بخشی از مقاله
چکیده
با توجه به اینکه چند سالی از بکارگیری فناوری ثبت نوین در کشور میگذرد ولی استفاده از آن در سطح وسیع و مورد نظر نمیباشد.برای افزایش بکارگیری فناوری ثبت نوین، بررسی عوامل موثر و ارائه راهکارهای لازم میتواند باعث افزایش بکارگیری آن گردد. تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر پذیرش فناوری ثبت نوین املاک و اسناد - مطالعه موردی ادارات ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی - میپردازد.که از نظر هدف تحقیقی کاربردی، از نوع توصیفی واز سویی چون محقق در شرایط زندگی واقعی یک سازمان حضور پیدا کرده است در واقع این پژوهش در زمره مطالعات میدانی قرار دارد.
در این پژوهش از روش نمونهگیری تصادفی استفاده شده است. و ابزار جمع آوری تحقیق پرسشنامه بوده که بر اساس مبانی پذیرش فناوری و با توجه به ویژگیهای فناوری ثبت نوین توسط محقق طراحی گردیده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق نشان می دهد بین عوامل سهولت ادراک شده، آسانی ادراک شده، اعتماد، ارتباط شغلی،اثرات اجتماعی، امنیت و کیفیت خروجی با پذیرش فناوری ثبت نوین رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.
عاملهای عوامل سهولت ادراک شده، آسانی ادراک شده، اعتماد، امنیت ، کیفیت خروجی، اثرات اجتماعی و ارتباط شغلی به ترتیب بیشترین تاثیر را بر با پذیرش فناوری ثبت نوین در جامعه اماری دارند.لذا توجه به این عوامل از سوی تصمیم گیرندگان در سطح خرد وکلان سازمانی میتواند به توسعه و گسترش فناوری ثبت نوین بینجامد.
مقدمه
دوره ای را که در آن به سر میبریم دوره پدیدههای الکترونیکی نامیدهاند چرا که پدیدههای الکترونیکی زیادی را با خود به همراه داشته که از جمله آنها میتوان به تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، دولت الکترونیکی، بیمه الکترونیکی و در مجموع زندگی الکترونیکی اشاره کرد.
روند پرشتابی که توسعه فناوری اطلاعات از یک طرف و جریان جهانی شدن از طرف دیگر دارد، تمامی ملتها ترغیب میشوند تا بیشاز پیش برای همسو شدن این دو حرکت و کسب مزایای رقابتی حاصل از آن برای حضور در صحنه بینالملل تلاش خود را بکنند. نکته مهمی که باید به آن توجه داشت این است که اگر کشورهای جهان سوم و در حال توسعه در پذیرش این فناوری نیز نظیر دستاوردهای انقلاب صنعتی نتوانند اهتمام کافی داشته باشند، باز هم مثل خاطره تلخی که در جریان صنعتی شدن اتفاق افتاد، مجبور خواهند بود پیرو سیاستها و برنامههای کشورهای پیشرفته در مدیریت دهکده جهانی باشند.
یک سازمان الکترونیکی، سازمانی است که همه کارمندان، فرای مرزها و محدودیتها بایکدیگر کار میکنند و این مرزها میتواند جغرافیایی یا سازمانی باشد. و معمولا وسیله ارتباطی آنان به وسیله تکنولوژی اطلاعات تسهیل میشود. سازمانهای الکترونیکی، باعث افزایش بهرهوری و استفاده سریع از فرصتهای خاص برای ارائه محصولات یا خدمات خاص میشود و معمولا بعد مسافت به وسیله تکنولوژی اطلاعات جبران میشود
با وجود اینکه فناوری اطلاعات و ارتباطات منافع زیادی را به همراه دارندتوسعه و استقرار این فناوریها برای برخورداری از مزایای آن کافی نیست، بلکه فناوری باید بوسیله کاربران بکار گرفته شود[4] در صورت عدم پذیرش و بکارگیری فناوری جدید توسط کاربران، سرمایه گذاری در حوزه مورد نظر بی نتیجه خواهد ماند با توجه به اهمیت این موضوع، پژوهش های زیادی در این مورد در بیشتر کشورها انجام شده است که دغدغه اصلی آنها، پذیرش و بکارگیری فناوریهای جدید و از جمله مهمترین آنها فناوری اطلاعات و ارتباطات و دولت الکترونیک بوده است.[5]بطور کلی دولت الکترونیک استفاده از فناوری اطلاعات به منظور توزیع خدمات دولتی بصورت مستقیم و بیست و چهار ساعته در تمام روزهای هفته به مشتری است
اگر دولت الکترونیک توسط شهروندان . کاربران پذیرفته شده و بکار گرفته شود مزایای متعددی را برای جامعه همچون شفاف سازی و پاسخگویی به ارمغان خواهد آورد بنابراین درک و تاثیر گذاری بر پذیرش شهروندان از خدمات دولت الکترونیک حیاتی است
فقط سرمایه گذاری و فراهم کردن تجهزات و امکانات مورد نیاز، نمیتواند به برخورداری جامعه از مزایای دولت الکترونیک منجر شود[8] و برای دستیابی به مزایای بالقوه دولت الکترونیک، باید پذیرش آن در جامعه مد نظر قرار گیرد[9] پژوهش دایره امور تجارت سازمان ملل در سال 2008 نشان می دهد در رتبه بندی کشورها از نظر وضعیت دولت الکترونیک ایران با کسب 0/4067 امتیاز در رتبه 108 قرار گرفته است نا با 10 پله سقوط نسبت به گزارش قبلی در سال 2005 حتی پایین تر از کشورهایی همچون فیجی، ارمنستان، قرقیزستان، گواتمالا و مونته نگرو قرار بگیرد.[10] ناکامی ایران در استقرار دولت الکترونیک با توجه به آمار رسمی ارائه شده، می تواند دلایل متنوعی داشته باشد که از جمله مهمترین آنها، عدم پذیرش و بکارگیری توسط کاربران می باشد
امروزه کاغذها که حامل اصلی اطلاعات مهم بودند کم کم جای خود را به دیگر راههای تبادل اطلاعات میدهند. در واقع کاغذ دارای معایبی از قبیل انتقال آهسته و پرهزینه اسناد میباشد و بایگانی آنها نیز مشکلات زیادی را بوجود میآورد. به تدریج با پیشرفت فناوری اطلاعات، تبدیل تجارت سنتی به تجارت الکترونیک، تبادل اسناد در این نوع تجارت امری فراگیر شده است
یکی از بخشهای مهم بکارگیری دولت الکترونیک، بخش ثبت اسناد و املاک می باشد. شیوههای سنتی ثبت باعث شکلگیری دلالانی شده و باعث فساد در بخشهای مختلف و نارضایی مردم میشود که با حذف مراجعات حضوری و ارائه در محیط مجازی زمینه فساد از بین خواهد رفت در واقع سازمان ثبت گذرگاه بسیار مهم در حوزه اقتصادی است یعنی همه فعالان اقتصادی از این گذرگاه رد میشوند از تغییرات شرکتها تا معاملات در دفاتر اسناد رسمی از این گذرگاه رد میشوند از ثبت اسناد شرکت ها و تغییرات در شرکتها از این گذرگاه، نیاز به بازسازی و بازنگری و بازخوانی و سالمسازی دارد. در گذشته که با کاغذ و پروندهها قطور ضربالمثل بود امروز در حال تحول به سازمان مدرن، شفاف و هوشمند است که بسیاری از تاریکخانهها با این اقدامات روشن خواهد شد.گاهی دیده میشود کارکنان حتی با استقرار سیستم مکانیزه در کنار استفاده از این سیستمها کارها را به صورت دستی نیز انجام میدهند
مکانیزه شدن امور املاک، اسناد و سردفتران، ثبت شرکتها و امور اجرایی سازمان ثبت اسناد و املاک در سطح کشور از مهمترین فرازهای پروژه ثبت نوین کشوری می باشد. کوتاه کردن رسیدگی به پرونده های ثبتی با بهره برداری از دانشهای نوین می تواند جلوگیری از تنازع و اختلافات جامعه را در حوزه های مختلف در برداشته باشد. بهرغم تمام مزیتهای ذاتی فناوری ثبت نوین در بخش ثبت اسناد و املاک ، هنوز بکارگیری آن با استقبال کم کارکنان به همراه است. و هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر پذیرش فناوری ثبت نوین توسط کارکنان ادارات ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی بر اساس مدلهای پذیرش فناوری است
