بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
تئوری مدیریت کلاسیک
اسلاید 2 :
تئوری بروکراسی وبر
«ماكس وبر» (Max Weber:1864-1920) جامعهشناس, حقوقدان و تاریخشناس آلمانی, در کتاب معروف خود ” نظریه سازمانهای اجتماعی و اقتصادی “ نشان داد که چگونه مدیریت میتواند کارآمدتر و منسجمتر عمل نماید.
آنچه را كه وي باور داشت يك «سازمان آرماني» يا «محض» با ويژگيهاي "عقلانيت"، غيرشخصي ، مبتني بر اصول نظم و دستور، اختيار قانوني و منطق بود.
اسلاید 3 :
تعریف بروکراسی (دیوان سالاری):
عبارت بروكراسي از دو کلمه برو Bureauبه معنی دفتر و كراسي cracy به
معنی حکومت تشكيل شده است.
تعبیر كلي وبر از بروكراسي شکل سازمانی اداره عقلايي امور است .
تصمیمات درون بروكراسي مطابق با قوانین؛ رويه ها و خط مشي های موجود اتخاذ مي شود .
اسلاید 4 :
ویژگی های مدل ایدهآل بروکراسی وبر
تخصصی شدن کارها در حد عالی( تقسیم کار ): مشاغل به خوبی تعریف می شوند و کارکنان در انجام آنها بسیار مهارت می یابند .
ساختار قدرت مبتنی بر سلسله مراتب: اختیار و مسئولیت برای هر منصب به خوبی تعریف می شود و هر مقامی به مقام بالاتر از خود گزارش می دهد.
اصول و قواعد شکل یافته رفتار ( حاکمیت قوانین و مقررات و غیر شخصی بودن اداره امور): دستورالعمل های مکتوب ، رفتار و تصمیمها را هدایت می کند و سوابق پرونده ها به طور مکتوب نگهداری می گردد.
جدایی اعضای دستگاه اداری از مالکیت سازمان یا وسایل تولید.
ضبط و نگهداری سوابق تصمیمات،اقدامات ومقررات اداری.
استخدام کارکنان بر اساس توانایی و دانش فنی.
ایجاد سیستم منطقی حقوق و مزایا.
اسلاید 5 :
جایگاه بروکراسی در کشور ما چگونه است ؟
بروکراسی خوب است یا بد ؟
اسلاید 6 :
سه نوع پایگاه قدرت
وبر در نظام بوروکراسی سه نوع پایگاه قدرت تشخیص داده و معتقد بود که
اجرای یک نظام بروکراتیک باید بر پایه قدرت قابل قبول جامعه و مردم باشد.
پایگاههای قدرت عبارتند از:
قدرت سنتی: پذیرش افراد واجد اختیار از سنت و رسم ناشی مي شود.
قدرت کاریزما : پذیرش از وفاداري و اعتماد به توانايي های رهبری سرچشمه مي گيرد.
قدرت منطقی قانونی:پذیرش ازمقام يا اختیاركه توسط مقررات و دستور العمل های سازمان مشخص شده، ناشی مي شود.
وبر تنها قدرت مشروع را در سازمان قدرت قانونی مي شناسد.
اسلاید 7 :
کاربرد در سازمان های امروزی
بیمارستان ها و دانشگاه ها.
سازمان های تولید کننده در مقیاس انبوه و سازمان های دولتی .
شرکتهای بزرگ و گسترده ای که در بازارهای متنوع و محیط های نسبتاً پایدار فعالیت می کنند.
اسلاید 8 :
مزایا
1- عقلایی بودن.
2- قابلیت پیشگویی و ثبات .
3- وجود مقررات حقوقی براي امور.
4- قدرت مقام ومنصب به جاي قدرت فرد.
5- وظيفه معین براي هريك از کارکنان دستگاه.
6- نگهداري و بایگانی سازمان یافته اسناد و مدارک .
7- حذف نفوذ اشخاص و پارتی بازی در واگذاری مشاغل.
8- سهولت انجام امور بدلیل اهداف روشن و پستهای سازمانی سلسله مراتبی.
اسلاید 9 :
معایب
1- خودمحوری و ایجاد امپراتوری.
2- ناديده گرفتن سازمان های غير رسمي.
3- عدم بروز ابتکار و خلاقيت اعضاي سازمان.
4- با گردش چرخ سازمان ها درعمل تطبیق نمی کند.
5- كندشدن كارها بدلیل مقررات زائدوسلسله مراتب طولانی.
6- جمود شخصیimpersonality ( به انسان به عنوان یک شیئی بی روح و عامل تولید
نگریسته می شود و نه به عنوان انسانی با احساس )
7- خشکی و انعطاف ناپذيري سازماني ( استاندارد کردن و دستورالعمل های روزمره و
تکراری ، هماهنگی و سازگاری با محیط را مشکل می کند )
8- صدمه به روابط خریدارو مشتری و مدیریت و کارکنان به دلیل رفتار انعطاف ناپذیر.
9- گسترش ترس و محافظه کاری در سازمان به دلیل تکیه محض به مقررات و آییننامهها.
10- مقررات چنان اجرا مي شود كه گاهی فراموش مي شود مقررات وسیله است نه هدف.
اسلاید 10 :
فایول، صنعتگر برجسته فرانسوی، یکی از اولین مبلغین تئوری عام مدیریت بود که به عنوان ” پدر تئوری مدیریت ” معرفی شده است.
فایول و پیروانش مدافع این ایده بودند که مدیریت یک وظیفه جهانشمول
است که باید در قالب فرآیندهای مختلفی که مدیرعمل می کند، تعریف شود.
رویکرد مدیریت اجرایی و اداری بر غلبه نگاه مدیران ارشد در کل سازمان تاکید دارد و مدعی است مدیریت, یک حرفه است و قابل آموزش می باشد.
تئوری اداری فایول
اسلاید 11 :
تقسيم بندي وظایف در سازمان
وظایف فني ( توليد )
وظایف تجاري (خريد و فروش و داد و ستد )
وظایف حسابداری (نگهداری حساب ها و آمار ها )
وظایف مالي (بكارگيري روشهای صحيح سرمايه گذاري)
وظایف امنيتي (محافظت از دارايي هاي سازمان و اشخاص)
وظایف مدیر( برنامه ريزي، سازماندهي، هماهنگي، هدایت و رهبري ، كنترل و نظارت )
اسلاید 12 :
عناصر تئوری اداری فایول
فایول مدیریت را در قالب پنج عنصر عمده تعریف می کند:
برنامه ریزی: تهیه طرح کلی کارها و روش های انجام آنها ، برای رسیدن به هدف سازمان.
سازماندهی: ایجاد ساختاررسمی إعمال اختیارات که ازطریق آن باید واحدهای تقسیم کار، تنظیم و تعریف و هماهنگ شوند.
فرماندهی: اتخاذ تصمیم ، صدور أوامر و صدور دستورهای مشخص و معین.
هماهنگی: ایجاد انطباق و سازش در عملیات قسمت های مختلف سازمان .
کنترل: حصول اطمينان از اينكه همه چيز طبق برنامه پيش ميرود.
اسلاید 13 :
1- تقسیم کار: جهت کارایی بیشتر کارها را به وظایف تخصصی تقسیم نموده و مسؤولیتها را به افراد مشخصی واگذار نمایید.
2- اختیار و مسؤولیت: : اختيار و مسئولیت بايد با هم متناسب باشند.
3- انضباط: پایبندی به قوانين و مقررات حاکم بر سازمان
اصول تئوری اداری فایول
اسلاید 14 :
4- وحدت فرماندهی: هر فرد فقط از يك نفر دستور مي گيرد و پاسخگوي يك نفر است.
5 ـ وحدت هدف وجهت: تمام فعاليت ها ي دسته جمعي در راستاي تحقق هدف هاي اساسي سازمان باشد.
6- هضم نفع شخصی در نفع جمعی: باید منافع جمعی رجحان داشته باشند.
اصول تئوری اداری فایول
اسلاید 15 :
7- دستمزد پرسنل: جبران خدمت باید مناسب باشد وتا آنجا که ممکن است ، هم رضایت پرسنل و هم رضایت شرکت فراهم گردد.
8 ـ تمركز و عدم تمركز:توازن بين تمركز فعاليتها و عدم تمركز آنها.
9- سلسله مراتب: سلسله سرپرستان که از اختیار نهایی به پایین ترین سطح به صورت زنجیره ای رده بندی شده است.
اصول تئوری اداری فایول
اسلاید 16 :
10- نظم: سازمان باید مکان منظمی برای هر فرد فراهم کند. یک جایگاه برای هر فرد وهرفرد در جایگاه خودش.
11- برابری: وجود اصول و نظم عادلانه و منصفانه افزایش مشارکت کارکنان را به همراه دارد.
12- امنیت شغلی: کارمندان بايد ضمانت كاري داشته باشند تا كار به بهترین نحو اجرا شود.
اسلاید 17 :
13- ابتکار: مدیران بايد براي تلاشهاي کارمندان به نفع سازمان، ارزش قایل باشند و آن را جهت دهند.
14- روحیه جمعی: این اصل نیاز به کار تیمی و حفظ روابط متقابل شخصی را مورد تأکید قرار می دهد.
اسلاید 18 :
آموزش و پرورش
تقسیم کار: مدیر٬ معاون ٬ امور مالی.
وحدت فرماندهی: صدور بخشنامه ها.
نظم: قرار گیری هر فرد در شغل مربوط به خود براساس تخصص ومدارج تحصیلی خود.
امنیت شغلی کارکنان: بیمه وبازنشستگی.
انضباط: رعایت دقیق قوانین وضع شده در مدرسه، یونیفرم کردن لباسهای دانش آموزان .
عدالت و مساوات: برخورد یکسان و عادلانه معلم و مدیر.
کاربرد در سازمان های امروزی
