بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
گزیده ای از اسلاید های مروری بر ابعاد و مولفه های اساسی مدیریت تغییر Change Management
اسلاید 3 :
اهداف برنامه
آشنایی با ضرورت و تعریف تحول
آشنایی با مراحل ایجاد تحول
مقاومت در برابر تحول
ویژگیهای مدیر تغییر و نکات قابل توجه برای آنها
علل شکست سازمانها در ایجاد تحول
استراتژیهای مختلف در اجرای تحول
اسلاید 4 :
ضرورت تحول
در عصر حاضر ،سازمانهایی موفق و كارآمد محسوب می شوند كه علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه امروزی ،بتوانند مسیر تغییرات ودگرگونیها را نیز در آینده پیشبینی كرده و قادر باشند كه این تغییرات را در جهت ایجاد تحولات مطلوب برای ساختن آیندهای بهتر هدایت كنند.
موج دریا تجربه ترسناكی است، اگر در مقابل آن ایستادگی كنید شما را به گوشه ای پرتاب می كند، مع ذالك اگر بر آن سوار شوید می تواند در زمان كوتاهی شما را به جای دوری ببرد .به طور قطع بسیار ساده تر است كه منتظر امواج تغییر باشید و بر آنها سوار شوید تا اینكه اصرار ورزید كه بیحركت بمانید و به سویی رانده شوید.
برای رسیدن به رشد ،توسعه و کمال باید تغییر و تحول ایجاد کرد.
اسلاید 5 :
تفاوت تغییر با تحول
تغيير بيشتر حالت سطحي و يك بعدي دارد وغالبا درلايه هاي بالايي سازمان يا عملكردها رخ ميدهد بدون اينكه پايه ها و زيربناها مورد بازبيني مجدد قرار گيرند .
اما تحول حالت عمقي و چند بعدي دارد و لايه هاي زيرين سازمان و عملكردها را نيز تحت الشعاع خود قرار ميدهد . تحول دگرگوني اساسي در كليه سطوح سازماني ايجاد ميكند.
اسلاید 6 :
Sources of Change
اسلاید 7 :
فرآيند تحول در سازمانها
جان كاتر و پيتر دراكر فرآيند تحول را در قالب 8 قدم ارائه ميكنند .
اسلاید 8 :
مراحل ايجاد تحول
1- ايجاد احساس ضرورت و فوريت
2- ايجاد ائتلاف راهنما
3- توسعه چشم انداز و استراتژي
4- انتقال چشم انداز تحول به افراد
5- توانمندسازي كاركنان براي انجام اقدامات فراگير
6- خلق پيروزيهاي كوتاه مدت
7- جمع بندي پيروزي ها وايجاد تحول بيشتر
8- نهادينه كردن يا نهادينه ساختن ديدگاههاي جديد در فرهنگ
اسلاید 9 :
الگوي سه مرحله اي تغيير (كرت لوين)
مرحله اول:“گشودگي“يا“انجماد زائي“unfreezing
مرحله اي است كه طي آنها انسانها احساس مي كنند كه بايد تغيير و تحولي در وضع موجود بعمل مي آيد.
اسلاید 10 :
الگوي سه مرحله اي تغيير (كرت لوين)
مرحله دوم:“تغيير“ Change
مرحله اي است كه طي آن با بهره گيري از روشها و فنون مناسب تغيير و تحول مورد نياز در زمينه هاي مربوط بوجود مي آيد.
اسلاید 11 :
الگوي سه مرحله اي تغيير (كرت لوين)
مرحله سوم:“بستن“ Refreezing
مرحله است كه در آن اطمينان حاصل مي شود كه تغييرات انجام شده نظم خود رابدست آورده و تغييرات مربوط به طرز تلقي، دانش،مهارتها،رفتار نوين در انسانها شكل گرفته و در حال تثبيت شدن است.
اسلاید 12 :
Stages in the Change Process: A Comparison of the Force-Field Model and Eight-Stage Model
Stage I
Stage II
Stage III
Unfreezing
Changing
Refreezing
Establish sense of urgency
1
Form powerful guiding coalition
2
Institutionalize changes in the organizational culture
8
Develop a compelling vision
3
Communicate the vision widely
4
Empower employees to act on the vision
5
Generate short-term wins
6
Consolidate gains, create greater change
7
اسلاید 13 :
الگوي عمومي ايجاد تحول
نتایج عدم پیشنیاز ها در سازمان
پیش نیاز های تحول در سازمان
اسلاید 14 :
الگوي عمومي ايجاد تحول
اسلاید 15 :
پیش نیاز های تحول در سازمان
اسلاید 16 :
معیارهای ایجاد تغییر
پیش از آغاز فرآيند تغيير، چهار معيار بايد برآورده شوند:
1. مسير يا نتيجه بايد تعيين شود.
2. افراد بايد بدانند كه ماندن در شرايط فعلي خيلي سختتر از رسيدن به نتايج تغيير است.
3. يك سيستم يا استراتژي اجرا و اندازهگيري بايد بكار گرفته شود تا فاصله بين شرايط فعلي و آينده مطلوب به خوبي پر شود.
4. مهارتها و منابع مورد نياز براي دستيابي به نتايج بايد واقعي و دستيافتني باشند.
اسلاید 17 :
ابزار تغییر
نیروی انسانی: هدف وعامل تحول انسان ها هستند.
تکنولوژی: ابزاری جهت تسریع و حصول اهداف تعیین شده است.
اطلاعات: ماهیتا تغییر گرا است،
اسلاید 18 :
عکس العمل نیروی انسانی در مقابل تغییر
مقاومت(کاملا مخالف تغییر)
تبعیت(50 درصد با تغییر موافق)
رهبری(کاملا پذیرای تغییر)
اسلاید 19 :
مقاومت
فردي
بدبيني
عادتها
پردازش انتخابي
اطلاعات
ترس از
ناشناختهها
امنيت
فاکتورهاي
اقتصادي
سطوح مقاومت
اسلاید 20 :
مقاومت
سازماني
مقاومت
ساختاري
تهديد تغيير
منابع مالي
تهديد روابط
قدرتي جديد
تهديد حرفهاي
مقاومت گروهي
تمرکز محدود
به تغيير
سطوح مقاومت
