پاورپوینت مصاحبه و تحقیق

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

مصاحبه و تحقیق

اسلاید 2 :

الف) مفاهیم و کلیات
1-تعریف، اهمیت و اقسام مصاحبه

1-1- تعریف: مصاحبه گفتگوی سازمان یافته با مخاطب به منظور جمع آوری اطلاعات پیرامون موضوع یا موضوعات خاص می باشد.
1-2- اهمیت: مصاحبه رکن اصلی تحقیقات است و موفقیت در آن موجب اثربخشی احکام و تصمیمات نهادهای ذیربط می گردد.
1-3- اقسام: مصاحبه های اجتماعی؛ اداری؛ علمی؛ پزشکی؛ پلیسی و قضایی

اسلاید 3 :

2-اهداف و کاربردهای مصاحبهها: دریافت یا ارائه اطلاعات؛ متقاعد سازی؛ مشکل گشایی؛ مشاوره؛ کاریابی و استخدام؛ بررسی عملکرد.

3- مقایسه مصاحبه و بازجویی: (وجوه اشتراک و تفاوتها)

4- اصول کل حاکم بر مصاحبه: (اصل برائت- بی طرفی – انصاف- عدالت- سرعت- واقع گرایی– عقلانیت – امانتداری- رازداری- ممنوعیت تحقیق در جرائم منافی عفت)

اسلاید 4 :

ب) فرایند مصاحبه

1-مقدمات و تمهیدات مصاحبه
1-1) شرایط و ویژگیهای مصاحبهکننده
داشتن آگاهی کامل به مقررات و موضوع پرونده
داشتن مهارت کافی به ویژه مهارت ارتباطی
تسلط بر کار، محیط و پرونده
اخلاق اسلامی، صبر و بردباری
1-2) زمان و مکان و لوازم مصاحبه
زمان مناسب برای مصاحبه،
ویژگیهای محل و تجهیزات لازم
1-3) گزارشها و مستندات (اسناد و محتویات پرونده)
1-4) شناخت مصاحبهشونده (شخصیتشناسی، تیپشناسی، موقعیتشناسی و احراز آمادگی مصاحبه شونده)

اسلاید 5 :

2- ساختار و محتوای مصاحبه: (مقدمه، متن و نتیجه)
2-1- فرضیهسازی و تهیه لیست سؤالات و انتخاب روش مصاحبه
2-2- ویژگیهای سؤالات:
کوتاه، روشن، شفاف، مرتبط، ضروری و مفید
انواع سوالات:
مستقیم، غیرمستقیم، انحرافی و .
2-3- نحوه طرح سؤال و ثبت پاسخها: (باید و نبایدها)
3- دستاورد لازم مصاحبه: (جمعبندی، نتیجهگیری، گزارش و اظهارنظر)

اسلاید 6 :

پ) فنون و تکنیکهای مهم مصاحبه:

1-فن آرام
برای مخاطبین پرخاشگر و عصبی- با سوالات کلی- با روش سنجیده، متین و ملایم

2-فن تهاجم و تفاهم
برای مخاطبین انکارکننده و آگاه – با سوالات جزئی و موردی با روش ترکیبی

3-فن سؤالات مکرر
برای مخاطبین متخلف حرفه ای و با سابقه با سوالات جزئی و تکراری- در زمانهای کوتاه و مکرر

اسلاید 7 :

4-فن اخراج سریع
برای مخاطبین متخلف حرفه ای و با سابقه با سوالات جزئی ، متعدد و غیرتکراری- در زمان طولانی

5-فن تأخیر
برای مخاطبین و افرادی که آمادگی مصاحبه را ندارند با سوالات کلی و غیرمرتبط- با تأخیر در مصاحبه

6-فن احساسات
برای مخاطبین و افراد احساساتی با سوالات کلی و غیرمرتبط- با تحریک احساسات

اسلاید 8 :

ت)کاربرد دانش و مهارتهای روانشناختی در مصاحبه و ارزیابی دلایل
کاربرد در شخصیت شناسی:
(اختلالات شخصیتی مانند پارانوئیدی، اسکیزوئیدی، اسکیزو تایپی، شخصیت مرزی، شخصیت نمایشی)

کاربرد در ایجاد ارتباط:
(ضرورت کسب اعتماد مصاحبه شونده)

کاربرد در ارزیابی ادلّه:
(پرحرفی، بی قراری، سکوت، وضعیت و پوشش ظاهری، فراموشی)

اسلاید 9 :

ث) تفهیم اتهام

1- عناصر اصلی تفهیم اتهام:
1- تفهیم عناوین اتهام 2-تفهیم دلائل اتهام 3- اخذ دفاع متهم در ردّ اتهام و یا بیان معاذیر قانونی

2- مقدمه تفهیم اتهام:
1- بررسی سابقه متخلف با مطالعه پرونده و گزارش و اخذ سوابق لازم.
2- شناخت نوع اتهام یا اتهامات (تخلف، جرم، یا هر دو
3- اولویت بندی اتهامات و شماره گذاری آنها و سپس ذکر دلائل آنها
4- تفکیک سوالات به منظور دریافت پاسخ برای هر سوال به صورت جداگانه.

اسلاید 10 :

3– نحوه تفهیم اتهام:

1- قرائت گزارش تخلف برای مصاحبه شونده و دریافت توضیح او
2- تفهیم عنوان دقیق اتهامی اعم از جرم با تخلف یا هر دو
3- تفهیم دلائل هر یک از اتهامات
4- شنیدن و ثبت پاسخهای متهم در خصوص هر یک از اتهامات
5- شنیدن دفاعیات کلی متهم مانند دلائل ارتکاب تخلف و معاذیر تخفیف دهنده
6-تفهیم مجدد اتهام و ادله آن
7- شنیدن آخرین دفاع متهم
8- اخذ تأیید متهم در پایان مصاحبه برای هر یک از پاسخ ها از طریق امضاء وی در پایان هر پاسخ
9- تأیید صورتجلسه تحقیق توسط مصاحبه کننده با امضاء وی
10- صورتجلسه کردن استنکاف احتمالی متهم از تأیید و امضاء اظهارات خود، با حداقل دو امضاء (مصاحبه کننده و منشی)

اسلاید 11 :

ج) طرح مسأله با توزیع کار برگهای مصاحبه برای تمرین کاربردی شرکتکنندگان در کارگاه آموزشی.

فردی که مرتکب تقلب در امتحان و عدم رعایت شئون دانشجویی شده است به صورت زیر مصاحبه می شود:
1- مشخصات فردی او کاملاً درج می شود.
2- هویت او احراز می شود.
3- ابتدا گزارش تخلف برای او قرائت می شود سپس سایر سوالات به ترتیب طرح می شود. به این صورت:

اسلاید 12 :

س) گزارش .. مبنی بر تقلب در امتحان و عدم رعایت شئون دانشجویی برایت قرائت می شود چه می گویید.
س) با توجه به گزارش . سوابق موجود در پرونده انضباطی شما و اظهارات و اقاریت خودتان متهمید به 1- عدم رعایت شئون دانشجویی 2- تقلب در امتحان چه دفاعی دارید؟
س) سایر سوالات مورد لزوم
س) اتهامات شما مبنی بر 1- عدم رعایت شئون دانشجویی 2- تقلب در امتحان با توجه به دلائل فوق مجدداً تفهیم می شود آخرین دفاع خود را بیان کنید:
س) اظهارات خود را چگونه گواهی می کنید؟
پاسخ) امضاء می کنم.