بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
موضوع پاورپوینت : بازی کاری ((Gamificationچیست
اسلاید 3 :
چکیده
آنچه در این مقاله می خوانید مروری بر ادبیات مفهومی به نام بازی کاری است. بازی کاری در واقع استفاده از اجزای بازی در مسائلی به جز بازی است و بر استفاده از مقوله سرگرمی و لذت بخش بودن در کارها تاکید می کند. در این مقاله علاوه بر بازی کاری نگاهی به تاریخچه و حوزه های کاربردی آن می اندازیم و سپس مثال هایی از استفاده از آن در هر کدام از این حوزه ها ذکر می کنیم. در نهایت هم نگاهی به وضعیت بازی کاری در ایران و فرصت های پیش روی آن می اندازیم.
اسلاید 4 :
مقدمه
امروزه بسیاری از شرکت های بزرگ خصوصی به دنبال راهکارهای نوین و نوآورانه برای افزایش فروش و جلب مشتریان خود هستند. با تنگ تر شدن فضای رقابت و تلاش پیوسته شرکت ها برای جلب و نگه داشتن مشتری و از دست ندادن بازار، به نوآوری های ثمربخش در برنامه های وفاداری و ابزارهایی اینچنینی روی آوردند. آنچه که در این مقاله با هم بررسی می کنیم ابزاری نوآورانه است که نه تنها به سازمان ها در جلب مشتریان کمک می کند بلکه باعث بهبود وفاداری و مشارکت فعال مشتریان بالقوه سازمان می شود.
اسلاید 5 :
گیمیفیکیشن از جمله زیر مجموعههای دانش طراحی برای تغییر رفتاراست که طی سالهای اخیر، در فضای دانشگاهی و نیز محیط کسب و کار مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.
سادهترین تعریف گیمیفیکیشن به این صورت است که گیمیفیکیشن یا بازی سازی، هنر تعبیه کردن مکانیزم های بازی در فضاهایی است که به صورت پیشفرض برای بازی طراحی نشدهاند.
متاسفانه به دلیل اینکه ریشهها و تاریخچهی آن در ایران چندان مورد بحث و بررسی قرار نگرفته، برخی از افراد ناآشنا و غیرمتخصص، آن را در ارتباط تنگاتنگ با تکنولوژی و یا حتی زیرمجموعهی حوزهی فناوری اطلاعات میدانند.
اسلاید 6 :
نگاه ها به بازی کاری بسیار متنوع تر از یک تعریف ساده است برای بعضی بازی کاری ساختن بازی برای اهداف بازاریابی است. برای برخی دیگر خلق یک فضای سه بعدی مجازی که به تغییرات رفتاری کاربران منتج میشود یا روش جدیدی برای آموزش کاربران در سیستم های پیچیده. و برخی هم بازی کاری را اضافه کردن چاشنی سرگرمی و نشاط به کمک ساختارهای بازی گونه در زندگی روزمره می دانند
اسلاید 7 :
واژه ی بازي كاري که در این مقاله "بازی کاری ترجمه شده واژه ی جدیدی است و اگرچه در سال ۲۰۰۲ نیک پلینگ در وبلاگش از آن نام می برد و سال ۲۰۱۰ به نوعی مبدا توجه جهانی به مقوله بازی کاری به حساب می آید ارتش آمریکا که در زمینه استفاده از بازی های ویدیویی پیشرو بوده تا هاليوود که در سال ۱۹۸۰ با فیلمی با عنوان "جنگ بازی ها "رد پایی از خود به جا گذاشته است در آمریکا کمپانی هایی چون بانچبال با هدف پیاده سازی بسترهای بازیکاری شده در این زمینه سرمایه گذاری های میلیون دلاری کردند. در سال ۲۰۱۱ گیب زیپرمن و کریستوفر كانگهام کتابی با عنوان بازی کاری از منظر طراحی منتشر كردند.
تاریخچه بازی کاری
اسلاید 8 :
بازی کاری با استفاده از موارد ذیل بسترهای بازی کاری را خلق می کند:
الف) بنیان های بازی مثل احساسات , پیشرفت , ارتباطات , نقشه بازی و.
ب) محرک های بازی چون پاداش ، چالش ، بازخورد، شانس و بسیاری محرک های دیگری که در بازی ها وجود دارد
ج) اجزای بازی مثل امتیاز ، نشان ها ، رتبه ، جدول رده بندی ، ماموریت و .
بازی کاری غالبا در راستای دو هدف کلی استفاده می شد. تغییرات رفتاری و مشارکت فعال کاربران یا مشتریان
اسلاید 9 :
نمونه هایی از بهره گیری بازی کاری
Ribbon Hero-
-در محیط زیست و نمونه های تحت وب
- +Nike
اسلاید 10 :
ساختار بازی کاری
در این مرور ادبیات ما به اختلاف نظر در دسته بندی های ساختار بازی کاری چه از نقطه نظر مفهوم و چه مصداق ها بر می خوریم. در ترجمه ای که برای بسیاری از واژه ها ارائه می شود با توجه به استفاده قبلی بسیاری از این واژه ها در فارسی تلاش شده معنی و مفهوم واژه مورد توجه باشد و این مفهوم قاعدتا نمی تواند همه ی دسته بندی ها را در برگیرد با اینکه تلاش شده جامعیتی از همه ی دسته بندی ها برای آن واژه داشته باشد.
اسلاید 11 :
دتردینگ در مورد طراحی بسترهای بازی کاری شده می نویسد: بهتر است اصطلاح بازی کاری را استفاده از طراحی بازی دانست و این طراحی را به ۵ بخش تقسیم می کند:
الگوهای واسط کاربری (Interface design pattern)
الگوهای طراحی بازی یا محرک های بازی (Game design patterns or Game mechanics)
قواعد بازی design principles
مدل محتوایی از واحدهای بازی (conceptual models of game design units)
روش ها و فرآیند طراحی بازی
اسلاید 12 :
بازی کاری معمولا شامل سه سطح می شود که کوین ورباق آن را به صورت یک هرم توصیف می کند. بنیان هایی بازی ، محرک های بازی و اجزای بازی تقسیم بندی کرده است
بنیان های بازی
اسلاید 13 :
بنیان های بازی
بنیان ها موجب خلق تجربه های لذت بخش می شوند که همراه با جنبه های زیبایی شناختی اعمال می شود و محرک ها ، اقدامات ، رفتارها و مکانیزم های کنترلی مرتبط با کاربر با توجه به محتوای بازیست
محرک های بازی :مکانیزم های تعبیه شده در بازی هاست که می تواند یک بازی سنتی مثل روپولی یا دوز را از بازی های ویدیویی امروزه متمایز می کند و بهره گیری از این محرک هاست که باعث علاقه به ادامه بازی ها توسط کاربران می شود.
اسلاید 14 :
اجزای بازی
منظور از اجزای بازی، قسمت های تشکیل دهنده بازی نیست بلکه عناصر قابل لمس در بازی یا بسترهای بازی کاری شده مانند امتیازات ، سطح بندی ، نشان ها ، جدول امتیازات ، بازخورد ، ماموریت ، شانس و. این تعریف را غالبا با عنوان محرک های بازی دسته بندی می کنند اما بعضی هم آن را به صورت مجزا دسته بندی می کنند.
ورباق یکی از این افراد است که عناصر های بازی را جعبه ابزاری برای بازی کاری می داند.سه مورد از این عناصر را به سبب اهمیت آن ها در بازی کاری می توان از بقیه مجزا کرد.امتیاز، نشان و تابلوی امتیازات یا جداول رده بندی به طور مخفف این سه جدول رده بندی در بسیاری از بسترهای بازی کاری شده از آن استفاده شده است.
اسلاید 15 :
آینده بازی کاری
تحقیق و پژوهش درباره بازی کاری یک مزیت متمایز دارد و آن کاربرد وسیع و جالب آن در حوزه های متنوع است که انسان را به وجد می آورد. تقریبا در تمامی حوزه هایی که اینترنت و فضای مجازی به آن نفوذ کرده بازی کاری هم مجال عرض اندام دارد. از جمله می توان به بانکداری ، تجارت الکترونیک، بازاریابی و فروش، تحقیقات بازار ، تبلیغات و برندینگ ، خدمات بازاریابی، خبر و اطلاع رسانی و همانطور که قبلا اشاره شد تاثیر بسزایی در پایداری مشتریان و ابزاری برای برنامه های وفاداری مشتریان محسوب می شود.
اسلاید 16 :
آیا Gamificationیک مفهوم جدیداست؟
اسلاید 17 :
شایدGamification، علمی جدید باشد. اما ایده استفاده از تفکر بازی محور و مکانیک بازی ها برای حل مشکلات و درگیر کردن مخاطبمان ، خیلی هم تازه نیست. ارتش ها ، هزاران سال است که از بازی ها و شبیه سازی ها استفاده می کنند. در خیلی از مدارس از قدیم از Gamificationاستفاده می شود است نکته خیلی مهم راجع به فهم این نکته که Gamificationچیست این است که در ابتدا خوب متوجه باشیم که بازی چیست
اسلاید 18 :
بازی کاری در ایران
بازی کاری توجه دانشگاهیان ،پزشکان و متخصصان تجارت در حوزه ها رو به خود جلب کرده است و به تنوع آموزش ،مطالعات اطلاعاتی تعامل انسان و کامپیوتر و سلامتی می پردازد در حالی که هنوز این اصطلاح غرق در معانی متنوع و کاربرد های متناقض است، اما در زمینه کارهای تجربی کمی انجام شده است .
ضرورت توجه به این مساله در کشور عزیزمان ایران است. با توجه به پتانسیل های زیاد بازی کاری و فضای بکر ایران به نظر می رسد دولت باید این مقوله را جدی گرفته و در آن سرمایه گذاری کنند. با اینکه بسیاری از فرصت های بازی کاری در فضای مجازی و است ، در کشور ما بازی کاری می تواند خود راهکاری برای افزایش ضریب نفوذ اینترنت باشد به تبع آن گرایش به بانکداری الکترونیک و دولت الکترونیک نیز رشد خواهد داشت.
اسلاید 19 :
نتیجه
بازی کاری یک رویکرد در حال توسعه برای تشویق کاربر و بالا بردن
انگیزه ، تعامل و لذت بردن از غیر بازی ها است .
بازی کاری محیط های رایانه ایی با مجموعه اولیه کار تجربی همراه است که چارچوب های اولیه بر اساس نظریه های روانشناختی بنیادی ، از جمله تعیین سرنوشت نظریه و انگیزه ذاتی و بیرونی به صورت جمعی را ارائه داده است.
