بخشی از مقاله
چکیده :
فرهنگ سازمان مجموعه ای است از ارزشها ،تعهدات و باورهای مشترک که اعضای سازمان را بهم پیوند میدهد و از عوامل مهم و تاًثیر گذار بر عملکرد سازمان میباشد.به طور کلی فرهنگ سازمانی به مجموعه قوانین رویه های نانوشته اطلاق میگردد که بر رفتار و نحوه برخورد کارکنان سازمانی تأثیر میگذارد و جهت گیری کلی سازمان را در قبال اهمیت فعالیت ها و اهداف سازمانی تعیین میکند
معمولا اجرای برنامه ها ی تحولی با موانع و مقاومتهایی از سوی کارکنان همراه است به همین خاطر کارشناسان بر فرهنگ سازمانی به عنوان عاملی موثر بر بهبود مدیریت تحول تاکید نموده و مقاومت آنها را در برابر تغییر کاهش دهد و یا انگیزش و تلاش آنها را در راستای اجرای بهتر برنامه های تحول بهبود بخشد نتایج مطالعات نشان میدهد که پذیرش یک استراتژی تغییر یا تحول در درون سازمان بستگی به هماهنگی با الگوهای فرهنگی حاکم برآن سازمان دارد. همچنین در میزان موفقیت یک تحول میان عمق و وسعت تحول و نیز تضاد استراتژی های آن با فرهنگ سازمانی رابطه معکوس وجود دارد .
مقدمه
در عصر کنونی، تحول سازمانی یکی از سیاستهایی است که توسط اغلب سازمانها پیگیری می شود و در خصوص آن، برنامه ریزی صورت می پذیرد. به طور کلی تحول به مجموعه تغییرات در نظام اداری و اجرایی سازمانها اشاره دارد که به بهبود رویه خدمت رسانی، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان، افزایش سرعت و دقت انجام امور منجر می شود. به اعتقاد کارشناسان، تحول سازمانی مزیت های فراوانی برای سازمانها به همراه دارد .
کنی - 2009 - بیان می دارد که افزایش مشارکت کارکنان، روابط وسیع میان کارکنان و سرپرستان و مدیران، بهبود مستمر و پیشرفت مداوم، بهبود شایسته سالاری، آموزش مستمر و تشویق به یادگیری، برنامه ریزی صحیح و پویا، توانمند سازی کارکنان و بکارگیری جنبه های فناوری و نوآوری از جمله مهمترین مزیت های تحول سازمانی می باشند. با این حال و علی رغم توجهات فراوانی که در سالهای اخیر نسبت به موضوع تحول سازمانی مبذول شده است، اغلب سازمانها هنوز با مشکلات اساسی مواجه اندو آن طور که باید، شاهد تغییرات مؤثری نبودیم و می توان گفت، هنوز ساختار اجرایی سازمانها از الگوهای سنتی پیروی می کند
به اعتقاد کارشناسان، موانعی برسر راه اجرای برنامه های تحول در سازمانهای مختلف وجود دارد که روند این فرایند را کند ساخته است. موانعی از قبیل نادیده گرفتن مشکلات و ضعف های موجود؛ ارائه راه حل های مقطعی برای مشکلات فعلی، نیروهای انسانی ناکارآمد؛ نگرش مدیران در مورد هزینه های آشکار و پنهان ؛ عدم استفاده از رویکردهای علمی و تجارب عملیاتی ؛ نگرانی مخالفان از تهدید منافع، نظرات، پیشنهادات و خواسته های ایشان پس از انجام تغییرات - مقاومت در برابر تغییر - و شیوه مدیریتی فرد محورانه
در این راستا و به منظور غلبه بر موانع اجرای برنامه های تحول در سازمان، کارشناسان راه حل های مختلفی ارائه کرده اند. یکی از این راه حل ها، توجه به فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سازمانی بر رفتار کارکنان مؤثر است و می تواند زمینه ساز کاهش مقاومت آنها در برابر تغییر و حتی ترغیب، آنها به تغییر و تحول شود.
