بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بخش پنجم: هدفگذاری، برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد شرکتهای هلدینگ سال 1396
اسلاید 2 :
هدفگذاری، برنامه ریزی و ارزیابی عملکرد
اسلاید 3 :
چشم انداز
مأموریت
ارزیابی عملکرد
تدوین استراتژی
سبد
اهداف و استراتژی
شرکتها
تدوین استراتژی سرپرستی
ستاد مرکزی
SMART
مخصوص، معين و مشخص باشد (Specific)
قابل اندازه گيري باشد (Measurable)
قابل دستيابي باشد (Achievable)
واقع گرايانه باشد (Realistic)
دارای چارچوب زماني باشد (Timeframe)
دارای بانک اطلاعات قابل دسترس باشد (Database)
اسلاید 4 :
نظارت و ارزیابی عملکرد در شرکتهای هلدینگ
تعریف نظارت:
فرآیندی عالمانه و عامدانه که به منظور جلوگیری از بروز خطا و انحراف از اهداف و برنامه های تعیین شده انجام میگردد.
تعریف ارزیابی عملکرد:
سنجش عملکرد یک فعالیت نسبت به معیار استاندارد آن.
نکته: ارزیابی دوره ای عملکرد شرکتها عموماً از طریق ممیزیهای داخلی و خارجی، برگزاری مجامع سالانه و ارزیابی شاخصهای عملکردی صورت میگیرد تا از این طریق سازمان هلدینگ تصویر روشنی از عملکرد شرکتهای زیر مجموعه خود داشته باشد. بنابراین فرآیند نظارت و ارزیابی عملکرد شرکتها به عنوان یکی از ارکان اصلی در مأموریت سازمانهای هلدینگ مطرح می شود.
اسلاید 5 :
توجه به تغییرات در شرایط زمانی مختلف در ارزیابی مهم است
مثل تغییر در:
مأموریتها و اهداف
تکنولوژی
محیط (رفتار مشتری، رقبا، قوانین و مقررات، شرایط سیاسی و اجتماعی)
حوزه جغرافیایی بازار (ملی، منطقه ای و بین المللی)
مباحث جهانی شدن
تنوع فعالیتها و یا گسترش تعداد شرکتهای فعال
نکته: سطح نظارت هلدینگها ارتباط مستقیمی با میزان مالکیت آنها دارد. علاوه بر میزان مالکیت، سبک مدیریت هلدینگها در سطح و عمق نظارت بسیار موثر است.
اسلاید 6 :
سطوح نظارت در هلدینگها و اقدامات لازم در هر سطح
سطح اول:
نظارت مستمر بر فعالیتهای عملیاتی شرکتهای تابعه از طریق اعضای هیأت مدیره منتخب هلدینگ در شرکتها
اسلاید 7 :
اقدامات لازم در سطح اول:
نظارت بر روند اقدامات عملی در جهت نهادینه سازی ارزش ها و آرمانهای سازمان
نظارت بر روند انتقال تحولات محیطی و به روزآوری اطلاعات
نظارت مستمر در جهت تأمین منافع ذینفعان (دولت، سهامداران، مشتریان، اعتبار دهندگان، تأمین کنندگان و کارکنان)
نظارت مستمر بر اجرای استراتژی و برنامه ها در چارچوب زمان، هزینه، کیفیت و استانداردها برای دستیابی به اهداف
نظارت دیداری از محیط فعالیت کسب وکارها
نظارت بر روند انتخاب پیمانکاران اصلح
نظارت بر روند برنامه ریزیها، توسعه نظام های مدیریتی و توسعه منابع انسانی
نظارت بر حسن اجرای بودجه بندی شرکتها
نظارت بر کلیه قراردادهای اجرایی، خدماتی و پشتیبانی در حد اختیارات هیأت مدیره
نظارت بر روند عمل به تکالیف مجمعی شرکت
نظارت بر رعایت موازین اخلاقی و ارزشی تعریف شده
اسلاید 8 :
سطح دوم:
نظارت دوره ای توسط واحدهای مرجع اداره کننده بر هیأت مدیره و عملکرد شرکتها.
اسلاید 9 :
اقدامات لازم در سطح دوم:
نظارت واحدهای مرجع شرکتها بر نتایج عملکرد امور تولید، فروش، صادرات، کیفیت، بهره وری و غیره
نظارت واحدهای مرجع بر طرحها و پروژه های سرمایه گذاری و توسعه ای
نظارت واحدهای مرجع بر برنامه استراتژیک شرکتها و همسویی آن با برنامه استراتژیک هلدینگ
نظارت بر تحقق اهداف استراتژیک شرکتهای زیرمجموعه
نظارت بر وضعیت مالی و ساختار مالی شرکتها
نظارت واحدهای مرجع بر نتایج عملکرد سیستم ها، ساختار و منابع انسانی شرکتها
اسلاید 10 :
سطح سوم:
نظارت و حصول اطمینان مدیر عامل هلدینگ بر نحوه اجرای همه فرآیندها و برنامه های هلدینگ شامل ستاد و شرکتهای تابعه (از طریق واحد برنامه ریزی استراتژیک و ارزیابی عملکرد)
اسلاید 11 :
اقدامات لازم در سطح سوم:
نظارت بر تحقق اهداف استراتژیک هلدینگ
نظارت بر وضعیت و شاخص های عملکردی سازمان
نظارت بر برنامه استراتژیک شرکتها و همسویی آن با برنامه استراتژیک هلدینگ
نظارت بر عملکرد ستاد و شرکتهای زیرمجموعه در مقایسه با برنامه سازمان و شاخص های عملکردی
نظارت بر طرحها و پروژه های توسعه ای و ارتقای ظرفیت شرکتها از طریق مراجع اداره کننده شرکتها
نظارت بر اجرای الزامات سازمان و استانداردهای تعیین شده در جهت بهبود مستمر (اجرای ممیزی و بازنگریهای مدیریت)
اسلاید 12 :
گزارشهای استخراج شده در این سیستم نظارت عبارتند از:
کارنامه عملکرد شرکت:
به منظور اطلاع مدیران هر شرکت از عملکرد آن شرکت
گزارش مقایسه ای وجوه ارزیابی عملکرد شرکتها:
به منظور اطلاع مدیران سازمان از وضعیت عملکرد شرکتها به صورت مقایسه ای
گزارش مقایسه ای امتیازات عملکرد شرکتها:
به منظور اطلاع مدیران ارشد سازمان از وضعیت عملکرد شرکتها و مقایسه میزان بهبودهای انجام گرفته
نکته: نتایج ارزیابیها باید در ستاد هلدینگ زیر نظر افراد متخصص تحلیل و نسبت به آنها تصمیم گیری شود. نتایج آن میتواند مبنایی برای تشویق یا تنبیه مدیران شرکت و هیأت مدیره باشد اما نباید به هدف اصلی از اجرای نظام ارزیابی عملکرد مبدل گردد! بلکه هدف اصلی باید شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکتها در جهت بهبود و تقویت مستمر سازمان باشد.
اسلاید 13 :
مدلهای ارزیابی عملکرد شرکتها در سازمان هلدینگ
1- مدلهای سنجش عملکرد مبتنی بر زمان:
در این مدل، زمان یک شاخص بسیار مهم نسبت به هزینه و کیفیت است. کاهش چرخه زمانی، هزینه ها را تقلیل داده و رضایت مشتری را ارتقا می بخشد. شاخصهای این مدل بیشتر به کنترل و ارزیابی عملیات جاری توجه دارد تا ارزیابی عملکرد سازمان در جهت تحقق اهداف سازمان.
متدولوژیهای این مدل عبارتند از:
مدل کسب سود از طریق مدیریت زمان و سرمایه گذاری
Operating Profit Through Time and Investment Management
مدل چرخه زمانی مبتنی بر ارزش Value-Focused Cycle Time Model
نمودار نیمه عمر Half-Life Diagram
تحلیل استراتژیک
چارچوب رقابت مبتنی بر زمان
اسلاید 14 :
نظارت و ارزیابی عملکرد در شرکتهای هلدینگ
2- مدلهای یکپارچه سنجش عملکرد:
در این مدل، سنجش عملکرد با رویکرد نگرش کلی به عملکرد سازمان و تلفیق شاخصهای عملکردی، اهداف و استراتژیهای سازمان است.
این مدلها عبارتند از:
سیستم اسمارت Strategic Measurement Analysis and Reporting Technique – SMART
پرسشنامه سنجش عملکرد
منشور عملکرد The Performance Prism
کارتهای امتیازی متوازن
اسلاید 15 :
توضیح: در این مدل به منظور ارزیابی عملکرد هر مجموعه ای بایستی از یک سری شاخص های متوازن استفاده کرد تا از این طریق مدیران عالی بتوانند یک نگاه کلی از چهار جنبه مهم داشته باشند.
نظام کارت امتیازی متوازن Balance Score Card
