بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
بازارسازهای اینترنتی
اسلاید 3 :
فهرست مطالب
1- بازارساز اینترنتی چیست؟
2- تعریف دقیق مولفه های بازارساز اینترنتی
3- مدل پایپ در مقابل مدل پلتفرمی
4- انواع بسترهای چند طرفه
5- مدلهای کسب و کار بازارسازهای اینترنتی
6- الزامات بازارساز اینترنتی
7- اهداف بازارساز اینترنتی
8- چالش های بازارسازها
9- معرفی چند نمونه
اسلاید 4 :
بازارساز اینترنتی چیست؟
بازارسازها جهت ایجاد بازاری برای گروه های مختلف فروشندگان و خریداران هستند.
بازارسازان آنلاین زیر گروهی از پلتفرم های چند جانبه (Multiple-Sided-Platform) محسوب می شوند.
MSP ها عامل توسعه دهنده تجارت و تسهیل کننده تعامل هستند که در آن دو یا چند دسته متمایز مختلف را برای همکاری و تعامل با یکدیگر گرد هم می آیند.
بازارسازها در واقع بستری برای تجارت فیزیکی یا مجازی هستند.
اسلاید 5 :
تعریف دقیق: مؤلفه های بازارساز اینترنتی
برای تعریف یک سازنده بازار آنلاین، باید به تمام اجزای مختلف آن بپردازیم. یک بازارساز اینترنتی شامل بخش های زیر است:
بازارساز اینترنتی یک «بستر» است.
زیربنایی که در آن تعاملات انجام می گیرد.
دوم، "آنلاین" است،
مبتنی بر صفحه وب یا برنامه کاربردی مبتنی بر اینترنت
و سوم، این یک ”بسترچند طرفه" است.
طرفین مختلف در تعاملات حضور دارند که به طور مستقیم با یکدیگر در ارتباطند.
و در آخر یک "بازارساز" است.
یک بازار اینترنتی که طرفین مختلف را در یک جا گردآوری می کند.
اسلاید 6 :
مدل پایپ در مقابل مدل تعاملات مستقیم پلتفرمی
دو مدل منطق كسب و كار بر روي اينترنت وجود دارد:
اسلاید 7 :
مدل پایپ در مقابل مدل تعاملات مستقیم پلتفرمی
پايپ
از زمانیکه دارای صنعت شدیم با مدل خطی که عمده ترین مدل تجارت است سروکار داشته ایم. شرکت ها کالا تولید و وارد بازار می کنند و به مشتریان می فروشند. ارزش در سطوح بالا خلق شده و در سطوح پایین مصرف می شود. در واقع جریانی خطی وجود دارد مانند آبی که در لوله جریان پیدا میکند.
مدل های خطی همه جا حضور دارند. تمام کالاهای مصرفی ای که ما استفاده می کنیم ازطریق مدل خطی به دست ما میرسند. همه صنایع تولیدی طبق مدل خطی اداره می شوند. تلویزیون و رادیو طبق مدل خطی محتویاتشان را به ما عرضه می کنند. نظام آموزشی ما که در آن آموزگاران به بچه ها علم می آموزند مبتنی بر مدل خطی است. پیش از ظهور اینترنت، شمار زیادی از صنایع خدماتی نیز طبق مدل خطی اداره می شدند.
این مدل به اینترنت هم سرایت کرد. وبلاگ ها هم بر اساس مدل خطی فعالیت میکنند
اسلاید 8 :
مدل پایپ در مقابل مدل تعاملات مستقیم پلتفرمی
ارتباطات مستقیم پلتفرمی
در اين مدل كسب و كار بستري ايجاد مي گردد كه توليد كنندگان را به مصرف كنندگان وصل نمايد به عبارت ديگر هر دو طرف توليد كنندگان و مصرف كنندگان مشتري پلت فرم هستند. لازمه بقاي كسب و كار پلت فرم توليد مداوم توليد كنندگان و مصرف مداوم مصرف كنندگان است مثلا ebay نیز امکان ارتباط مستقیم بین فروشنده و خریدار را فراهم می کند در مقابل مدل سنتی مراکز خرید که به عنوان واسطه اجناس را به خریدار می فروشند
اسلاید 9 :
انواع بسترهای چندطرفه (MSP)
هماهنگ ساز تقاضا (demand coordinator)
ایجاد اثرات شبکه ای غیر مستقیم با ایجاد خدمات یا محصولات
محور اصلی این نوع شبکه تراکنش نمی باشد. مانند سیستم عامل ویندوز یا کنسول های بازی
مخاطب ساز (audience maker):
ایجاد محتوا برای یک گروه و انطباق تبلیغات برای مخاطبان
مانند facebook
بازارسازها
امکان تعامل گروه های مختلف با ایجاد بازاری مشترک (Evans,2003)
اسلاید 10 :
مدلهای کسب و کار بازارساز اینترنتی
مدل های مختلف کسب و کاری بازارساز اینترنتی به قرار زیر هستند (Makkonen, 2015)
کمیسیون
حق عضویت / هزینه اشتراک،
هزینه لیست،
هزینه lead،
مدل فریمیوم
اسلاید 11 :
الزامات بازارساز اینترنتی
نیازمندی های بازارساز اینترنتی به شرح زیر است:
اولا، امکان تعاملات مستقیم بین دو یا چند طرف متمایز را فراهم کند. تعاملات مستقیم به این معنی است که دو طرف (فروشنده و خریدار)کنترل عناصر کلیدی تعامل را به جای واسطه ها انجام می دهند.
دوم، هر طرف با بستر وابسته باشد. وابستگی بدین معناست که کاربران در هر طرف به طور آگاهانه سرمایه گذاری خاصی را انجام می دهند که برای برقراری ارتباط با یکدیگر ضروری است.(Jonathan 2017. Henrikson)
اسلاید 12 :
تعاملات مستقیم در بازارساز اینترنتی
این شکل مدل های مختلف کسب و کار را نشان می دهد و به طور بصری تعاملات مستقیم MSP را در مقابل دیگر مدل های کسب و کاری که نیاز به واسطه دارند، نشان می دهد.
اسلاید 13 :
اهداف بازارساز اینترنتی
اسلاید 14 :
اهداف بازارسازهاي اينترنتي:كاهش هزينه هاي جستجو
كاهش هزينه جستجو به معنای کاهش اطلاعات نامتقارن دو طرفه است.
این بدان معنی است که تطبیق عرضه و تقاضا را سریعتر و با دقت بیشتری انجام دهید.
خريداران : پيدا كردن محصول مناسب
فروشندگان: دستيابي به خريداران بيشتر و بهتر، كاهش هزينه تبليغات و بازاريابي
اسلاید 15 :
اهداف بازارساز اینترنتی: کاهش هزینه معاملاتی مشترک
هدف دیگر سازندگان بازار کاهش هزینه های معاملاتی مشترک است.
هزینه های معامله مشترک هزینه هایی است که پس از اتمام جستجو برای یک خریدار یا فروشنده رخ می دهد.(مانند ماليات)
اسلاید 16 :
چالش ها بازارسازهاي اينترنتي
اتصال
با افزايش تعداد كاربران شبكه ممكن است اتصالات نا خواسته ، نويز و اسپم به قدري افزايش يابد كه ارزش شبكه شروع به كاهش گردد.
محتوا
شبكه ها ممكن است به مرور زمان توان توليد محتواي مناسب را از دست بدهند و يا سيستم هاي مناسبي براي طبقه بندي ارزش محتوا ها و يا شخصي سازي انها براي كاربران نداشته باشند كه در نتيجه اثرات منفي شبكه اي درانها ايجاد مي گردد.
اثر گذاری
شبكه ها ممكن است سيستم مناسبي جهت شناخت كاربران اثر گذار از كاربران معمولي تعبيه نكرده و يا بد تعبيه كرده باشند و بتدريج به صورت ناخواسته كاربران اثرگذار از شبكه خارج شوند اين كاربران موتور محرك ارزشي شبكه ها مي باشند
اسلاید 17 :
معرفی و تحلیل چند نمونه
اسلاید 18 :
مطالعه موردی:E-bay
شرکت ebay توسط پیر امیدیار در سال 1995 تأسیس شد. مؤسس این شرکت یک ایرانی الاصل است. این شرکت در طی چندین سال گذشته به موفقیت های بسیار گسترده جهانی دست یافته است.حجم مبادلات مالی توسط ebay، در طی چندین سال گذشته تا کنون بالغ بر چندین میلیارد دلار می باشد. سایت ebay یکی از پر بیننده ترین وب سایت های دنیا می باشد.
اسلاید 19 :
E-bay
به طور کلی برای فروشنده ای که قصد فروش کالایش را دارد 2 هزینه وجود دارد:
هزینه وارد کردن کالا به سایت.
پرداخت حق الزحمه به صورت درصدی از قیمت نهایی کالا.
E-bay برای انواع روشهای فروش خود یک جدول مشخص نموده است و بر اساس آن درصد های معینی را از فروشندگان دریافت می دارد این درصدها برای روش های فروش مزایده و فروش با قیمت ثابت متفاوت می باشد.
اسلاید 20 :
نقاط ضعف و قوت e-bay
ضعف ها:
کنترل حراجی های غیرواقعی و اجناس تقلبی امکان ندارد.
فروشندگان امکان تعیین مدل انتقال پول را دارند.
که ممکن است برای خریدار، روش انتخابی امن نباشد.
حمل و نقل چالش اساسی است.
برای بالا بودن اجناس در بالای لیست بودن، قیمت پائین می گذارد و ممکن است هزینه پست تا دوبرابر قیمت محصول بالا رود.
قوت ها:
بزرگترین فروشگاه حراجی جهان با تعداد زیاد مشتریان
تحلیل داده های حاصل از تعداد زیاد فروشندگان و خریدان (CRM قوی)
امکان جستجوی قوی
فراهم سازی انواع روش های فروش
ترکیب با سیستم پرداخت ایمن PayPal که فرصتی برای کسب و کارهای نوپا نیز ایجاد کرده است.