پاورپوینت (DSS)سیستم پشتیبانی تصمیم

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بسم الله الرحمن الرحیم

اسلاید 2 :

(DSS)سیستم پشتیبانی تصمیم

اسلاید 3 :

DSSاولین بار در سالهای1970توسط آقای LESTERمطرح شد.از بدو ظهورایده تصمیم گیری به کمک کامپیوتر درانیستیتو تکنولوژی کارنگی “CARNEGIE” تا به امروز،تعاریف متعددی برای DSSپیشنهاد شده است که به سیر تکاملی این رویکرد باز میگردد.

تعریف سیستم پشتیبانی از تصمیم:گونه ای از سیستمهای اطلاعات سازمانی کامپیوتری که درتصمیم گیریهای نیازمند مدلسازی،فرمولبندی،محاسبه،مقایسه ،انتخاب بهترین گزینه یا پیش بینی سناریوهای محتمل به مدیریت کمک می کنند.

اسلاید 4 :

عناصر یا اجزاءDSS :
پایگاه داده
پایگاه مدل
مدیریت پایگاه داده
مدیریت پایگاه مدل
برنامه رابط کاربر
کاربر

اسلاید 5 :

پایگاه مدل:محل نگهداری مدلهای مربوط به یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری است در این پایگاه انواع مدلها نگهداری میشود ازجمله مدلهای ریاضی،تجاری،شبیه سازی ، استراتژیک ،برنامه ریزی و.
پایگاه داده:

1-داده های خارجی(اطلاعات بازار،
رقبا و.)

2-داده های داخلی(فروش داخلی،قرارداد
های پرسنلی و.)
پایگاه داده:محل نگهداری داده ها ازجمله
داده های داخلی و خارجی می باشد.

مدیریت پایگاه داده(D.B.M.S):
سازماندهی و ساماندهی پایگاه داده را
برعهده دارد.
مدیریت پایگاه مدل :جهت سازماندهی پایگاه مدل بکار رفته می شود این سیستم با توجه به شرایط مسئله،مدل یا مدلهای موجود را از پایگاه دریافت یا آنها را توسعه میدهد.

اسلاید 6 :

برنامه رابط کاربر: وظیفه ارتباط بین کاربر و نرم افزار موجود در سیستم رابه عهده دارد. این برنامه کاملا تعاملی بوده و بسته به ضرورت با کاربر محاوره می نماید.کاربر فرضیات خود را برای سیستم تعریف نموده و سیستمچنانچه مشکلی در توسعه مدل یا ارزیابی مدل داشته باشد از طریق پیامهای مخصوص کاربر را مطلع مینماید.
کاربر:شامل کلیه مدیران سطوح میانی که از سیستم استفاده می نمایند،می شود.

اسلاید 7 :

1-پشتیبانی : بمنظور پشتیبانی از تصمیمات نیمه ساختاری و ساختاری میباشد وبه تصمیم گیری کمک میکند ولی جایگزین فرد تصمیم گیر نمیشود.در فرایند تصمیم گیری در مرحله طراحی تصمیم به مدیر کمک ویا پشتیبانی میکند.

2-کاهش هزینه :کنار هم آوردن گروهی از تصمیم گیران ممکن است هزینه زیادی داشته باشد.این سیستم باعث کاهش تعداد افراد و امکان برقراری ارتباط از مناطق مختلف را فراهم میسازد.

3-پشتیبانی کیفیت:میتواند کیفیت تصمیمات را بهبود بخشد.

4-پشتیبانی فنی: بسیاری ازتصمیمات محاسبات پیجیده ای را میطلبد در صورتی که سیستم های فوق میتواند به سرعت و مقرون به صرفه بودن کمک کند.

: D.S.Sخصوصیات

اسلاید 8 :

ساختار D.S.S:
داده های
M.R.S
داده های
T.P.S
داده های
خارجی
برنامه D.S.S
داده های
D.S.S
مدلهای
D.S.S
گزارش
نمودار
کاربر

اسلاید 9 :

فرآیند D.S.S :

ا-شناخت مشکل یا مسئله محدوده حیطه و ویژگیهای مشکل واز کلمات
What if استفاده میشود.

2-شناخت کلیه متغیرها تاثیرگذار برمشکل

3-شناخت رابطه بین متغیرها

4-مدلسازی از مساله یا مشکل اگر از قبل در پایگاه مدل باشد که ازآن مدل استفاده میکند و اگر نباشد مدلی را میسازد.

5-قراردادن ارزش متغیرها در مدل(عدد و رقم میگذاریم)

6-حل مدل و ارائه ارزش نهایی

7-اولویت بندی نتایج و انتخاب ارزش بهتر
شروع فرآیند با درخواست کاربر شروع میشود جهت پاسخ به درخواست کاربرسیستم فوق ورودیها را از داده ها و مدلهای خودش و همچنین داده های T.P.SوM.R.Sوداده های خارجی دریافت میکند و گزارش را بصورت متنییا گرافیکی یا نمودار بعنوان خروجی ارائه میکند.

اسلاید 10 :

بعنوان مثال یک D.S.S دریک شرکت خارجی :
این شرکت تعدادی کشتی برای حمل کالا دارد با سیستم D.S.S میتواند به سوالات زیر پاسخ دهد :

1-تخصیص این محموله ها با کدام کشتی بهتر است با توجه به نرخ،مسافت و.؟

2-چه سرعتی از کشتی ها بهینه است در صورتی که هزینه کمینه شده باشد؟

3-مسیر حرکت و توقفات کشتی بصورت بهینه کدام است؟
کاربرد D.S.S :1-قیمت گذاری 5-نیروگاه ها2-بانکها 6-هواپیماها3-بیمه 7-کشتی ها4-رادارها و. 8-صنایع فرآیندی(مانند پتروشیمی)

اسلاید 11 :

مقایسه D.S.S و M.R.S
M.R.S
M.R.S اطلاعات جاری را در اختیار کاربران قرار میدهد .
M.R.Sمسائل ساختاری را پشتیبانی میکند.
M.R.S برای مدیران عملیاتی است.
M.R.S راه حل پیشنهاد نمی کند.
M.R.S برپایه اطلاعات از پیش مشخص شده میباشد.
D.S.S
D.S.S هدفمند تراز M.R.S است .
D.S.S اطلاعات را تجزیه وتحلیل میکند.
D.S.S مسائل نیمه ساختاری را پشتیبانی میکند .
D.S.S برای مدیران میانی میباشد.
D.S.S راه حل پیشنهاد و ارائه میکند.
D.S.S فرآیندی است کنش و واکنشی.

اسلاید 12 :

1-D.S.Sداده محور:اولین نوع سیستم های پشتیبانی کلی،داده گرا هستند.این سیستمها،شامل سیستمهای دریافت فایل و گزارش دهی مدیریت،انبارداری و تجزیه و تحلیل داده ها،اطلاعات مدیان اجرایی و سیستم فاصله ای هستند.

2-D.S.Sمدل محور:شامل سیستمهایی می شود که از مدلهای مالی و حسابداری،مدلهای توصیفی و مدلهای بهینه سازی استفاده می کنند وبر دستیابی به مدل وایجاد تغییر در آن تاکید دارد .

3-D.S.Sدانش محور:سیستمهای فردی کامپیوتری هستند که در حل مسائلی خاص خبره اند و می توانند انجام کارهایی را به مدیران پیشنهاد کنند.ابزاری که برای ایجاد DSSدانش محور بکار گرفته می شوند گاهی «روشهای پشتیبانی تصمیم هوشمند » نیز نامیده می شوند.

انواعD.S.S :چارچوب مورد بحث بر یک بعد اصلی با پنج نوع DSS و سه بعد جانبی تمرکز میکند:(اصلی)

اسلاید 13 :

5-D.S.Sگروهی و ارتباط محور:نوعی سیستم ترکیبی که براستفاده از ارتباطات و مدلهای تصمیم گیری تاکید دارد.این سیستم فعل وانفعالی مبتنی بررایانه است که تلاش می کند حل مسائل تصمیم گیرانی که باهم به عنوان گروه کار میکنند تسهیل شود و از ارتباطات الکترونیکی، زمانبندی،اشتراک اسناد و دیگر فعالیتهایی که مربوط به بهروری گروه و پشتیبانی تصمیم می شود،حمایت می کند.پست الکترونیک و ویدیو کنفرانس در این چارچوب قرار می گیرند.

4-D.S.Sسند محور:نوع جدیدی از DSSکه به مدیران در بازیابی و مدیریت اسناد و صفحات وب ساختار نیافته،کمک میکند که انواع مختلفی از فناوریهای انبار داری و پردازشی را یکپارچه میکند تا سندی کامل،بازیابی شده و تجزیه و تحلیل شده را تهیه کند.

اسلاید 14 :

الف:D.S.Sدرون سازمانی و برون سازمانی:DSSدرون سازمانی برای کاربران خارج از سازمان مانند مشتریان و عرضه کنندگان هدف گذاری شده است

DSSبرون سازمانی در یک سازمان برای استفاده های فردی بعنوان DSSهای مستقل یا برای استفاده گروهی از مدیران در شرکت بعنوان DSSگروهی یا برای کاربرد گسترده تجاری طراحی شده است.پیشوند برون به این معنی است که DSSدریک سازمان خاص استفاده می شود و پیشوند درون به معنای آن است که DSSبطور گسترده ای مورد استفاده قرار میگیرد.

ب:D.S.Sبا عملکرد ویژه یا هدف عمومی:برای پشتیبانی از عملکردهای خاص تجاری ویا در انواع کسب و کارها و نیزحل مسائل روزمره یا در تصمیم گیریهای تکراری طراحی شده اند.

جانبی

اسلاید 15 :

ج:D.S.Sمبتنی بر وب:زمینه فعالیت این فناوری ممکن است در محدوده رایانه مرکزی،شبکه محلی و یا ساختاری برمبنای وب باشد

یک DSS وب محور سیستمی رایانه ای شده است که اطلاعات تصمیم را نشان میدهد یا ابزار پشتیبان سیستم را برای مدیران فراهم میکند.

در بسیاری از شرکتها،DSSوب محور با DSSشبکه داخلی یا DSSتجاری گسترده،مترادف است.همچنین فن آوریهای وب،ابزار اولیه هستند که برای ایجاد DSSهای درون سازمانی مورد استفاده قرار میگیرند که از تصمیم گیری مشتریان و عرضه کنندگان پشتیبانی میکنند.