بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بسم الله الرحمن الرحيم
اسلاید 2 :
شاخصها و اعتبار بخشی
اسلاید 3 :
عنوان برنامه:بیماران مراجعه کننده به بخش اورژانس جهت درمان مسمومیت
عنوان شاخص: تاریخ تدوین:
تاریخ بازبینی :
تاریخ باز بینی بعدی:
تعریف شاخص:
نوع شاخص:input ،output ،prosses ،outcom ،impact
فرمول شاخص:
تعریف صورت شاخص:
تعریف مخرج شاخص:
واحد اندازه گیری:
منبع جمع آوری داده:
تناوب جمع آوری شاخص: برد یا واحد مسئول:
اسلاید 4 :
تعاریف و مفاهیم
اندازه گیری measurement
ارزیابی assessment
پایش monitoring
ارزشیابی evaluation
اسلاید 5 :
تعاریف و مفاهیم
اندازه گیری measurement
عبارت از فرایندی که تعیین میکند یک شخص یا یک شئ چه مقدار از یک ویژگی برخوردار است.در اندازه گیری حتما از عدد و رقم استفاده میشود.
به جای اینکه بگوییم ضریب هوش حسن از حسین بیشتر است میگوییم ضریب هوش حسن 120 وحسین 100 است.
اسلاید 6 :
assessment
سنجش (ارزیابی ) assessment
به یک تحلیل جامع و چند وجهی از عملکرد گفته میشود.
فرق سنجش و آزمون (test) این است که در سنجش از فنون مختلف استفاده میشود و تاکید بر عملکرد دارد.
سنجش نوعی تحلیل و پیش بینی عملکرد است در حالیکه آزمون یک ابزار و یک وسیله اندازه گیری بیش نیست .
اسلاید 7 :
سنجش
در سنجش علاوه بر آزمون به عنوان یک وسیله اندازه گیری از شیوه های دیگر اندازه گیری که الزاما آزمون نیست استفاده می شود.
مثلا برای سنجش وضعیت یک بیماری ممکن است ازروشهای تشخیص آزمایشگاهی(آزمون).معاینه و مصاحبه با بیمار استفاده شود.
اسلاید 8 :
مقایسه اندازه گیری و ارزشیابی
ارزشیابی (evaluation) شامل داوری ارزشی درباره مطلوب بودن یا مطلوب نبودن ویژگی یا موضوع مورد ارزشیابی است اما در اندازه گیری هیچ داوری یا قضاوتی درباره نتایج حاصله انجام نمی گیرد.
در عین حال اندازه گیری (measurement) پایه و اساس ارزشیابی است.
اسلاید 9 :
وظايف مديران
.1 برنامه ريزي
2. سازماندهي و هماهنگي
3. هدايت و رهبري
4. كنترل
كنترل
اسلاید 10 :
اجزاء كنترل
پايش: تعيين ميزان انطباق فعاليتها با طراحي ،استانداردها
ارزشيابي: تعيين ميزان دستيابي به اهداف
تحليل: تعيين 1.علت پیدایش 2.شرایط نشو نما3.ارتباط با پدیده های دیگر4.اگر ادامه پیدا کند چه وضعیتی ؟
اسلاید 11 :
کنترل زمینه های مختلف راشامل شود:
کنترل زمان ومکان اجرای فعالیت:
آیا خدمات مورد نظر در مکان وزمان های مقررفراهم بود؟
آیا گروه های هدف به خدمات دسترسی دارند؟
نیروی انسانی:
آیا رده های نیروی انسانی پیش بینی شده در برنامه تامین شده اند؟
آیا نیروهای انسانی مهارت لازم جهت اجرای برنامه داشته اند؟
اسلاید 12 :
فناوری (ابزار و روش ها) :
آیا وسایل و مواد لازم (ازنظرنوع تعداد وکاربری)کافی ومناسب بود؟
آیاوسایل وابزار بدرستی مورد استفاده قرارمیگرفت؟
آیا روش ها و راه کارهای پیش بینی شده در برنامه بدرستی انجام می گرفت؟
اسلاید 13 :
آیا ارتباط میان اجزای برنامه برقرار بود؟
آیا منابع مالی برنامه تامین بود؟
آیااستمرار برنامه فراهم بود؟
آیا میزان و درصدهای پیشرفت کار(ازنظرکمی)باپیش بینی برنامه منطبق بود؟
اسلاید 14 :
كنترل
مأموريت
تعيين درجه انطباق فعاليتها با طراحيها
تعيين ميزان توفيق سازمان در انجام مأموريت خود
پايش
ارزشيابي
اسلاید 15 :
MONITORINGپایش
اسلاید 16 :
پایش
پایش اصطلاحی است برای پیگیری مستمر فعالیتها
به این منظور که اطمینان حاصل شود دستاوردها فعالیت کارکنان کاربرد وسایل تجهیزات و مصرف اعتبارات متناسب با منابع قابل دسترس و طبق برنامه انجام می گیرد. تا در صورت نادرست بودن هر فعالیت بتوان به سرعت آن را اصلاح نمود.
اسلاید 17 :
پایش
نه تنها در جریان اجرا بلکه در تمام مراحل فرایند مدیریت ضرورت دارد.
به عبارت ساده تر پایش مقایسه ای بین آنچه هست با آنچه باید باشد .
برای پایش باید مبانی مقایسه (شاخص ) وجود داشته باشد.
اسلاید 18 :
پایش باید جامع.پویا.گویا و موثر باشد.
جامع = تمام مراحل فرایند مدیریت را دربرگیرد.
پویا = مستمر.درزمانهای مختلف ازبرنامه ریزی تا اجراانجام شود.
اسلاید 19 :
ویژگی های پایش
گویا = با شاخص های اختصاصی و مناسب سنجش شود.
موثر = اطلاعات و نتایج حاصل از پایش باید به طور دقیق تحلیل شود و علت هایی که موجب تقویت یا تضعیف برنامه شده است و نیز فرصت هایی که وجود داشته و تهدیدهایی که در کمین برنامه بوده مشخص گردد.
اسلاید 20 :
اهداف پایش
پایش داده ها : زمان .نیروی انسانی .منابع مالی .منابع اطلاعاتی.مشارکت افراد و گروه ها
پایش فرایند : رعایت ضوابط ومقررات.حفظ استانداردها.برقراری ارتباطات
پایش ستانده ها :مطلوبیت نتایج در هر مرحله.به موقع بودن خدمات . به هنگام بودن تصمیم گیری .اعتبار گزارشها . حل و فصل تعارضات . رضایت جامعه
