پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات

اسلاید 3 :

کیفیت چیست ؟
نزد افراد گوناگون معانی گوناگونی دارد.
کیفیت برای فردی زیبائی ، برای دیگری قیمت و برای فرد سوم میتواند سهولت کاربری باشد.
بنابراین کیفیت وابسته به نیاز و انتظار خواهنده آن است.
در فرهنگنامه ها کیفیت بعنوان ” یک صفت یا ویژگی پایا و برجسته“ را گویند یا ” درجه بالائی ازبرتری ”.

اسلاید 4 :

مدیریت کیفیت پروژه PQM:Project Quality Management
تعریف PMBOK :
فرآیندهائی که مورد نیازند تا اطمینان دهند که نیازهائی را که پروژه بابت آن تعریف شده است را برآورده می کنند.که شامل همه فعالیتهائی از کارکردهای مدیریت میشوند که مشی ها، اهداف ، مسئولیتها و تحقق کیفیت را در قالب یک سامانه کیفی شامل موارد زیر محقق میکند:
برنامه ریزی کیفیت (Quality Planning) .
تضمین کیفیت (Quality Assurance) .
کنترل کیفیت (Quality Control).
بهبود کیفیت(Quality Improvement) .

اسلاید 5 :

فرآیندهای اصلی مدیریت کیفیت PMBOK از منظر
برنامه ریزی کیفیت : تعیین میکند که چه استانداردهای کیفی برای پروژه مهم هستند و برای چگونگی تحقق آنها تصمیم میگیرند.
تضمین کیفیت : مرتبا کارائی کلی پروژه را ارزیابی میکنند برای اطمینان از اینکه تیم پروژه استانداردهای کیفی مشخص شده را رعایت میکند.
کنترل کیفیت : نظارت بر فعالیتها و نتایج پروژه برای کسب اطمینان از اینکه پروژه بز اساس استانداردها کارمیکند . علاوه بر این سازمان پروژه بعنوان یک کل باید از این اطلاعات برای رفع علل عدم برآورد کارائی و پیاده سازی فرآیندها و فنون جدید برای بهبود کیفیت پروژه از طریق سازمان پروژه اقدام کند.

اسلاید 6 :

کنترل کیفیت پروژه Project Quality Control
در بر دارنده فرآیندهای لازم جهت برآورد سازی مجموعه نیازمندیهائی است که هر پروژه متعهد و ملزم به اجرای آنهاست.مشتمل بر کلیه فعالیتهای مرتبط با عملکرد مدیریت جامع و فراگیری است که به تعیین خط مشی های کیفی ، اهداف و مسئولیتها پرداخته و آنها را به واسطه بهره گیری از ابزارهائی نظیر برنامه ریزی کیفیت ، تضمین کیفیت ، کنترل کیفیت و بهبود کیفیت در خلال یک سامانه جامع کیفی به اجرا در می آورد.

اسلاید 7 :

فرآیندهای مدیریت کیفیت پروژه

اسلاید 9 :

ایزارها و فنون برنامه ریزی کیفیت نممودارهای علت و معلول
علل بالقوه
معلول

اسلاید 10 :

نمونه ای از نمودار جریان فرآیند

اسلاید 11 :

فرآیند دوّم مدیریت کیفیت پروژه فرآیند تضمین کیفیت Quality Assurance

اسلاید 12 :

فرآیند سوّم مدیریت کیفیت پروژه  فرآیند کنترل کیفیت Quality control

اسلاید 13 :

ابزارها و فنون کنترل کیفیت نمودار کنترل کارائی زمان بندی پروژه

اسلاید 14 :

ابزارها و فنون کنترل کیفیت نمودار پارتو

اسلاید 15 :

حوزه های مدیریت کیفیت پروژه
فرآیند ها
محصولات

اسلاید 16 :

مراجع مدیریت کیفیت پروژه
از ژاپن و پس از جنگ جهانی دوم فراگیر شده است هرچند از پیشینه ای در مدیریت علمی ”فایول“ دارد.
گواهی نامه های ایزو
ابتکار 6 سیگما
جایزه دمینگ
جایزه ملی کیفیت مالکولم بالدریچ
مدل ظرفیت بلوغ

اسلاید 17 :

مدیریت کیفیت پروژه

اسلاید 18 :

پیشینه نهضت کیفیت
منبعث از مفهوم استاد کاری (Craftsmanship).
از انقلاب صنعتی.
مدیریت علمی تیلور.
نمودارهای کنترلی والتر شوارت .
چهارده توصیه دمینگ در باره کیفیت.
کنترل کیفیت جوزف جوردن.
نمودارهای علت و معلول ایشی کاوا.
خطای صفر فیلیپ کرازبی.

اسلاید 19 :

نمودارهای کنترلی والتر شوارت
1891-1967
حضور در دامنه انحراف معیار قابل قبول
حفظ حداقل کیفیت برای بیشترین میزان محصولات
استفاده از شیوه دور ریختن محصولات فاقد میزان کمینه کیفی
مدیریت کیفیت بمعنی مدیریت محصولات واجد کیفیت از طریق سنجش کیفی محصولات نه فرآیند تولید

اسلاید 20 :

نمودار کنترل کیفی در چارچوب آماری محصولات