پاورپوینت نهضت روابط انسانی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 2 :

نهضت روابط انسانی
 

اسلاید 3 :

مقدمه :
هوگو مانستربرگ , بانی روانشناسی صنعتی که کتاب خودرا – روانشناسی و کارایی صنعتی – در سال1913 میلادی منتشر کرد . این کتاب پل ارتباطی مهم بین مدیریت علمی تیلور و تئوری نئوکلاسیک می باشد وی کار پیشروان مدیریت علمی ( تیلور , گیلبرت , امرسون و.) را ستایش می نمود .
مانستربرگ اصرار می ورزید تا فنون و روشهای شناخته شده روانشناسی برای تعیین تفاوتهای فردی در مسایل صنعتی به کار گرفته شود.
 

اسلاید 6 :

THE HAWTHORNE STUDIES
التون مایو استاد دانشگاهی در استرالیا که مکتب روابط انسانی و نئوکلاسیک را ارائه کرد واظهار داشت که تیلور به بسیاری از فاکتورها اشاره نکرده است.
بسیاری آغاز نهضت روابط انسانی را با انجام آزمایشهای هاثورن می شناسند . مطالعات هاثورن باعث متبلور شدن نهضت گردید.
© irmgn.ir

اسلاید 7 :

THE HAWTHORNE STUDIES
 

اسلاید 8 :

THE HAWTHORNE STUDIES
 

اسلاید 9 :

شاخه های مکتب روابط انسانی :
این مکتب در برگیرنده نویسندگان مختلفی است که دارای نظرات وعقاید وتاکید های غیر یکسانی هستند . از این رو در مکتب روابط انسانی چند مکتب فرعی قابل تشخیص است :
التون مایو و شاخه سنتی
وارنر و شاخه شیکاگو
شاخه مراوده ای
 

اسلاید 10 :

التون مایو و شاخه سنتی :
در این شاخه فرعی رفتار افراد در محیط سازمان مورد بررسی و مطالعه است و به عوامل محیطی توجهی نمی شود.
بین سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی قایل به تفکیک اند وسازمان وروابط غیر رسمی را مهمترین عامل شکل دهنده رفتار کارکنان می دانند
سازمان رسمی نیز ترتیبات و شیوه رفتاری است که بوسیله مقررات وانتظارات سازمان توصیه می شود.
سازمان غیر رسمی ؛ ارزشها و هنجارها و نمودهای رفتاری است که به وسیله مراودات و مناسبات افرادی که در محیط سازمان با یکدیگر در تماس هستند ایجاد می شود.
 

اسلاید 11 :

التون مایو و شاخه سنتی :
جنبه هایی از رفتارسازمانی مانند انگیزش , روحیه ,همبستگی گروه و تاثیر این عوامل در سطح کارایی و بهره وری مورد مطالعه وسنجش قرار می گرفت از اینجا بود که تاثیر زندگی گروهی در رفتار کارکنان روشن شد.
اهمیت واقعی این شاخه:
تاثیر ارزشهای مشترک میان اعضای گروههای غیررسمی داخل سازمان را تشخیص داد.
 

اسلاید 12 :

وارنر و شاخه شیکاگو :
عواملی چون طبقه اجتماعی , مذهب , نژاد وتربیت خانوادگی را در مطالعه رفتار سازمانی در نظر گرفتند.
اتحادیه های کارگری که در شاخه سنتی مورد توجه نبود در اینجا به عنوان یک عامل محیطی توجه خاصی به آن شد.
شکاف میان اتحادیه های کارگری و مدیران تا اندازه ای به وسیله وارنر و کمیته روابط انسانی در صنعت وابسته به دانشگاه شیکاگو پر شد.
 

اسلاید 13 :

شاخه مراوده ای :
ابتدا بوسیله چاپل و ارنسبرگ ارائه شد و افرادی همچون وایت و سیلز از نامورترین پیروان آن بودند.
توجه بیشتر روی نحوه احساس و تفکر انسانها ست (عواطف) تا آنچه را عملاً انجام میدهند(فعالیتها) و راه هایی که بدینوسیله افراد با یکدیگر تماس برقرار می سازند(مراودات), ومعتقدند تغییر در یکی ,عوامل دیگر را نیز متاثر می سازد.
از این دیدگاه اساسی ترین قدم برای بررسی سازمان شناخت شبکه برقراری مراودات است :
- شناخت طرفین مراوده . –چه کسی با چه شخصی چه نوع مراوده ای برقرار می سازد . – اندازه گیری زمان وتناوب مراودات.
 

اسلاید 14 :

انگیزش در دید گاه نئوکلاسیک :
سلسله مراتب نیازها که از مشهورترین نظریهای انگیزش است.
خود شکوفایی
احترام
احتماعی
امنیتی
فیزیکی
 

اسلاید 15 :

نظريهي مزلو در مورد نيازهاي انساني
- اصل منسجم بودن وجود انسان
- اصل موقتي بودن ارضاء نياز
- اصل تنوع نيازهاي آگاهانهي انسان (نیازهای آگاهانه انسانها متنوع تر از نیازهای نهایی آنان است .)
- اصل كاهش شدت نياز ارضا شده
- اصل توالي ( هر سطح از نیازها فقط هنگامی فعال می شوند که نیازهای سطح پایینتر ارضا شده باشد.)
 

اسلاید 16 :

جنبه های مهم نظریه نئوکلاسیک :
تاکید بر اهمیت سازمانهای غیر رسمی.
بطور مستقیم با مفهوم انسان اقتصادی مبارزه می کند.
بر وجود تفاوتهای موجود بین افراد تاکید دارد.
تاکید مایو بیشتر روی جنبه های اجتماعی انسانی متمرکز است.
(مدیریت مشارکتی )امکان مشارکت کارکنان در تصمیم گیری با هدف افزایش بهره وری.
 

اسلاید 17 :

مک گرگور :
 

اسلاید 18 :

نطریه شخصیت و سازمان آرجریس :
آرجریس انسانها را در طیف نا بالغ تا بالغ قرار می دهد , گاهی اوقات به این تئوری رشد یافتگی و رشد نیافتگی تئوری دوساحتی هم می گویند.
وی می گوید اگر ما آدمها را نابالغ بدانیم الگوهای مکانیکال را ترجیح می دهیم و اگر بالغ بدانیم الگوی غنی سازی شغل را ترجیح می دهیم.
این که سازمانها به افراد آزادی عمل نمی دهند به همین علت است ,ذات سازمانهای مکانیکال به افراد نابالغ است.
 

اسلاید 19 :

نطریه شخصیت و سازمان آرجریس :
 

اسلاید 20 :

رهبری از دیدگاه روابط انسانی :
اصولاً همانند مکانیزمی برای تاثیرگذاری بر رفتار افراد تلقی می شد مطالعات اولیه در جستجوی یکسری خصوصیات رهبری بود که عملکرد افراد را در راستای اهداف سازمانی بر می انگیخت.
مطالعات وایت و لیپیت گوشزد می کند که افراد در گروههای وظیفه ای تحت نظر رهبران دموکراتیک کاراتر از رهبران بی بندوبار ومستبد عمل می کنند.