بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مدیریت استراتژیک سیستم های اطلاعاتی
فصل دوم
انواع سیستم های اطلاعاتی
اسلاید 2 :
سیستم های اطلاعاتی برای جمع آوری ، ذخیره سازی ، پردازش و انتشار اطلاعات بخش جدایی ناپذیر فرایند های سازمانی محسوب می شوند.
دوره های تحول سیستم های اطلاعاتی به شرح زیراست:
1)دوره داده پردازی (DP): دراین دوره فناوری اطلاعاتی نوظهور با هدف بهبود کارایی در سازمان بوجودآمد. این سیستم ها معمولا درعملیاتی درسازمان بکارگرفته که با ویژگی هایی چون تکراری بودن ساخت یافتگی و حجیم بودن قابل طبقه بندی هستند.
2)دوره سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS): ارایه این سیستم در اين دوره باعث بهبود اثربخشی تصمیم گیری مدیریتی از طریق تامین نیازهای اطلاعاتی مي شود.
3)دوره سیستم های اطلاعاتی استراتژیک (SIS): استفاده استراتژیک از سیستم اطلاعاتی منجر به پیدایش مفهوم سیستم های اطلاعاتی استراتژیک شد.
دوره های سه گانه تحول سیستم های اطلاعاتی
اسلاید 3 :
1.طبقه بندی پارکر
2. طبقه بندی میسون
3. طبقه بندی وایزمن
4. طبقه بندی جان وارد
طبقه بند ی سیستم های اطلاعاتی
اسلاید 4 :
1.سیستم های جایگزین:
سیستم هایی که با جایگزینی قدرت ماشین به جای قدرت افراد سبب افزایش کارایی می شود. (کارایی)
2.سیستم های مکمل:
سیستم هایی که به بهبود بهره وری افراد از طریق انجام کار به روش جدید کمک میکنند. (اثربخشی)
3.سیستم های ابداعی:
سیستم هایی که به کسب یا حفظ برتری از طریق تغییر عملیات کاری یا ایجاد بازار های جدید کمک می کنند. (مزیت رقابتی)
طبقه بندی پارکر
اسلاید 5 :
1.سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر بانک داده ها:
مسئولیت سیستم اطلاعاتی مشاهده ، طبقه بندی و ذخیره سازی داده هاست. همچنین این سطح بیشتر برای تصمیمات بدون ساختار مفید است و صرفا پیشنهادی است.
طبقه بندی میسون
بررسی منابع
بررسی اطلاعات
اجرای تصمیم
ارزیابی
نتیجه گیری وارائه راه حل
اسلاید 6 :
2. سیستم های اطلاعاتی پیش بینی کننده:
در این سطح سیستم علاوه بر جمع آوری و نگهداری داده ها نتیجه گیری و پیش بینی های مربوط به تصمیم گیری را نیز شامل می شود.
طبقه بندی میسون
بررسی منابع
بررسی اطلاعات
نتیجه گیری وارائه راه حل
ارزیابی وانتخاب بهترین راهکار
اجرای تصمیم
اسلاید 7 :
طبقه بندی میسون
2. سیستم های اطلاعاتی تصمیم گیری :
شامل سیستم هایی می شود که در آنها سیستم ارزشیابی و معیارهای انتخاب در داخل خود سیستم اطلاعاتی کار گذاشته می شوند.
بررسی منابع
بررسی اطلاعات
نتیجه گیری وارائه راه حل
ارزیابی وانتخاب بهترین راهکار
اجرای تصمیم
اسلاید 8 :
4. سیستم های اطلاعاتی تصمیم پذیر:
سیستمی که در آن سیستم اطلاعاتی وتصمیم گیرنده یکی است. در واقع مدیر آنقدر به فرضیات داخل سیستم اطمینان داردکه مناسب میبیند حتی حق تصمیم گیری خودرا به سیستم اطلاعاتی منتقل کند و تصمیم سیستم را می پذیرد.
طبقه بندی میسون
اسلاید 9 :
سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)
سیتم پشتیبانی مدیریت (MSS)
سیستم اطلاعات استراتژیک (SIS)
سیستم های اطلاعاتی پیوندی :
سيستم هايي هستند كه قابليت هاي سيستم هاي سه گانه فوق را با هم تركيب مي كنند.
طبقه بندی وایزمن
اسلاید 10 :
جان وارد سیستم های اطلاعاتی را برحسب درجه وابستگی فعالیت های کاری به آنها و سهم سیستم ها در تحقق اهداف کاری به چهار گروه طبقه بندی کرده است :
سیستم های حمایتی(پشتیبانی)
سیستم های عملیات کلیدی
سیستم های استراتژیک
سیستم های بالقوه
طبقه بندی جان وارد
اسلاید 11 :
سیستم های حمایتی(پشتیبانی) : سيستم هاي اطلاعاتي با ارزشي هستند اما در موفقيت كاري نقش كليدي ندارند. اين سيستم ها براي كارايي بكار گرفته مي شوند و عمدتا مزاياي اقتصادي به بار مي آورند.
سیستم های عملیات کلیدی : اين سيستم ها سيستم هاي اطلاعاتي كاربردي هستند و در فعاليت هاي اصلي سازمان جاي گرفته اند و اگر از كار بيافتند سازمان با مشكلات جدي روبرو خواهد شد.
سیستم های استراتژیک : سيستم هاي كاربردي هستند كه در تحقق موفقيت آتي كاري نقش دارند.
سیستم های بالقوه : در واقع اين سيستم ها در مرحله تحقيق و توسعه قرار دارند و براي يافتن مزاياي بالقوه مورد ارزيابي قرار مي گيرند.
طبقه بندی جان وارد
اسلاید 12 :
عمومی ترین سیستم های اطلاعاتی عبارتنداز:
سیستم پردازش عملیات (TPS)
سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)
سیستم تصمیم یار (DSS)
سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)
سیستم خبره (ES)
سیستم حمایت ازتصمیم گروهی (GDSS)
سیستم اطلاعات مدیران ارشد (EIS)
شبکه عصبی مصنوعی (ANN)
انواع سیستم های اطلاعاتی
اسلاید 13 :
این سیستم ها عملیات روزمره سازمان را پشتیبانی می کند که به دو شیوه پردازش می کند مثل سیستم رزرو بلیط و سیستم ثبت سفارشات:
1- سیستم پردازش به هنگام : دراین نوع پردازش بین ورود داده ها ، پردازش ، بهنگام
نمودن داده های ذخیره شده و ارائه گزارش براساس آن فاصله زمانی وجود ندارد
2- سیستم پردازش عملیات دسته ای : در این نوع پردازش داده ها در یک گروه قرار گرفته و یکجا پردازش می شوند.
سیستم های پردازش عملیات (TPS)
اسلاید 14 :
سیستم اطلاعاتی مدیریت از نظر مفهومی از برنامه های TPSیک سطح بالاتر است و به مدیریت فعالیت هایی که عملیات را پشتیبانی می کنند ارتباط پیدا می کند.
در MISداده هایی مورد پذیرش قرار می گیرند که TPS و دیگر منابع اطلاعاتی داخلی تولید می کنند. سیستم اطلاعات با تولید گزارش های خلاصه و ساختاری و با مبنایی منظم و تکراری کار مدیریت را تسهیل می کنند.
سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS)
اسلاید 15 :
MISانواع گزارش های زیر را در اختیار مدیران قرار می دهد:
گزارش های برنامه ای
گزارش های درخواستی
گزارش های خاص
گزارش های تفصیلی
سیستم های اطلاعات مدیریت
اسلاید 16 :
گزارش های برنامه ای : گزارش هايي هستند كه به طور متناوب و يا بر اساس برنامه زمانبندي شده توليد مي شوند.
گزارش های درخواستی : اين گزارش ها بنا به درخواست مديران يك سري اطلاعات خاص را ارئه مي دهد.
گزارش های خاص : گزارش هايي هستند كه در شرايط غير عادي ارائه ميشوند.
گزارش های تفصیلی : در اين گزارش ها ريز اقلام اطلاعاتي كه منجر به تهيه گزارش هاي ديگر شده است را مي توان دريافت كرد.
سیستم های اطلاعات مدیریت
اسلاید 17 :
سیستم تصمیم یار سیستم رایانه ای تعاملی است که تصمیم گیرنده را در مسائل نیمه ساخت یافته پشتیبانی می کند و معمولا برای مدیران رده بالای سازمانی طراحی می شود.
DSSسیستمی است که از دو حوزه MISوOR (تحقیق در عملیات) شکل می گيرد.
اين سيستم براي حل مسائل خاصي بكار مي رود كه موردي هستند نه تكراري و روزمره.
سیستم های تصمیم یار (DSS)
اسلاید 18 :
كمك به تصميم گيرنده از طريق ارائه راه حل.
براي تصميمات نيمه ساختاري و ساخت نايافته طراحي مي شود.
در كليه سطوح به تصميم گيران كمك مي كند اما در سطوح تاكتيكي و استراتژيك كارايي بيشتري دارد.
مدلهاي همه منظوره امكانات شبيه سازي را در اختيار تصميم گيرنده قرار مي دهد.
سيستمي است تعاملي كه بدون كمك كارشناس مي تواند مورد استفاده قرار گيرد.
به آساني با نيازهاي اطلاعاتي محيط تصميم گيري سازگار مي شود.
قابليت آن را دارد كه با يك پايگاه داده اي ارتباط برقرار كند.
قابليت انعطاف كافي دارد تا با سبك هاي مختلف مديريت هماهنگ شود.
ارتباط بين سطوح مختلف تصميم گيري را تسهيل مي كند.
ويژگي هاي سیستم های تصمیم یار (DSS)
اسلاید 19 :
تعريف :
سيستمي است كه با تقليد از دانش پايه كارشناس ، عمل يا رفتار مي كند و معرف هوش مصنوعي است.
اين سيستم با بكارگيري دانش و تجارب كارشناسان و افراد خبره قادر است در يك زمينه محدود به تصميم گيري بپردازد.
نمونه هايي از سيستم هاي خبره:
1- DELTA : به عنوان سيستم آشكار كننده خطا عمل مي كند و به پرسنل تعميرات در پيدا كردن خرابي ديزل لوكوموتيو ها كمك مي كند.
2- MYCIN : پزشك ها را در تشخيص و معالجه بيماريهاي عفوني خوني ياري مي دهد.
3- RTC : كشتي ها را با استفاده از علائم راداري مشخصي طبقه بندي مي كند.
4- XCON : از كار اجزاي سيستم هاي رايانه اي مراقبت مي كند
سیستم خبره (ES)