بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
به نام خدا
عنوان سمینار:
مديريت رفتار سازماني
اسلاید 2 :
تمامی مکاتب فکری وادیان الهی بویژه دین مبین اسلام که آخرین و کاملترین ادیان الهی است اهمیت ویژه ای به انسان و شخصیت معنوی و پنهانی او داده است . به همین جهت در بیان علوم مدیریت رفتار سازمانی از اهمیت و جایگاهی خاص برخوردار است زیرا هر قدر که استراتژی وتکنولوژی سازمانی پیچیده باشد و هر قدر علوم جدید کشف شود باز هم رمز موفقیت و در خدمت گرفتن آن به عامل انسانی بستگی دارد و هر چه فشار های رقابتی اقتصاد جهانی بیشتر شود مدیریت ماهرانه نیروی انسانی بیش از هر زمان دیگر اهمیت می یابد .
مقدمه
اسلاید 3 :
بطوریکه بزرگترین سیاستمدارهندوستان جواهر لعل نهرو گفته است : “میتوان در ظرف دو سال ساختمان کارخانه ذوب اهن اصفهان را بپایان رسانید ولی جهت تربیت یک مدیر برای این صنعت باید بیست سال وقت صرف کرد“
لذا مدیریت رفتار سازمانی در جستجوی دانش همه جانبه رفتارانسانها در محیط های سازمانی برای بهبود فرایند های سازمانی و افزایش کارایی و اثر بخشی سازمانی است.
اسلاید 4 :
تعاريف اوليه:
تعريف رفتار : يك رشته فعاليت هدفگرا كه معمولا انگيزه فرد رسيدن به اين اهداف است.
اين هدفها بيرون از فرد هستند و به آنها محرك گفته ميشود.
براي پيش بيني رفتار بايد دانست كه چه انگيزه ها و نيازهايي در مردم باعث بروز فعاليتي مشخص در زماني خاص ميشوند
اسلاید 5 :
رفتار سازماني: رشته اي از مطالعات منظم، كه تاثير سه تعيين كننده رفتار در سازمان يعني
افراد
گروه ها
ساختار سازماني
را بر رفتار كاركنان مورد مطالعه قرار ميدهد .
هدف آن بالا بردن مهارتهاي مديران براي شناخت علل رفتار، پيش بيني رفتار،تغييروکنترل رفتار و اثر شيوه اي است كه افراد بر عملكرد سازمان ميگذارند.
تعاریف
اسلاید 6 :
1) خود
2) گروه
3) سازمان
سه پايه اصلي رفتار سازماني
اسلاید 7 :
مدير بهعنوان تحليلگر:
اگر مديران بتوانند درك درستي از روابط علت و معلولي در سازمان ها داشته باشند، تصميمات مؤثرتري اتخاذ ميكنند.
اسلاید 8 :
اهميت :
رفتار سازماني ميتواند عوامل موثر بر چگونگي مديريت مديران را آشكار كند.جنبه هاي مهمي از شغل مديران را تفكيك ميكند و در رابطه با بعد انساني مديريت،ديدگاه هاي خاصي را پيشنهاد ميكند از قبيل :
*انسانها بعنوان اعضاي سازمان
*انسانها بعنوان مهمترين منابع سازمان
*انسانها بعنوان موجوداتي منحصر به فرد
اسلاید 9 :
اهداف رفتار سازماني
اهداف اصلي
- دستيابي به اثربخشي سازمان
- و رفاه فرد در سازمان است.
اهداف رفتار سازماني از ديدگاه استفان رابينز :
توضيح و تبيين
پيش بيني
كنترل
اسلاید 10 :
مسير رفتار سازماني
شناخت و مديريت
رفتار فردي
شناخت و مديريت
فرايندهاي گروهي
شناخت و مديريت
فرايندهاي سازماني
مديران مسئول
كسب
اثربخشي سازماني
اثربخشي سازماني
اسلاید 11 :
بخش اول : مباني رفتار فردي در سازمان
اسلاید 12 :
نگرش
شخصیت
ادراک
یادگیری
انگیزش
تصمیم گیری
مبانی رفتار فرد
اسلاید 13 :
ارتباط متغیرهای موثر بر رفتار افراد
اسلاید 14 :
نگرش
تعريف :
نگرش نظري است كه درباره افراد،چيزها يا رويدادها ابراز ميگردد. بعبارتي منعكس كننده انواع احساس فرد درباره يك چيز ميباشد.هر نگرش با يك مجموعه ارزش رابطه تنگاتنگي دارد.
منابع نگرش :
نگرش همچون ارزش از سالهاي كودكي فرد از پدر و مادر،معلم،دوست و اعضاي گروه كسب ميشود.
اهميت نگرش :
تاثيرگذار بر رفتار فرد است.
اسلاید 15 :
انواع نگرش
رضايت شغلي :
به نگرش كلي فرد درباره شغلش اطلاق ميشود. كسي كه رضايت شغلي بالايي دارد به كارش نگرش مثبتي دارد.
وابستگي شغلي :
به درجه يا ميزاني اطلاق ميشود كه شخص شغلش را معرف خود و كار يا عملكردش را موجب سربلندي و كسب حيثيت و اعتبارش ميداند.
تعهد سازماني :
حالتي كه يك فرد در سازمان هدفهايش را معرف خود ميداند و آرزو ميكند كه در عضويت آن سازمان بماند.
اسلاید 16 :
در تحقيقات اخير مشخص شد كه رابطه بین نگرش ورفتار را ميتوان اندازه گرفت مشروط بر اينكه به متغيرهاي واسطه اي توجه شود مانند:
اثرمحدوديت هاي اجتماعي بر رفتار : فشارهاي اجتماعي فرد را وادار به انجام كار خاصي ميكند.
تجربه فرد در رابطه با نگرش خاص : وجود تجربه قبلي باعث ميشود رابطه بين نگرش و رفتار يك رابطه قوي باشد.
هرقدر نگرش دقيقتر باشد بهتر ميتوان اين رابطه را تعيين كرد.
رابطه بین نگرش و رفتار
اسلاید 17 :
ارزشها
ارزشها نمايانگر عقايد اصولي هستند كه از نظر فردي يا اجتماعي نوعي رفتار (نسبت به رفتار مخالف) برتر شمرده ميشوند.ارزشها در وجود خود حامل نظرها و عقايد فرد ميباشند.مبني بر اينكه چه چيزي درست،نادرست يا مطلوب است.هنگامي كه ارزشهاي فردي را بر حسب ميزان شدت فهرست مي كنيم سيستم ارزشي شخص بدست مي آيد.
اهميت ارزشها : آنها پايه و اساس درك نگرشها،ادراكات شخصيت و انگيزش افراد هستند و نيز بر ادراك افراد اثر ميگذارند.نكته مهم اين است كه ارزشها بصورت نسبي،ثابت و پايدار هستند. به اين دليل كه اصولا ارزشها به افراد آموخته ميشوند و مرز رفتارهاي پسنديده و ناپسند نيز كاملا مشخص ميگردد.
اسلاید 18 :
انواع ارزش
ارزشهاي نظري : به مساله كشف حقيقت از طريق روش منطقي اهميت زيادي ميدهند.
ارزشهاي اقتصادي : بر مساله مفيد بودن و فعاليت تاكيد ميكنند.
ارزشهاي زيبايي : به شكل و هماهنگي،ارزش زيادي ميدهند.
ارزشهاي اجتماعي : به عشق ورزيدن به مردم اهميت ميدهند.
ارزشهاي سياسي : به مساله كسب قدرت و اعمال نفوذ توجه ميكنند.
ارزشهاي ديني : به وحدت تجربه و درك همه عالم خلقت توجه ميكند.
اسلاید 19 :
شخصيت
شخصيت فرد مجموعه یا آمیزه ای از جنبه های رواني و فيزيكي فرد است و تنها عاملي است كه تعيين كننده سازش فرد با محيطش ميباشد.
اسلاید 20 :
خوددارمتجاوز
كم هوش ترباهوشتر
تحت تاثير احساسمقاوم در برابر هيجان
سلطه پذيرسلطه گر
جديتن آسان،بيعار
مصلحت بين ، خودغرضبا وجدان،وظيفه شناس
ترسومتهور
يك دنده حساس
قابل اعتمادبدگمان
اهل عملتخيلي،خيال پرداز
بي غل و غش،سادهزيرك،موذي
متكي به نفسبيمناك
محافطه كارآبديده،مجرب
وابسته به گروهخود بسنده
مهار نشده،بي ارادهكنترل شده،با اراده
تحت فشار روانيآرام،مسلط بر روان
شانزده ویژگی مهم شخصیتی
