بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بهبود کیفیت محصول از طریق جلوگیری از بروز عیب ( پوکایوکه )
خطاناپذیری - پوکایوکه
اسلاید 3 :
مقدمه
تعاریف و مفاهیم
خرابی صفر و هزینه های آن
کیفیت خرابی صفر ZQC
درک خطاهای فرآیند
عناصر چهار گانه ZQC
مراحل هفت گانه پوکایوکه
روشهای پوکایوکه
مرور کلی
اسلاید 4 :
عبارتست از استفاده از مشخصه های طراحی فرآیند جهت تسهیل و تصحیح فعالیتها ، جلوگیری از خطاهای ساده و یا کاهش اثرات منفی خطاها
خطاناپذیری
اسلاید 5 :
رویکردی که از ابزارهای اتوماتیک و یا روشهایی جهت جلوگیری از خطاهای ساده انسانی و ماشینی بهره می برد . منشأاین خطاها می تواند عدم درک مسائل ، فراموشی ، خطا در شناسایی ، عدم تجربه و تمرکز حواس ، تأخیرات و . باشد
اسلاید 6 :
همه خطاها را نمی تواند در فرآیند از بین ببرد .
راه حل مناسبی را برای نقص های ایجاد شده در سیستم های پیچیده و غیر قابل پیش بینی نمی باشد .
به طور کامل شناخته و تجربه نشده است و در برخی موارد ( به خصوص خدمات ) استفاده از آن به آسانی صورت نمی گیرد .
اسلاید 7 :
موارد کاربرد خطاناپذیری
در عملیات دستی که به کارگر هشیار و گوش به زنگ نیاز دارد .
هنگامیکه خطا می تواند به از دست دادن جایگاه شغلی منجر شود .
هنگامیکه عملیات به تنظیم نیاز دارد .
هنگامیکه استفاده از مشکل بوده و یا اثر بخش نباشد .
هنگامیکه صفات و ویژگیها بجای اندازه گیری اهمیت دارند .
هنگامیکه هزینه آموزش و چرخش شغلی پرسنل بالا باشد .
هنگامیکه مشتری خطا می کند و تولید کننده را مقصر می داند .
هنگامیکه برخی علت های خرابی قابلیت تکرار دارند .
هنگامیکه نقص های خارجی هزینه نقص های داخلی را به طور چشمگیری افزایش می دهد ( رسیدن کالای معیوب به دست مشتری ) .
اسلاید 8 :
موارد عدم کاربرد خطاناپذیری
تست های مخرب .
نرخ تولید بسیار سریع باشد.
تغییر شیفت سریع تر از زمان واکنش و پاسخ باشد .
بازرسی شخصی هنگامیکه چارت های کنترل به صورت اثر بخش کنترل می شود .
اسلاید 9 :
چه عواملی سبب خرابی می شوند
فاکتورهای فرهنگی
پراکندگی
پیچیدگی
اشتباهات
اسلاید 10 :
ابزارهای دستیابی به خرابی صفر
فاکتورهای فرهنگی
- تیم کاری ، دوری از ترس ، تعهد مدیریت
پراکندگی
- SPC- Taguchi&doe
پیچیدگی
- نقشه فرآیند DFMEA
اشتباهات
- پوکا یوکه ، خطاناپذیری یا کنترل کیفیت صفر ( ZQC )
اسلاید 11 :
اهمیت خرابی صفر
حفظ میزان رضایتمندی و وفاداری مشتری
مشتریان خوشحال به معنای فروش بیشتر هستند
اسلاید 12 :
اهمیت خرابی صفر
هزینه
همیشه هزینه هایی در سیستم وجود دارد که با خرابی های تولید مرتبط است
اسلاید 13 :
تعریف سیستم کیفیت خرابی صفر
امکان اشتباه اپراتور و ماشین وجود
. دارد
به دنبال راههایی باشید که از تبدیل خطا ها به خرابی ها جلوگیری کند
اسلاید 14 :
ZQC چهار مولفه
انجام ZQC با ترکیب چهار مولفه زیر صورت می گیرد :
1- بازرسی در مبدأ
2- بازرسی 100%
3- بازخور سریع
4- پوکا یوکه
اسلاید 15 :
بازرسی
سه رویکرد اصلی در بازرسی فرآیند محصول عبارتند از :
بازرسی استاندارد /قضاوتی
بازرسی آموزنده
بازرسی در مبدأ
در رویکرد سنتی دو مورد اول به صورت گسترده استفاده می شده است
تنها بازرسی مبدأمی تواند خرابی را از میان بردارد
اسلاید 16 :
بازرسی در مبدأ
بر پیشگیری به شناسایی تمرکز کنید
ZQC مولفه اول
بین بازرسی قضاوتی و آموزنده تفاوت قائل شوید
کنترل کردن خطا
ارائه بازخور قبل از فرآیند
اطمینان کامل از جلوگیری از محصول معیوب
شناسایی خطا
باز خور / اقدام اصلاحی
با ترکیب چک کردن و عمل کردن :
فعالیت در تمامی اوقات تحت کنترل قرار میگیرد .
میتواند شامل موارد زیر باشد:
سوئیچ های شناسایی
چراغ های هشدار دهنده
سیگنالهای صوتی
اسلاید 17 :
چک کردن و انجام / بازرسی مبدأ
بازرسی در مبدأ
فرآیند را جهت ایجاد شرایط بهینه و قبل از ایجاد خطا در فرآیند چک کنید :
بازخور سریع
اصلاح قبل از ایجاد خرابی
اسلاید 18 :
بازرسی 100%
بازرسی بر روی هر محصول در مبدأ
ZQCدومین مولفه از چهار مولفه
و بازرسی SQCتفکیک
به نمونه گیری اعتماد نکنید
از خرابی جلوگیری کنید
این فرض را که خرابی به صورت آماری و احتمالی رخ می دهد را کنار بگذارید
هر چیزی را بر روی خط بازرسی کنید
Zero Defects
اسلاید 19 :
بازخور سریع
شناسایی خطا سریعاًو در حداقل زمان انجام شود
ZDQ سومین مولفه از چهار مولفه
نگرش بازرسی سنتی را فراموش کنید :
مشکلات پس از فرآیند اصلاح می شود
شناسایی خطا پس از تبدیل به خرابی انجام می شود
دربرخی موارد شناسایی خطا غیر ممکن است
پیامهایی ر ا برای اپراتور ارسال می کند که خطا رخ ZDQ داده است
بازخور سریع = ZDQ بازرسی
اسلاید 20 :
پوکایوکه
سیستم خطا ناپذیری
ZQC چهارمین عنصر اساسی
برای کنترل کردن اشتباهات و شناسایی آن تنها به اپراتور وابسته نباشید
انجام بازرسی در مبدا و نه چندان هزینه بر بازخور سریع در تمام اوقات
“The machine shut down. We must have made an error!”
ابزارهای پوکایوکه سنسورها و جیگ هایی هستند که قابلیت 100% را تضمین می کنند .
