بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
”برقراري ارتباط موثر“
اسلاید 3 :
روانی
زيستی
سلامتی
اجتماعی
اسلاید 4 :
اين برنامه شامل مطالب زير خواهد بود
ارتباط چيست
چگونه و چرا را ارتباط برقرار ميكنيم
موانع برقراري ارتباط
دادن بازخور سازنده
زبان حركات بدن
معرفی بک الگوی ارتباطی
اسلاید 5 :
اهميت ارتباطات اثربخش
1) بهبود ارتباط با خانواده
نياز مبرم در جامعه فعلي
تعامل با خانواده تاثير گذاري بسزايي در سايه تعاملات انسان دارد.
2) بهبود روابط با دوستان
3) بهبود روابط با همكاران
موفقيت و يا عدم موفقيت اغلب بستگي به ماهيت و سطح روابط با همكاران، روساء و زيردستانمان دارد
4) بهبود سلامت جسمي و رواني
عدم وجود و يا از دست دادن ارتباط مي تواند باعث افسردگي و يا . گردد
اسلاید 6 :
70%
ارتباطات ما
اشتباه فهميده مي شوند و يا اشتباه تفسير مي شوند.
)در يك فرهنگ و با يك زبان(
اسلاید 7 :
آيا تا بحال كسي در مورد شما دچار سوء تفاهم شده؟
آيا تا به حال پيش آمده كه كاري را با نيت و انگيزه خوب انجام داده باشيد ولي ديگران آن را بد برداشت كرده باشند؟
اسلاید 8 :
ارتباط چيست؟
به نظر شما ارتباط چيست؟
آن را چطور تعريف مي كنيد؟
چند لحظه فكر كنيد
اسلاید 9 :
ارتباط
ارتباط يعني تبادل افكار ، عقايد و اطلاعات با استفاده از نمادهاي مشترك مثل كلمات، اشارات و.
هرگاه اطلاعي كسب شود يا ابهامي كاسته شود ارتباط اتفاق افتاده است
اسلاید 10 :
نمادهاي مشترك
گاهي اوقات ما فرض ميكنيم كه ما و طرف ديگر ارتباط درك مشتركي از نمادي كه از آن استفاده كرده ايم داريم در حالي كه لزوماً اينطور نيست.
به عبارت ”در اسرع وقت“ فكر كنيد.
اسلاید 11 :
ساختار ارتباط
موانع ارتباطی
بازخورد
پيام
فرستنده
گيرنده
رمزگذاری
رمزگشایی
رسانه یا مسیر ارتباط
زمینه ارتباط
انگیزه ارتباط
فرستنده
گیرنده
اسلاید 12 :
رمزگذاری در قالب:
کلمات
لحن
زبان بدن
حالت چهره
حرکات
ژست
اسلاید 13 :
انگیزه ارتباط:
سطح کلان
سطح خرد
اسلاید 15 :
فرستنده
رمزگذاری
پیام
انتقال از
طریق رسانه
رمزگشائی
توسط گیرنده
معنابخشیدن
به پیام
توسط گیرنده
رمزگذاری
پیام
انتقال از
طریق رسانه
رمزگشائی
توسط گیرنده
موانع ارتباطی
حلقه باز خور
اسلاید 16 :
عناصر كليدي فرايند ارتباط
منبع:
فردي كه پيام دارد
گيرنده:
فرد يا گروهي كه منبع، پيام خود را آگاهانه يا ناآگاهانه به سمتشان هدف گيري مي كند.
پيام:
آنچه ميخواهيم بيان مي كنيم.
كانال:
مسير عبور پيام بين منبع و گيرنده.
اختلال:
هرآنچه كه در ارسال، دريافت و تفسير درست پيام مداخله كند.
اسلاید 17 :
رمزگذاري:
تبديل ايده ها، آرا و عقايد يك نماد(رمز)
رمزگشايي:
استخراج ايده ها، آرا و عقايد از نمادها(رمزها)
زمينه:
محيط فيزيكي - رواني ارتباط
بازخورد:
واكنشهاي كلامي – غير كلامي به پيام
اسلاید 19 :
ارتباط چيست ؟
بيائيد به نمودار هاي بعدي ، كه در آن شکلها نمايانگر دو فردي هستند كه با هم ارتباط برقرارمي کنند ، نگاه كنيم
ناحيه مشترك بين دو دايره ، نمايانگر معاني مشترك بين دو فرد است . هرچه ميزان اشتراك بيشتر باشند ارتباط قويتر است .
اسلاید 20 :
ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معاني وعقايد ،تصاوير و انديشه ها
هرچه ميزان اشتراک معاني بيشتر باشد ، ارتباط قويتر و موثر است
