پاورپوینت دوره آموزشی مدیریت دانش

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

دوره آموزشی مدیریت دانش

اسلاید 2 :

مرور کلی مسیر دوره – قسمت اول

اسلاید 3 :

یک درخواست جدی!
خاموش کردن ذهن نقیضیاب
روشن کردن ذهن مصداقیاب

اسلاید 4 :

دانش چیست؟
دانش شامل هر نوع آشنایی، درک یا آگاهی در مورد هر شخص یا هر چیزی است.
دانش شامل حقایق، اطلاعات و مهارتهایی است که به واسطه تجربه، درک یا آموزش ایجاد شده باشد.

اسلاید 5 :

توانایی
تسلط
آشنایی
به عبارت دیگر:
دانش همان چیزهایی (دانستنیهایی) است که ما برای اداره زندگی استفاده میکنیم.

اسلاید 6 :

دانش چه جوری بوجود میاد؟
همه چیز از دادهها شروع میشه (Data)
سپس به اطلاعات میرسه (Inforemation)
پیادهسازی اطلاعات در عمل، دانش رو به وجود میآره (Knowledge)

اسلاید 7 :

قانون 20 / 80
20%
80%
80% سود کسب و کار ما از طریق 20% از مشتریان حاصل میشه.
20% از تلاشهای ما، 80% نتایج مورد انتظار شما را ایجاد میکنن.
آیا حجم دانشهای سازمان هم از این قاعده پیروی میکنه؟

اسلاید 8 :

انواع دانش
آشکار: دانشی که از میان مهارت ها استخراج شده و مستند سازی گردیده. (مثل مصاحبههای تمبندی شده، شیوهنامهها و .)

پنهان: دانشی که در عملکرد افراد مستتر است. این دانش حاصل از تجربیات و دانایی های شخصی است و در قالب مهارت خودش را بروز می دهد. (مثل تجربهای که از اجرای یک پروژه کسب کردیم)
آشکار
پنهان

اسلاید 9 :

گونههای معمول دانش در سازمان
پژوهشها
مستندات سازمانی
درسآموختهها
ایدهها

اسلاید 10 :

مدیریت دانش چیست؟
مجموعهای از رویکردهای سیستماتیک جهت کمک به جریان دانش و اطلاعات در میان
افراد مناسب، در زمان مناسب و با هزینه مناسب
به طوریکه افراد بتوانند با کارایی و اثربخشی بهتر برای سازمان خود ایجاد ارزش نمایند.

اسلاید 11 :

ارتباط فرهنگ سازمانی با مدیریت دانش

اسلاید 12 :

2 تصور راجع به مدیریت دانش
مدیریت بر دانش:
مدیریت دانشهای موجود در سازمان
مدیریت با دانش:
وارد کردن دانش موجود سازمان در تصمیمگیریها

اسلاید 13 :

اگر مدیریت دانش نداشته باشیم چی میشه؟
فراموشی سازمانی میگیریم
تکرار اشتباهات
آموزش مجدد
عدم هماهنگی و درنتیجه ایجاد بی نظمی

اسلاید 14 :

مصادیق فراموشی در یک سازمان
بسیاری از اسناد اساسی سازمان مانند، سند راهبردها و ماموریتهای تدوین شده در سال های گذشته، در دسترس نیست؛
محتوا و شیوه اجرای بسیاری از پروژههای موفق سازمان موجود نیست.
یک پایگاه اطلاعات و دانش در خصوص اقدامات گذشته سازمان وجود ندارد.
بهره برداری مناسب از نیروهای دانشی و خبره سازمان صورت نگرفته است.
برخی از اشتباهات گذشته در فرایندهای سازمان در حال تکرار است.

اسلاید 15 :

مدیریت دانش چه چیز نیست؟
مدیریت دانش، فقط سیستم مدیریت مستندات نیست.
مدیریت دانش، نرمافزار نیست.
مدیریت دانش پروژه نیست.
مدیریت دانش، ثبت درسآموخته‎ها فقط در انتهای پروژه نیست.
مدیریت دانش فقط تبدیل دانش پنهان با آشکار نیست.
صرف وقت برای مدیریت دانش یک کار اضافی نیست.

اسلاید 16 :

از کجا شروع کنیم؟
ابتدا فهم درست و شفاف از تعاریف حوزه مدیریت دانش

داشتن یک راهنما

استفاده از یک مدل جهت استقرار

استفاده از ابزارها و تکنیکها

اسلاید 17 :

برای چی باید از مدل استفاده کنیم؟
چارچوب خوبیه برای اینه که ما به هرچیزی «بله» نگیم.
چه چیزی، چه زمان و چگونه باید انجام بشه.
ساماندهی تیمهای کاری.
شفاف شدن مسیر و وظایف.

اسلاید 18 :

مهمترین مدلهای مدیریت دانش

اسلاید 19 :

مدل میلتون
میلتون چی میگه؟
ارتباط ایجاد کن تا دانش گردش کنه مرتبط کردن افراد با یکدیگر + ایجاد شبکه در سازمان + دیگر سازمانها
جمع آوری کن و دانشهای جدید رو جذب کن  ایجاد یک منبع دانشی غنی برای کاربردهای آینده

اسلاید 20 :

مدل نوناکو و تاکوچی
روی ایجاد یک چرخه حلزونی تأکید داره:
اجتماعی کردن
بیرونی کردن
ترکیب
درونی سازی
اجتماعی کردن
بیرونی کردن
ترکیب
درونی سازی