پاورپوینت محصولات ، خدمات و برندها

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

محصولات ، خدمات و برندها

اسلاید 2 :

- محصول و دسته بندی اصلی محصولات و خدمات

- تصمیمات اتخاذ شده توسط شرکتها در خصوص محصولات و خدمات

- استراتژی ارائه برند

-چهار ویژگی که بازاریابی خدمات را تحت تاثیر قرار میدهند

اهداف فصل

اسلاید 3 :

هر آنچه که بتواند به منظور جلب توجه ، مالکیت یا مصرف به بازار عرضه شود و تامین کننده خواسته یا نیازی باشد را محصول میگوییم

محصولات فقط اشیای ملموس نیستند ؛ آنها میتوانند در برگیرنده خدمات ، افراد ، رویدادها ، مکانها ، سازمانها ، ایده ها یا ترکیبی از این عناصر باشند
محصول چیست ؟

اسلاید 4 :

برنامه ریزان محصول در 3 سطح باید محصولات و خدمات را بررسی نمایند :

اسلاید 5 :

محصولات و خدمات به دو دسته عمده تقسیم می شوند :
محصولات صنعتی
محصولات مصرفی

اسلاید 6 :

محصولات مصرفی

اسلاید 7 :

محصولات مصرفی 4 دسته هستند :

اسلاید 8 :

محصولات صنعتی

اسلاید 9 :

محصولات و خدمات صنعتی 3 گروه می باشند

اسلاید 10 :

علاوه بر محصولات و خدمات ملموس ، بازاریابها مفهوم محصول را به هر آنچه که در معرض فروش قرار میگیرد مثل :
سازمانها ، افراد ، مکانها و ایده ها توسعه داده اند

اسلاید 11 :

در برگیرنده فعالیتهای انجام شده به قصد ایجاد ، حفظ یا تغییر نگرش ها و رفتار مصرف کنندگان هدف ، نسبت به یک سازمان می باشد . شایان ذکر است این روش در سازمانهای انتفاعی و غیرانتفاعی کاربرد دارد .
بازاریابی سازمان

اسلاید 12 :

بازاریابی اشخاص شامل فعالیتهای انجام شده به قصد ایجاد ، حفظ یا تغییر نگرش ها نسبت به افراد خاص می باشد
مردم (افراد)

اسلاید 13 :

در برگیرنده فعالیتهایی است که به منظور ایجاد ، حفظ نگرش ها و رفتارها یا تغییر نگرش ها و رفتارها نسبت به مکان هایی خاص انجام می گیرد
بازاریابی مکان

اسلاید 14 :

منظور ایده های اجتماعی است

بازاریابی ایده های اجتماعی به منظور تاثیر گذاشتن بر رفتار افراد به جهت بهبود رفاه آنها انجام می شود
بازاریابی ایده ها

اسلاید 15 :

تصمیم گیری در مورد تک تک محصولات و خدمات شامل :

اسلاید 16 :

برندها چیزهایی فراتر از نماد و اسامی هستند ، آنها عنصر کلیدی در ارتباطات میان شرکت و مصرف کننده می باشند ، نمایانگر احساسات مصرف کننده از یک محصول و عملکرد آن می باشد

یک برند قوی از ارزش ویژه برخوردار است ؛ اثر متمایزی که دانستن نام برند بر روی واکنش مشتری نسبت به محصول و بازاریابی آن می گذارد
استراتژی تعیین برند

اسلاید 17 :

ارزیابی برند عبارت است از فرایند تخمین ارزش کل مالی یک برند و دارای چهار بعد است:
متمایز سازی موجب : آنچه موجب برجسته شدن مارک می شود
مرتبط بودن: از دید مصرف کنندگان برند تا چه اندازه پاسخگوی نیاز آنهاست
دانش: مصرف کنندگان تا چه اندازه درباره برند اطلاعات دارند
اعتبار: ارزش و احترام محصول نزد مصرف کننده به چه اندازه است
ارزیابی برند

اسلاید 18 :

مراحل استراتژی تعیین برند

اسلاید 19 :

ویژگی های محصول: خیلی مطلوب نیست چرا که قابل کپی کردن است

بیان مزایای مطلوب: تعیین موقعیت از این طریق پایدارتر است

ایجاد ارزش برای مشتری: بر خلق شگفتی و هیجان پیرامون برند تکیه دارد
تعیین جایگاه برند

اسلاید 20 :

اصول نام گذاری یک برند
بیانگر مزایای محصول
تلفظ ساده و روان
متمایز
قابل گسترش
قابل ترجمه و نگارش به زبانهای خارجی
قانونی و قابل ثبت
انتخاب نام برای برند