پاورپوینت

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

به نام خداوند عليم

اسلاید 2 :

دکترای مدیریت بهداشت و درمان از دانشگاه UCL لندن گروه مديريت خدمات بهداشتي و درماني دانشگاه علوم پزشكي ايران

اسلاید 3 :

برنامه ريزی
يعني انتخاب هدفهاي «درست» و سپس انتخاب مسير، راه، وسيله يا روش «درست و مناسب» براي تامين اين هدفها. هر دو جنبه برنامه ريزي در فرآيند مديريت اهميت حياتي دارند

اسلاید 4 :

برنامه ريزی
برنامهريزي به آن دسته از اقداماتي اطلاق ميشود كه مشتمل بر پيشبيني هدفها و اقدامات لازم براي رويارويي با تغييرات و مواجه شدن با عوامل نامطمئن، از طريق تنظيم عمليات آينده است. هدف اساسي برنامهريزي تقليل ميزان قبول خطر نسبت به اتفاقات احتمالي و اتخاذ تدابيري هماهنگ براي دستيابي به موفقيتهاي سازماني است

اسلاید 5 :

برنامهريزي عملياتي:

فرآيندي است كه به وسيله آن، مديران اجرايي، فعاليتها و گامهاي ويژهاي را در راستای رسيدن به اهداف مورد نظر ترسيم ميكنند. برنامهريزي عملياتي چارچوب زماني كوتاهتري نسبت به برنامهريزي استراتژيك دارد و اغلب توسط مديراني صورت ميگيرد كه مسئوليت محدود براي اجراي هدفهاي محدود دارند

اسلاید 6 :

یک برنامه باید به چهار سوال پاسخ دهد
در چه موقعیتی هستیم (وضعیت موجود)
به چه موقعیتی می خواهیم برسیم (اهداف)
چگونه می خواهیم به موقعیت جدید برسیم (راه حلهای ممکن)
چگونه مطمئن شویم به موقعیت جدید رسیده ایم (پایش و ارزیابی)

اسلاید 7 :

گام هاي اساسي برنامه ريزي عملياتي

اسلاید 8 :

تحليل وضعيت موجود
تعیین داده ها و اطلاعات مورد نیاز
جمع آوري اطلاعات مورد نیاز
تجزیه و تحلیل اطلاعات
اولویت بندي مشکلات

اسلاید 9 :

تجزیه و تحلیل اطلاعات
مهم ترین ابزارهاي مورد استفاده در این مرحله عبارتند از:
بارش افکار (طوفان فکري)
شبکه علیت
نمودار علت و معلول (استخوان ماهی)

نمودار علت و معلول و شبکه علیت، هر دو ابزاري براي شناسایی علل مشکلات می باشند.

اسلاید 10 :

بارش افكار براي تعيين علل ايجاد كننده نارضايتي كاركنان در سازمانمشكل: نارضايتي كاركنان در سازمان

اسلاید 11 :

مراحل ترسيم شبكه عليت
مشخص کردن عوامل موثر بر موضوع، با استفاده از روش بارش افکار
دسته بندي عوامل
رسم شبکه علیت به گونه اي که معلول در مرکز دایره و عوامل موثر در اطراف و متصل به دایره باشد.

در شبکه علیت ممکن است یک علت، خود به چند زیر شاخه تبدیل شود. در مثال بالا "برخورد نامناسب کارکنان" به عنوان یک علت ایجاد کننده نارضایتی ارباب رجوع شناسایی شده است که خود علل دیگري دارد که مشخص شده اند.

اسلاید 13 :

نمودار استخوان ماهي

اسلاید 14 :

1. ابتدا وضعیت موجود را طوري توصیف نمایید که همۀ اعضاي تیم آن را به خوبی فهمیده باشند. چه چیزي در کجا و چه زمانی و در چه گستردگی وجود دارد از اطلاعات براي مشخص تر نمودن موضوع استفاده نمایید.2. علل احتمالی را به طریقۀ بارش افکار تعیین کنید.3. براي رسم نمودار استخوان ماهی ابتدا معلول را در داخل یک مستطیل در سمت چپ بنویسید.4. فضاي کافی در نظر بگیرید.5. یک پیکان از منتهی الیه سمت راست به مستطیل وصل نمایید.6. علل عمده را مشخص نموده و در روي نمودار با رسم خطوط برجسته به استخوان اصلی نشان دهید.7. در تعیین عوامل عمده از خود انعطاف نشان دهید و نام متناسب را انتخاب نمایید. معمولاً عوامل اصلی مؤثر بر یک فرآیند را عوامل ذیل میدانند.
)Machine) تجهیزات
)Manpower) نیروي انسانی
)Material) مواد مصرفی
)Method) روشاجراي فرآیند
)environMent) محیط و فضاي فیزیکی
)Management) مدیریت
)Money) پول
)Motivation) انگیزه
8. عوامل مطرح شده در روش بارش افکار را با توجه به عوامل اصلی تعیین شده در محل مربوطه بنویسید و به وسیله پیکان هایی به خطوط برجستۀ عامل متناسب با آن وصل نمایید.

اسلاید 16 :

اولويت بندي مشكلات
جدول گروه اسمی
ماتریس تصمیم گیری
ماتریس انتخاب
ماتریس انتخاب نهایی

اسلاید 17 :

نگارش برنامه عملیاتی
تعیین موضوع برنامه
تعیین تیم برنامه ریزی
تعیین مسول برنامه
نگارش مقدمه و بيان مسئله

اسلاید 18 :

کار گروهی
تعيين تيم، نگارش موضوع و تعیین مسئول و مقدمه و بيان مسئله

اسلاید 19 :

برنامه ریزی عملیاتی
عناصر اصلی برنامه ریزی عملیاتی:
1- هدف
2- پیش بینی
1- هدف:
بطور کلی هدف عبارت از نقطه ای است که کوشش ها معطوف به آن می باشد. بيان مقاصد يا نتايجي كه انتظار داريم پس از انجام یکسری فعاليت هاي مرتبط به آنها برسیم.
در برنامه ریزی هدف نتیجه نهایی برنامه بوده که مقصود برنامه ریز نیل به آن می باشد.

اسلاید 20 :

هدف كلي
به صورت عمده ، باتوجه به مشكلات اولويّت‏دار و مأموريت سازمان، بصورت غير كمّي و جهت‏دار بيان مي‏شود.