دسته بندی انگیزه ها
1-فیزیولوژیک :
آموختنی نیستند
حیوانی هستند
سائق های اولیه هستند
یادگیری نحوه ارضای ان را تحت تاثیرقرار میدهد

2-اجتماعی:

اسلاید 5 :

سلسله مراتب نیازهای مازلو

اسلاید 7 :

تئوری سلسله مراتب مازلو
نیازهای فیزیولوژیک
نیازهای ایمنی
نیازهای اجتماعی
نیاز به احترام
نیاز به خود شکوفایی

اسلاید 8 :

انگیزش و نظریه تعادل حیاتی
مواد در بدن به اندازه نیاز باشد

شبیه ترموستات عمل میکند

اتوماتیک بکار می افتد

اسلاید 9 :

انگیزه های فیزیولوژی
گرسنگی
دهان
انقباضهای معده
میزان قند خون و هیپوتالاموس
تشنگی
انگیزه مادری
انگیزه کنجکاوی

اسلاید 10 :

انگیزه های اجتماعی
تفاوت با انگیزه های فیزیولوژیک: با مشاهده و تقلید(یادگیری اجتماعی) آموخته می شوند
پول
موفقیت
تایید اجتماعی
قدرت و پرخاشگری
انگیزه پیشرفت
انگیزه پیوندجویی و ارتباط
انگیزه قدرت

اسلاید 11 :

مقدمه
گذشت زمان موجب ارامش شده و همه چیز را مشخص خواهد کرد ،
هیچ حالت روحی در طول زمان بدون تغییر باقی نمی ماند.
هیجانات می تواند ما را وادار کند تا عملی را انجام دهیم .
با توجه به نقشی که هیجانات در زندگی کار و روزمره از اواخر قرن نوزدهم وهمزمان با گسترش مدیریت علمی تا همین اواخر قرداد دنیای کار این بود که هیجانات را خفه کنند.
بسیاری معتقعدندهر نوع هیجانی مشکل ساز است .
برخی هیجانات به ویژه اگر در زمان نا مناسب ابراز شوند میتوانند
عملکرد کارمند را تضعیف کنند.

اسلاید 12 :

تعریف سه واژه، هیجان، ،عاطفه و خلق

عاطفه ، انرا طیف گسترده ای از احساسات تعریف کرده اند که افراد تجربه میکنند . عاطفه یا به صورت هیجان تجربه میشود یا به صورت خلق هیجانات،رویداد خاصی عامل ان میشود ، مدت کوتاهی طول میکشد ، ذاتا پر شمار هستند ، مثل : خشم ،ناراحتی ،شادی ،نفرت و با حالت چهره معمولا همراه است ، ذاتا عمل گرا است
خلق ها ، علت انها معمولا کل ومبهم است ، بیشتر از هیجانات طول میکشد ،با حالت چهره بخصوص مشخص نمی شود ، ذاتا ادراکی است . خلق دو بعد دارد ، خلق های مثبت و خلق های منفی ( که از چندین هیجان بخصوص تشکیل شده است )
هیجانات وخلق ها میتوانند بر همدیگر تاثیر پذیر باشند. به عنوان مثال اگر هیجان به اندازه کافی قوی و عمیق باشد می تواند به خلق تبدیل شود .
هیجانات بسیار متنوع هستند ولی رنه دکارت سعی کرده انها را به شش احساس ساده و اصلی شناسایی کند ؛ شگفتی ،عشق ،تنفر ، اشتیاق ،شادی و غمگینی که همه احساسات یا ترکیبی یا نوعی از آنها هستند.
شش هیجان جهان شمول وجود دارد و بقیه در این شش گروه جای دارند ،خشم،ترس،غمگینی، خوشحالی ،انزجار،شگفتی

اسلاید 13 :

خلق های اساسی: عاطفه مثبت و منفی
وقتی هیجانات را به گروه مثبت ومنفی طبقه بندی می کنیم به حالات خلقی تبدیل میشوند .
عاطفه مثبت ومنفی همان خلق ها هستند که تاثیر زیادی بر محیط کار دارند ، چرا که بر ادارک ما تاثیر گذاشته و این ادراک ممکن است به واقعیت تبدیل شود

اسلاید 14 :

برخی از عوامل اثر گذار بر خلق ها و هیجانات ؛
شخصیت
روزهای هفته و ساعات روز
آب وهوا
استرس
فعالیت های اجتماعی
خواب
ورزش
سن
جنسیت

اسلاید 15 :

تعریف : شخصیت ، روزهای هفته، آب و هوا ، استرس
شخصیت :در درون مردم گرایشهای وجود دارد که باعث میشود برخی هیجانات را شدیدتر از دیگری نشان دهند.
روزهای هفته و ساعات روز:تعاملات در محیط کار معمولا از اواسط روز به بعد واز میان هفته تا اخر هفته وضعیت بهتری دارد .
آب وهوا : شواهد حاکی از این است که اب وهوا تاثیر ناچیزی بر خلق افراددارد
استرس : میزان افزایش استرس در کار باعث می شود خلق مان بدتر شود ودر نتیجه احساسات منفی را بیشتر تجربه کنیم

اسلاید 16 :

تعریف : فعالیت اجتماعی ، خواب ، ورزش ، سن ، جنسیت
فعالیت های اجتماعی : این فعالیت ها باعث میشود خلق مثبت بیشتر مردم افزایش یابد وبر خلق منفی تاثیر ناچیزی دارد
خواب : کم خوابی منجر به بد خلقی می شود وعلت ان این است که قدرت تصمیم گیری فرد را دچار مشکل میکند .
ورزش : خلق مثبت افراد را تقویت میکتد واثر درمانی ان در افراد افسرده شدیدتر است .
سن :با افزایش سن هیجانات منفی کمتر می شود وخلق مثبت در افرا د طولانی تر می شود .
جنسیت : زنان هیجانات را بیشتر بروز می دهند و در زمان طولانی تری حفظ می کنند به جز خشم

اسلاید 17 :

شناخت هیجانات جهان شمول یا خاص هرفرهنگ

بدون توجه به فرهنگ می توان هیجانات را به شکل یکسانی شناسایی کرد مثلا قیافه اخمو نشانه غمگینی است اما چهره افراد با فرهنگ های مختلف تفاوت های ظریفی دارد . همزمان با اشنایی با فرهنگ افراد سرعت شناخت احساسات انان افزایش می یابد

اسلاید 18 :

قوه هیجانی

هر کارمندی برای انجام کار ها قوه فیزیکی و شناختی اش را به کار میگیرد اما به جز ان باید از قوه هیجانی نیز استفاده کند. مفهوم قوه هیجانی از مطالعه مشاغل خدماتی نشات گرفته و ناهماهنگی هیجانی وقتی به وجود می اید که فرد علیرغم احساسی که دارد هیجان دیگری نشان دهد

اسلاید 19 :

تئوری رویدادهای عاطفی

تئوری رویدادهای عاطفی دو پیام مهم به همراه دارد : اول - اینکه هیجانات ،بینش ارزشمندی در خصوص درک رفتارهای کارمندان پیش رویتان قرار می دهد دوم - اینکه کارمندان و مدیران نباید از هیجانات و رویدادهایی که برایشان اتفاق می افتد ، حتی کم اهمیت چشم پوشی کنند چرا که به مرور روی هم انباشته میشوند

اسلاید 20 :

هوش هیجانی

هوش هیجانی توانایی است که فرد در زمینه 1- خود اگاهی 2- تشخیص هیجانات دیگران 3- مدیریت نشانه ها و اطلاعات دارد . هوش هیجانی اساس زیست شناختی دارد،
هوش هیجانی به شکل متفاوتی به عصب شناسی وابسته است و افرادی که دچار ضایعه عصب شناختی هستند از نظر هوش هیجانی از دیگران امتیاز کمتری دارند ونسبت به افراد سالم از این نظر تصمیمات بدتری میگیرند