بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
به نام خدا
جامعه شناسی سازمانها
اسلاید 3 :
هانری فایول در اواخر قرن 19 و اوایل قرن 20 در سال های 1841-1925 میزیسته.
یک تئوریسین مدیریت اهل کشور فرانسه بوده است که تئوری های ان در اوایل قرن 20ام در میدیریت نیروی کار بسیار تاثیر گذار بوده است. فایول در واقع مهندس معدن بوده است و در یک شرکت معدن فرانسوی کار میکرده . او در ابتدا به عنوان یک مهندس مشغول به کار شده و سپس به بخش مدیریت و به مدیر عامل تبدیل شد.
او در دوران مدیریت خود چندین مقاله و کتاب در زمینه ی مدیریت به چاپ رساند که یکی از مهمترین و شناخته شده ترین انها <اصول 14 گانه مدیریت فایول >است.
اسلاید 4 :
فایول برجسته ترین نظریه پردازی است که اصول سازمان رسمی را مورد مطالعه قرار داده است .
فایول نیز مانند نظریه پردازانی چون تیلور، وبر، مونی و رایلی و. به سازمان با دید ماشینی مینگریسته است. همه انها سازمان را نه به عنوان یک گروه اجتماعی بلکه به صورت یک ماشین یا دستگاهی مینگرند که بر اساس یک طرح قبلی برای رسیدن به هدفی معین ساخته شده اند.
اسلاید 5 :
فایول یکی از نخستین مولفانی است که مدیریت را به عنوان یک علم مطرح میکند و تاکید میکند که فعالیت اداری باید به صورت یک موضوع خاص تحقق یابد.
فایول مانند تیلور مهندس بود و تحقیقات اوبه گفته خودش بیشتر بر اساس تجربه ی علمی او در سازمان بود تا اصول نظری سازمان و مدیریت.
فایول در سال 1916 کتاب معروف خود به عنوان (مدیریت صنعتی و عمومی)را منتشر کرد .او مجموعه ای از اصول مدیریت را مطرح کرد که در ادامه به شرح ان میپردازیم.
اسلاید 6 :
فایول بر خلاف تیلور به سطح بالای سازمان و وظایف میدیر توجه نشان می دهد. او فعالیت ها ی سازمان را به 6 دسته تقسیم میکند.که عبارتند از:
1.فعالیت های فنی یا تکنولوژی(فعالیت های مربوط به تولید)
2.فعالیت های بازرگانی(خرید ، فروش و مبادله)
3.فعالیت های مالی(فعالیت های مربوط به به تامین سرمایه و استفاده ی بهینه از سرمایه)
4.فعالیت های تامینی(فعالیت های مرتبط با حفاظت اموال و اشخاص)
5.فعالیت های حسابداری(تعیین وضع موجودی کالا ،ترازنامه ،هزینه ها وامار)
6. امور مدیریتی(فعالیت های برنامه ریزی ، سازماندهی ، فرماندهی ، هماهنگی و کنترل)
اسلاید 7 :
به نظر فایول اهمیت توانایی مدیریت در سطوح بالای سازمان بیشتر است.از این رو بر خلاف تیلور که اطلاعات تخصصی را در مدیریت مورد تاکید قرار میدهد .فایول معتقد است که وظایف تخصصی مربوط به کارکنان ستاد یا کارشناسان است .کارکنان ستادی به مدیریت در اجرای وظایفشان کمک میکنند اما اختیار صدور دستور را ندارند.
(فایول ستاد را یک ارگان رسمی سازمان میداند که اجرای دستورات او<اجرای اصول اساسی اقتدار>را تضمین میکند.
اودر کنار سلسله مراتب فرماندهی فعالیت تخصصی <ستاد> را به وجود اورد که نوعی کمک به سطح بالای مدیریت است و توصیه ها و پیشنهاد های اساسی را مطرح میکند.)
اسلاید 8 :
صف:ان دسته از سازمان هایی که فعالیت های ان ها مستقیما به تامین هدف سازمان کمک میکند صف نام دارد.
ستاد:ان دسته از وظایفی که به طور غیر مستقیم به اجرای وظایف اصلی کمک میکنند ستاد نام دارند.
یا به عبارت دیگر سازمان ها یا افرادی که وظیفه ی اصلی انها کمک به واحد های صفی است تا انها بتوانند هدف اصل سازمان را بهتر تامین کنند.
اسلاید 9 :
از نظر فایول فرایند سازمانی عبارت است از:تعریف و ایجاد ساخت کلی سازمان بر طبق هدف های مشخص ان و بنابر این شامل نیاز به شکل دادن به کل ساخت سازمانی و تعریف دقیق جایگاه و کارکرد هریک از اجزای تشکیل دهنده ی ان میگردد.فایول این کل را <ارگانیسم اجتماعی >مینامند و معتقد است که این ارگانیسم را میتوان به شیوه های گوناگون طرح ریزی کرد و سازمان داد.
فایول سازمان را با یک ارگانیسم حیوانی مقایسه میکند که در جامعه شناسی زمان او بسیار رایج بوده است : او نقش انسان یا کارگر را در ساختار اجتماعی با کارکرد سلول و وظیفه ی اداره یا مدیریت را با سیستم عصبی مقایسه میکند.
اسلاید 10 :
اصول 14 گانه ی فایول شامل:
1)تقسیم کار: تقسیم کار و تخصصی کردن کار ها باعث میشود افراد بتوانند تجربه کسب کنند و کیفیت کار خود را بهبود بخشند.به این ترتیب انها با تمرکز بر کارخود به تدریج مهارت خود را خواهند افزود و این منجر به افزایش بهره وری میشود.
2)اختیار:عبارت است از دادن حق دستور دادن و انجام فعالیت ها به تشخیش خود فرد که بستگی به خود شخص و موقعیت وی دارد و نباید بدون در نظر گرفتن میزان مسئولیت فرد در مورد ان تصمیم گیری کرد.
اسلاید 11 :
3)نظم و انظبات:عبارت است از در نظر گرفتن نحوه ی فرمان بردار،فعالیت ،رفتار و احترام بین کارمند و کارفرما که برای هرکاری ضروری است. این چیزی است که رهبران باید ان را از طریق یک رابطه ی 2طرفه ایجاد کنند.
4)وحدت فرماندهی:یک کارمند فقط باید از یک مافوق دستور بگیرد.معمولا بهتر است که یک مافوق داشته باشید تا اینکه دستور های دوگانه برای یک کارمند وجود داشته باشد.
اسلاید 12 :
5)وحدت هدایت یا هدف:((یک سرپرست،یک برنامه ))،یک رهبر باید یک هدف یا یک گروه فعالیت هارا با یک هدف مشابه رهبری کند.
6)تبعیت تمایلات شخصی و گروهی از سازمان:تمایلات یک شخص یا یک گروه نباید بر تمایلات سازمان غلبه داشته باشد.
7)پاداش کارکنان:نتایج کارها(خوب یا بد)باید بین کارمند و کارفرما تقسیم شود.میزان پرداخت ها باید بر اساس ارزش کارکنان برای سازمان و نیز عوامل مستقل ارزش کارمند باشد.مثلا بر اساس هزینه های زندگی، در دسترس بودم کارمند ،شرایط عمومی سازمان و. .
اسلاید 13 :
8)تمرکز زایی و تمرکز زدایی: هر کاری که باعث کاهش اهمیت نقش یک کارمند در تصمیم گیری شود تمرکز زایی و هر کاری که باعث افزایش اهمیت نقش کارمند در تصمیم گیری شود را تمرکز زدایی گویند. در کلیه ی شرایط باید تعادلی بین این دو وضعیت وجود داشته باشد.
9)زنجیره ی عددی:زنجیره ای از مدیران از بالاترین رده تا پایین ترین رده را زنجیره ی عددی فرمان گویند.هر مدیر یک ارتباط در این زنجیره است و باید در این زنجیره ارتباط سالم و مناسب بر قرار کند .ابن زنجیره تنها وقتی قطع میشود که مقام بالایی تائید کند و یا نیاز به ان از بین برود.
اسلاید 14 :
10)نظم و ترتیب:شاید اصل دهم از اصول مدیریت فایول را بتوان یکی از مهمترین نکات دانست ،به طور ساده به معنای وجود یک مکان برای هرکس و هرکس در جای خودش دانست ،یک جا بر ای هر چیز و هر چیزی سرجای خودش .هدف نظم و ترتیب جلوگیری از اتلاف است.
11)انصاف:عدالت و مهربانی دو عنصر مهمی است که ترکیب مناسبی از ان برای مدیریت سازمان لازم است. برخورد مناسب با کارکنان برای رسیدن به این هدف واجب و لازم است.
اسلاید 15 :
12)ثبات افراد:کاهش میزان جابجایی ها منجر به کارایی بیشتر و کاهش هزینه های تغییر نیروی انسانی میشود .امنیت شغلی موجب افزایش کارایی افراد در سازمان میشود ، ضمن اینکه از تحمیل از تحمیل هزینه های بیهوده ی تغییر نیروی انسانی بر سازمان پیشگیری میکند.
13)ابتکار:افراد در هر سطحی باید برای ابراز و به کار گرفتن ایده های خود ازاد باشند .مدیزی که به کارکنان زیر دست خود اجازه ی به کار بردن ابتکار را میدهد بسیار بالاتر از مدیری است که چنین اجازه ای به زیر دستان خود نمیدهد.
اسلاید 16 :
14)روح صمیمیت و یگانگی: مدیر موظف است که هماهنگی را ایجاد کرده و از وقوع مواردی که باعث از بین رفتن هماهنگی و یک دستی میشود جلوگیری کند.
سرانجام اینکه اندیشه های فایول به صورت یکی از بنیان های مفاهیم نظری سازمان و تنظیم اصول فراگیر مدیریت سازمانها در امده است.
