بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مدیریت خلاقیت در سازمانها
Managing Creativity in Organizations
اسلاید 2 :
نشانگان سازمان رو به افول
چشم انداز مبهم (Fuzzy Vision): افراد در فضاي چشم انداز و ماموريت سازماني تنفس نمي كنند؛ فقدان همترازي استراتژيك؛ افراد نمي دانند كه سازمان به كجا مي رود و هدف آن چيست؟
فقدان مهارت هاي رهبري (Lack of Leadership Skills): ترس از تغيير؛ فقدان روحيه كارآفريني؛ سبك رهبري بي بندوبار يا آمرانه؛ مديريت جزء نگر؛ برنامه هاي ضعيف بهبود مديريت
فرهنگ غير مشوق (Discouraging Culture): فقدان ارزش هاي مشترك؛ فقدان اعتماد؛ فرهنگ سرزنش؛ تمركز بر مسائل نه فرصت ها؛ عدم تحمل شكست ها؛ عدم اعتماد افراد به رهبران و سيستم ها
بوروكراسي حاد (High Bureaucracy): ساختارهاي سازماني با لايه هاي زياد؛ ديوارهاي بلند بين لايه هاي مديريتي؛ تصميم گيري كند؛ پايش نزديك افراد؛ موانع زياد براي تفكر خلاق
اسلاید 3 :
نشانگان سازمان رو به افول
فقدان ابتكارات (Lack of Initiative): انگيزش و ترغيب ضعيف؛ افراد احساس نمي كنند نقش آنها تعيين كننده است؛ مديريت به طور اثربخش در امور سازماني درگير نمي شود؛ كار افراد تدافعي است (فقط كار خود را انجام مي دهند نه بيشتر) نه خلاقانه؛
ارتباطات عمودي ضعيف (Poor Vertical Communication): افراد ادراكي از تصوير كلي ندارند و احساس نمي كنند كه سهم آنها مهم است؛ عدم اطمينان زياد؛ افراد نمي دانند مديران ارشد به چه فكر مي كنند و برنامه ريزي مي كنند.
همكاري بين وظيفه اي ضعيف (Poor Cross-functional Collaboration): جهان بيني وظيفه اي؛ فقدان روحيه همكاري بين وظيفه اي؛ فقدان مديريت سازمان محور؛ فقدان تيم هاي بين وظيفه اي؛ فقدان كميته هاي مديريتي بين وظيفه اي.
كار تيمي ضعيف (Poor Teamwork): عدم تعهد سازماني به فرهنگ تيمي؛ فقدان اهداف باارزش مشترك؛ رهبران تيمي ضعيف؛ وجود افرادي كه تمايل به كار تيمي ندارند؛ تيم هاي خيلي بزرگ؛ فقدان پاداش هاي مشترك
مديريت دانش و مديريت ايده هاي ضعيف (Poor Idea and Knowledge Management): عدم حمايت از گرده افشاني ايده ها؛ فقدان راهبردها و سيستم هاي مديريت ايده ها و مديريت دانش؛ گرايش ” همه آن را مي دانند“؛ سندروم ” بهبود كارساز نيست“
اسلاید 4 :
نشانگان خلاقیت گریزی!
نسبت به هر نظر یا عقیده بدبین باشید
همیشه اصرار کنید که اعضای سازمان پیش از این که نزد شما بیایند باید از چندین سطح سازمانی بگذرند و نظر موافق آنها را جلب نمایند.
از واحدها یا افراد بخواهید که نسبت به پیشنهادها و نظرات جدید انتقاد کنند
خودتان آزادانه زبان به انتقاد بگشایید و از هیچ نظر تازه ای ستایش نکنید.
وجود مسائل را دلیلی بر شکست فرد بدانید و پیوسته افراد را تضعیف کنید تا آنها مسائل و مشکلات را از نظر شما پنهان کنند
مدیریت جزء نگر را اعمال و همه چیز را به دقت کنترل کنید.
در رابطه با تغییر سازمان در پنهان و خفا تصمیم بگیرید. سپس به صورت غیرمنتظره اعلام کنید.
تا زمانی که به صورت دقیق ندانید، چرا افراد اطلاعاتی را درخواست کرده اند، هیچ اطلاعاتی به آنها ندهید. مبادا چنین اطلاعاتی به دست افراد ناباب بیافتد.
با شعار مشارکت و تفویض اختیار، برخی از اختیارات تهدید آمیز نظیر تصمیم گیری در مورد کاهش پرسنل را به زیردستان واگذار نمایید.
به عنوان رئیس سازمان از همه جزئیات آگاهی داشته باشید.
اسلاید 5 :
مديريت خلاقيت در سازمان
تیم سازی
ایده زایی
ایجاد
همترازی
طراح/
برنامه
مدیریت
ریسک
تولید
گسترش
ارزشیابی
ارتبــــــاط
اسلاید 6 :
شکل گیری جامعه دانشی و نیاز بیشتر به خلاقیت
دانش
زمين
سرمايه
كار
جامعه صنعتى
جامعه كشاورزى
جامعه
كشاورزى
جامعه دانشى
اسلاید 7 :
اهمیت خلاقیت در سازمان (موریس، 2008)
اسلاید 8 :
فرايند تصميم گيري
به زعم جورج هوبر، فرايند تصميم گيري به شرح زير است:
مسئله يابي: مسئله عبارت است از چيزي كه توان سازمان را براي نيل به هدف مي كاهد.
تشخيص ماهيت مسئله
گزينه يابي (راهكارهاي بديل)
ارزيابي و انتخاب بهترين گزينه
اجراي گزينه انتخاب شده
اسلاید 9 :
فرايند تصميم گيري و حل مسئله
مسئله يابي
تعريف و تشخيص
ماهيت مسئله
گزينه يابي
ارزيابي و انتخاب
بهنرين گزينه
اجراي گزينه
انتخاب شده
مسئله يابي
انتخاب
اجرا
حل مسئله
تصميم گيري
اسلاید 10 :
فرايند حل مسئله
شروع
واگرايى
همگرايى
راهكار كليدى
مسئله يابى
ايده يابى
ارزيابى
گزينه ها
انتخاب راهكار
كليدى قابل اجرا
Diverge
Converge
اسلاید 11 :
مسئله
راهكار
اجرا
ارزيابى
تصور
طراحى
عمل
پياده سازى
انجام درست كارها
انجام كارهاى درست
رويكردهاى ایده زایی
اسلاید 12 :
تشخيص علل مسئله
مسئله يا مشكل عبارت است از اختلاف بين آنچه بايد اتفاق بيافتد و آنچه اتفاق افتاده است. تبيين علل شكل گيري مسئله در قالب نمودار استخوان ماهي، قدرت تصميم گيرندگان را در مرحله گزينه يابي ارتقا مي دهد.
اسلاید 13 :
مسئله) معلول(
علت اصلى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
علت فرعى
نمودار استخوان ماهى (Fish Bone) (علل شكل گيرى مسئله(
علت اصلى
علت اصلى
علت اصلى
اسلاید 14 :
علل كمرنگ شدن اصول اخلاقي در سازمانها
اسلاید 15 :
با دیدن خطوط زير چه انگاره هایی در شما تداعی می شود؟
تا زمانیکه بر درک ناپذیری خلاقیت اصرار کنیم، بعید است که در فهمیدن سازوکارهای
آن به جایی برسیم. بدون فهميدن این سازوکارها بعید است بتوانیم در شکوفایی آن گام
موثری برداریم.
اسلاید 16 :
داستان کشاورز
آورده اند که فرزندکشاورزی را به خاطر کارهای خلاف زندانی می کنند. او بعداز سالها زندگی همسر خود را در پیری از دست می دهد. احساس تنهایی و ناتوانی در انجام کارهای سخت مزرعه او را آزار می دهد. نامه ای به پسر خود در زندان می نویسد: ”پسرم مادرت از غم دوری تو امسال فوت کرد. من نیز ناتوان شده ام و توان شخم زدن مزرعه را ندارم. ای کاش تو اینجا بودی و به من کمک می کردی. آخه مادرت همیشه دوست داشت من مزرعه را شخم زده و در آن سیب زمینی بکارم.“
چند روز بعد نامه ای از زندان دریافت می کند با این مضمون که پدر مبادا به فکر شخم زدن مزرعه بیفتی. من آنجا طلاهای دزدیده شده را مخفی کرده ام.
فردای آن روز پلیس به مزرعه هجوم آورده و زمین را برای یافتن طلاها زیر و رو می کنند.
چند روز بعد پیر مرد نامه دیگری از زندان دریافت می کند: پدر امیدوارم مزرعه در حد انتظار شما برای کاشتن سیب زمینی آماده شده باشد. این تنها ایده ای بود که برای کمک به شما به ذهنم خطور کرد.
اسلاید 17 :
تعريف خلاقيت
: Longman dictionary توانايى ايجاد چيزهاى جديد و مبتكرانه
:John Emmerling پروراندن يك ايده و عملى كردن آن.
توانایی ترکیب ایده ها در یک روش منحصر به فرد یا ایجاد پیوستگی بین ایده ها (رابینز، 1991).
دو نوع خلاقيت وجود دارد. خلاقيت اكتشافى: ايده اى است كه مانند صائقه به ذهن خطور مى كند و نوعى كشف مفاهيم اصلى است مانند اختراع موتور بخار. اين نوع خلاقيت نادر است و درصد كوچكى از كل خلاقيت را شامل مى شود. خلاقيت جزئى: اين نوع خلاقيت تنها به بهبود جزئى در چيزها نظر دارد. اين نوع خلاقيت در دسترس همه است.
اسلاید 18 :
تفاوت خلاقيت و نوآوری
خلاقیت پیدایی و تولید یک اندیشه و فکر نو است، در حالیکه نوآوری عملی ساختن آن اندیشه و فکر است.
خلاقیت اشاره به قدرت ایجاد اندیشه های نو دارد و نوآوری به معنای کاربردی ساختن آن افکار نو و تازه است.
نوآوری بکار گیری ایده های نوین ناشی از خلاقیت است (کونتز، 1988)
ازدیدگاه مدیریتی، نوآوری فرایندی است که از تصور شروع و به انتشار تجاری محصول یا خدمات جدید منجر می شود.
تصور
ایده
خلاقیت
نوآوری
انتشار
اسلاید 19 :
رویکردهای خلاقيت
طرفداران رویکرد فرایندی، بیشتر به فرایند تفکر توجه دارند تا خاستگاه آن. به زعم آنان خلاقیت، فرایند اکتسابی است که با آموزش و ممارست ارتقاء می یابد.
از دیدگاه تداعی گرایی، تفکر شامل پویش و ارزشیابی در پاسخ هایی است که عادتاً با نوع مسئله مورد نظر تداعی می شوند. سه عنصر اولیه رویکرد تفکر تداعی گرایی عبارتنداز: 1) محرک (موقعیت معین مسئله ساز)؛ 2) پاسخ (موقعیت معین حل مسئله)؛ و 3) پیوند و تداعی (ذهنی) این دو. پس خلاقیت عبارت است از تداعی پاسخ های دور با موقعیت معین مسئله ساز.
اسلاید 20 :
تعريف خلاقيت با رويكرد خاستگاهي
روانشناسان و روانكاوان بيشتر به خاستگاه خلاقيت توجه كرده اند تا به خود آن. به زعم فروید خلاقیت از تعارض درون فرد ناشی می شود و هنگامی پدید می آید که انرژی امیال ارضا نشده (و ارضا شدنی) در نیل به هدفهای ممنوعه ابتدایی، به سمت هدفهای جامعه پسند تغییر جهت دهد. به زعم او فرایند خلاق شامل برونی کردن فراورده های درونی تخیل از طریق تعامل گونه های ابتدایی و بالغ تفکر است. فروید دو فرایند فکری را از هم تمیز می دهد:
1) فرایند اولیه فکر ناخودآگاه، تصادفی، انگیزشی و بدون ارتباط با واقعیت است؛
2) فرایند ثانویه منطقی، هدفمند و در ارتباط با واقعیت است. فرد خلاق کسی است که از تفکر اولیه (خیالپردازی و رویابافی) بی آنکه مقهورش شود، استفاده کند و فرایند ثانویه را برای تبدیل طرح های حاصل از تفکر اولیه به طرحهای تحقق پذیر بکار گیرد.
روان شناسان انسانگرا مانند مازلو معتقد هستند که خلاقیت هنگامی پدید می آید که هیچ تعارضی در درون فرد وجود نداشته باشد. به نظر آنها خلاقیت محصول تعامل افراد سالم و فارغ از تعارض با محیط های سالم و مساعد است. یعنی خلاقیت فرایند آزادسازی قوه طبیعی خلاقیت از طریق حذف نیروهای بازدارنده افراد و موانع موجود در محیط آنهاست.
