بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
موضوع :
MOBILE SOLUTION
اسلاید 2 :
بسم الله الرحمن الرحيم
اسلاید 3 :
مقدمه
با توجه به گسترش روزافزون فناوري اطلاعات وارتباطات وهمگاني شدن استفاده ازتلفن همراه ، سازمانها، نهادها ، مراکز صنعتي، درماني وتجاري برآنند تا با استفاده از تکنولوژيهاي خاص بتوانند عملکرد موثرتري ايفا کنند به صورتي که در آينده اي نه چندان دور از تلفن همراه به عنوان يک وسيله ضروري براي دسترسي به امکانات و خدمات نام برده خواهد شد ودر کل شايد بتوان گفت
Mobile Solution مجموعه اي ازکاربردهاي موبايلي بوده که در امور مختلف از قبيل تجارت وصنعت وپزشکي و.. نقش بسزايي دارد و رفته رفته به جايي مي رسد که هم اکنون شرکتهاي توليد کننده موبايل( (nokiaو موتورهاي جستجوگر(google) رقابت تنگاتنگي را با يکيگر آغاز کرده اند.
اسلاید 4 :
مزاياي موبايل سولوشن
مزايايي موبايل سولوشن باعث شده كه كشورهاي توسعه يافته و در حال توسعه پيشرو سرمايهگذاريهاي كلاني را انجام دهند، برخي از مزيتها عبارتند از :
1 - تسريع در عمليات [1] : مصرف كنندگان در حال حركت، كار ، مسافرت، تجمع و خريد ميتوانند عمليات خود را انجام دهند.
2 - ايجاد ارتباط شبكه[2] : استفادهكنندگان ميتوانند در موقعيتهاي مختلف با همديگر ارتباط برقرار نموده و بازاريابها ميتوانند از اين شيوه دسترسي براي گسترش توليدات و ارايه پيشنهادهاي مطابق با انتظارات مشتريان استفاده كنند.
3-عموميت بخشي[3]: با گسترش فناوريهاي مكانيابي از قبيل سيستمهاي مكانيابي جهاني[4] (GPS)، شركتها ميتوانند استفادهكنندگان را در همه جا شناسايي كنند و كالاهاو خدمات خود را در محلهاي آنها معرفي نمايند.
4- قابليت حمل دادهها[5]: مصرفكنندگان ميتوانند از فايلهاي توليدات،آدرس شركتها، اطلاعات مربوط به رستورانها و هتلها، حسابهاي بانكي، جزئيات كارتهاي اعتباري و پرداختي و امنيت اطلاعات و دسترسي به اطلاعات مورد نياز استفاده نمايند.
در بيشتر كشورهاي توسعه يافته، مشتريان از تلفن همراه براي خريد از مغازههاي خردهفروشي، همچنين براي ارتباط با بانكها و رزرو كردن در مسافرتها، ديدن ورزشها و برنامههاي خبري و جستجوي شبكه استفاده ميكنند.
[1] .Immediacy
[2]. Connectivity
[3]. Localization
[4]. Global Positioning System (GPS )
[5] . Data Portability
اسلاید 5 :
سه منشا مزيت ، براي تجارت موبايلي عبارتند از:
الف)مزيت هاي استفاده از گوشي تلفن همراه ب) مزيت هاي حاصل از كاربردهاي (Applications ) تجارت بي سيم ج) مزيت استفاده از اينترنت از طريق گوشي هاي تلفن همراه
3-1 - مزيت هاي استفاده از گوشي هاي تلفن همراه 3-1-1- همه جايي ( Ubiguity ) : همه جايي آشكارترين مزيت گوشي هاي تلفن همراه است. يك تلفن همراه ( البته از نوع پيشرفته آن ) مي تواند علاوه بر رفع نياز استفاده كننده به اطلاعات به لحظه (Real-Time ) امكان ارتباط و تماس را مستقل از حل و موقعيت او و در هر جايي برآورده سازد
3-1-2- قابل دسترسي بودن (Reachabelity ) : افراد بسياري هستند كه به دليل شغلي يا خصوصي تمايل دارند كه در هر كجا و در هر زماني كه در دسترس باشند. در صورتي كه شخص يك تلفن همراه داشته باشد اين امكان براي او فراهم خواهد بود. ضمن آنكه فرد مي تواند در دسترس بودنش را به افراد يا زماني به خصوص محدود نمايد
3-1-3- بانك اطلاعات متحرك ( Mobile storage device ) : تلفن هاي همراه به عنوان ابراز ذخيره سازي اطلاعات،هميشه در دسترس هستند و به كارگيري اطلاعات ذخيره شده از طريق آن ها نيز راحت تر مي باشد
اسلاید 6 :
3-2- مزيت استفاده از شبكه بي سيم از طريق گوشي هاي تلفن همراه
در سال هاي اخير تكنولوژي هاي بي سيم و تلفن همراه تا حد بسيار زيادي همگرا شده اند و از اين بين ارزش هاي زيادي خلق شده است،كه از آن جمله مي توان به موارد ذيل اشاره كرد
3-2-1- جايابي ( Localization ): پيشرفت هاي تكنولوژيكي ،ويژگي جديدي براي تجارت بي سيم به ارمغان آورده است كه طي آن ارزش بيشتري نسبت به گذشته براي مشتريان خلق مي شود. شركت هاي ارايه دهنده خدمات ( مرتبط با يك مشتري ) با آگاهي از محل حضورش،او را به معامله از طريق شبكه بي سيم تحريك مي كنند، بنابراين زماني كه مدير يك شركت طي سفر كاري به شهر مقصد مي رسد مي تواند انتظار دريافت پيغامي روي تلفن همراه خود داشته باشد كه از او در خصوص نياز به هتل جهت اقامت،سوال شده است.
3-2-2- امنيت ( Security ) : تكنولوژي هاي امنيتي در تجارت بي سيم قبلا” در قالب تكنولوژي SLL ( Layer Secure Socket) ظهور كرده است. اما كارت هاي هوشمند داخل ترمينال هاي سيار،امكان تاييد و اثبات مالك را فراهم مي كند و در نتيجه سطحي بالاتر از امنيت را نسبت به آنچه كه در حال حاضر در محيط هاي اينترنتي كابلي وجود دارد،پديد آورده است.
اسلاید 7 :
3--2-3- ارتباط سريع ( Instant Connectivity ) : اگر چه تا چندي قبل، براي ارتباط با شبكه اينترنت ( با استفاده از WAP و يك ميكروپويشگر و بر اساس تكنولوژي شبكه GSM )، لازم به تماس تلفني بود اما با ظهور تكنولوژي هاي GPRS و تكنولوژي هاي بعد از آن اين امكان فراهم شده است تا بدون بوت كردن سيستم و يا تماس تلفني، به شبكه اينترنت متصل شد. بنابراين جداي از بحث هاي مربوط به تجارت بي سيم،سريع ترين روش براي دسترسي به اينترنت از طريق ابزارهاي جديد بي سيم و تكنولوژي هاي مرتبط خواهد بود.
3-2-4- خدمات سفارشي ( Personalization ) : ظهور تكنولوژي هاي جديد امكان معامله خدمات سفارشي شده را از طريق تلفن هاي همراه فراهم كرده است،در مثال قبل اگر پاسخ مدير شركت در خصوص پيشنهاد هتل براي اقامت مثبت باشد،ارايه دهنده خدمت با ارسال پيغامي پيشنهادهايي به او خواهد دادكه در محدوده قيمتي مدير باشد( يا در محدوده هر متغير ديگر به جز محدوده بودجه اي ، كه البته مدير قبلا” از طريق ابزارهايي،شبكه را از آن ها آگاه كرده است).
3-3- مزيت هاي حاصل از كاربردهاي تجارت بي سيم
اغلب مزيت هاي گفته شده در بالا،در قالب كاربردهايي ( Applications ) كه بر روي تلفن هاي همراه مشتريان و يا مراكز ارايه دهنده سرويس نصب مي شود توسط آن ها درك مي گردد و از آنجا كه مشتريان،مستقيما” آن ها درك مي گردد و از آنجا كه مشتريان مستقيما” با اين كاربردها سرو كار خواهند داشت نقش بسيار مهمي در درك مزيت هاي تجارت بي سيم توسط مشتريان خواهند داشت
اسلاید 8 :
كاربردها و خدماتي كه در حوزه تجارت بي سيم مطرحند،چه آن ها كه دوران آزمايشي خود را پشت سر مي گذرانند در سه دسته
كاربردهاي ارتباطي
( Applications Communications ) و
كاربردهاي فردي
( Consumer M-Commerce Application) و
كاربردهاي حوزه كسب و كار
( Consumer M-Commerce Application (قابل بررسي هستند.
3-3-1- كاربردهاي ارتباطي ( Applications Communications ) : دو كاربرد پست الكترونيكي email و SMS
از جمله پر استفاده ترين كاربردها در اروپا بوده است .تعداد ديگري از اين دسته از كاربردها كه يا توسعه يافته اند و يا مراحل آزمايشي خود را طي مي كنند عبارتند از: Mobile Chat, Mobile Instant Messaging(MIM),
كاربردهاي ارتباطي به دو دليل بسيار مورد توجه قرار گرفته اند. اولا” مردم با آنها آشنا هستند و اغلب با اين كاربردها از طريق اينترنت كابلي كار كرده اند. ثانيا” آن ها غالبا” به اين كاربردها،براي حفظ ارتباط خود با دوستان و سازمان هايشان در هر كجا و هر زمان نياز دارند.
3-3-2- كاربردهاي فردي ( Consumer M-Commerce Application ): قسمت اعظم كاربردهاي تجارت بي سيم در اين حوزه توسعه داده شده اند. از جمله آن ها به موارد ذيل مي توان اشاره كرد.
3-3-2-1- خدمات مالي ( Mobile Financial Services ): ارايه خدمات مالي نظير امور روزمره بانكي و خريد و فروش سهام ، كانال هاي جديدي را به روي موسسات مالي گشوده است. در تحقيقي كه نوكيا در خصوص تعيين برترين كاربردهاي تجارت بي سيم به لحاظ ميزان تقاضاي بازارهاي مختلف انجام داده است .
اسلاید 9 :
بانكداري بي سيم ( Mobaile Banking ) با بيش از 85%به عنوان برترين كاربرد تعيين گرديده است ( Nokia,2002 ) . موارد ذيل از كاربردهاي عمده در زمينه خدمات مالي بي سيم است
بانكداري از طريق موبايل :
بانكدارى از طريق موبايل و پيام كوتاه (SMS) از سال ۱۹۹۹ در دنيا رايج شد. بانكداري از طريق موبايل زير مجموعه اي از بر خط ( Online ) است كه بيش از 95% بانك هاي اروپا در حال حاضر اين خدمت را ارايه مي دهند،انگيزه عمده از سوي بانكها براي ارايه چنين خدمتي داشتن يك كانال توزيع ديگر و البته موثرتر و همچنين كاهش هزينه هاي عملياتي است. تجربه هاي موجود در زمينه بانكداري بر خط كابلي حركت به سمت شبكه بي سيم را راحت تر ساخته است،خدماتي كه تاكنون از طريق بي سيم ارايه گرديده است عبارتند از: ارايه اطلاعات كلي نرخ بهره ،نرخ ارز و . ،ارايه اطلاعات شخصي ( مرور آخرين معامله صورت حساب هاي اعتباري و.. ) و انجام معاملات انتقال سرمايه و . .
وضعيت بانكداری موبايل در دنيا
بر اساس تحقيقات انجام شده توسط Data Monitor ، انگليس، آلمان، فرانسه، ايتاليا و اسپانيا تا سال ۲۰۰۴ در حدود ۷۳ درصد از تجارت خود را در اروپا بر روی تجارت موبايل قرار خواهند داد. پيش بينی میشود در ايتاليا كه بيشترين پيشرفت در زمينه موبايل را در بين ۵ كشور فوق دارد، تا سال ۲۰۰۴ بانكداری موبايل از بانكداری اينترنت پيشی خواهد گرفت و در انگلستان، بانك Woolwich كه بانك پيشگام در ارائه خدمات بانكداری خرد از طريق موبايل میباشد، به توسعه سرويسهای مبتنی برWAP اقدام كرده است.
اسلاید 10 :
مدير پروژه WAP اين بانك، WAP Banking را چنين تعريف میكند : WAP Banking، نه تنها توانايی دسترسی موبايل به سرويسهای سنتی بانكها را داراست بلكه در حقيقت سازماندهی مجددی برای مدل تجاری(بانكها)به منظور تسهيل كار وافزودن به توانايی مشتريان برای انجام تراكنشهايشان میباشد
خدمات ارائه شده در بانكداری موبايل
نمونهای از خدماتی كه بانكها بر روی تلفنهای همراه به مشتريان خود ارائه میدهند عبارتند از:
-چك كردن مانده حساب شخصی
- مشاهده چند مبادله مالی آخر كه بر روی حساب خود مشتری انجام شده است
-درخواست صورتحساب
-دستور انتقال پول از يك حساب مشتری به حسابهای ديگر او
-درخواست دسته چك
-ارسال پيامهای كوتاه از طرف بانك به مشتری كه اين پيامها بعنوان SMS شناخته شده است
اسلاید 11 :
اين سرويس را میتوان در سيستم تلفنهای بي سيم ديجيتالی بر روی شبكه GSM استفاده نمود. با استفاده از سرويس SMS پيامهای كوتاه (۱۶۰ حرف) به تلفن همراه فرستاده شده و نمايش داده میشود. پيامها توسط شبكه GSM تا زمانی كه تلفن فعال شود، در بافر میماند. اين پيامها را میتوان بهگونهای تنظيم نمود كه هنگامی حساب شخص به يك سقف معين ( حداقل موجودی) رسيد، پيامهابه تلفن همراه مشتری فرستاده شود .
-تغيير رمز عبور و كلمه عبور
استانداردها و پروتكلها مورد استفاده در بانكداری موبايل
مهمترين مساله برای كاربرانی كه از خدمات بانكداری موبايل استفاده میكنند، امنيت است و اگر اين مساله مورد توجه قرار نگيرد، بانكداری موبايل با استقبال مواجه نخواهد شد. به نظر بعضی از كارشناسان، بانكداری موبايل به طور بالقوه بسيار امن تر از بانكداری از طريق اينترنت است.
در رابطه با امنيت اين نسل بايد گفت:
-رمزنگاری آن با استفاده از كليدهای ۱۲۸ بيتی انجام میشود
-روش تاييد دوسوييه با استفاده از كليدهای رمزنگاری برای بررسی هويت دو طرف استفاده میشود.
استفاده از پروتكلها و استانداردهای امنيتی موبايل دارای تغيير و تحول بوده است. در اينجا گذری بر سير تكنولوژی موبايل خواهيم داشت.
صنعت ارتباطات موبايل دارای ۳ مرحله میباشد:
اسلاید 12 :
آنالوگ
ديجيتال
چند رسانهای
هركدام از اين مراحل به عنوان نسلی از موبايل شناخته شده است. در اينجا به بررسی نسلهای آن خواهيم پرداخت.
نسل اول
اين نسل تلفن همراه دارای خصوصيات زير است:
-آنالوگ
-مدارهای سوئيچ
-صدای ضعيف
-قابليت پايين
-عدم وجود تدابير امنيتی: يكی از نگرانیهای اوليه در رابطه با امنيت در تلفن های آنالوگ اين بود كه سيگنالها رمزنگاری نمیشدند و بنابراين در مسير عبور براحتی قابل گوش دادن بودند. هر چند تلفن های آنالوگ هنوز در آمريكا استفاده میشوند و تكنولوژی آنها پيشرفت نموده است ولی تحول و دگرگونی منطقی به سمت ديجيتال بوده است .
اسلاید 13 :
نسل دوم
خصوصيات اين نسل عبارتند از:
تكنولوژی ديجيتال كه در تلفنهای همراه ديجيتالی در حال حاضر مورد استفاده قرار میگيرد.
مدارهای سوئيچ
با بهره گيری از تكنولوژی ديجيتال، قابليت نمونه گيری صدا به صورت صفر و يك و انتقال آن بر روی شبكه بيسيم برای انتقال به تلفن ديگری از همين نسل و يا تلفنهای سنتی كه در آنجا به موجهای صوتی تبديل میشود، در اين نسل موجود است.
انتقال محدود اطلاعات
پشتيبانی داده، فاكس و SMS
امكان بهره گيری از رمزنگاری( با كليد رمز ۴۰ بيتی)
سيستم جهانی برای ارتباطات موبايل (GSM) استانداردی ديگر برای نسل دوم میباشد.
سيستم GSM در دامنه فركانس بين ۹۰۰-۸۰۰ مگا هرتز عمل میكند.
اسلاید 14 :
میتوان خصوصياتی كه از نسل اول به نسل دوم بهبود يافته است را به شرح زير معرفی نمود:
تلفن ديجيتالی
پست صوتی
دريافت پيامهای الكترونيكی ساده
نسل ۲،۵
سرويس جهانی راديويي بستهای (GPRS) را می توان مانند سرويس GSM برای دسترسی به اينترنت در نظر گرفت. نسل ۵، ۲ داده ها را با سرعت بالاتری پشتيبانی میكند (۱۷۱ بيت در ثانيه) همچنين اتصالات دائمی دادهها را حفظ میكند . به اين صورت كه كاربران میتوانند بطور دائم به اينترنت دسترسی داشته و تنها در زمان دريافت و ارسال دادهها هزينهای را پرداخت خواهند نمود و در حالت معمولی هيچ هزينهای مربوط به اتصال به اينترنت از كاربران دريافت نمیشود.
سرويس GPRS، برای مرورگرهای محدود، پست الكترونيكی، معاملات مالی با استفاده از كارت و غيره در نظر گرفته شده است.
GPRS، يك پروتكل اينترنتی با امكان سوئيچينگ بستهها است.اين استاندارد نيز از بسياری از آسيب پذيریهای موجود در اينترنت رنج میبرد. همه خدمات مورد استفاده در اينترنت مانند انتقال فايل، مرورگرهای وب، گپهای دوستانه، پست الكترونيكی، اتصال به يك كامپيوتر از راه دور بر روی شبكه موبايل قابل دسترسی میباشد
اسلاید 15 :
كارگزاري بي سيم Mobile Broking ): )
امكان دريافت اطلاعات به لحظه قيمت سهام و معامله بر خط ( Online ) آن ها در هر زمان و در هر مكان سبب ايجاد ارزش بسياري براي كارگزاران حرفه اي و حتي افراد حقيقي ( كه در بازار بورس به خريد و فروش سهام اشتغال دارند ) شده است.
بانك توسعه صادرات از آذرماه سال گذشته، خريد و فروش سهام بورس كشور از اينترنت را راه اندازى كرد، هر چند اين سيستم از سوى سهامداران بورس به طور گسترده استفاده نشد اما تاكنون نزديك به هشت هزار نفر در ايران و ساير كشورها سهام بورس تهران را از طريق اينترنت خريدارى مى كنند.
مهمترين مزيت استفاده از تلفن همراه براى خريد و فروش سهام نسبت به اينترنت را در وابسته نبودن به تلفن ثابت و رايانه شخصى يا حضور در مكانى خاص عنوان مى شود.
قبض هاي پرداخت از طريق موبايل ( Mobile e-Bill ) : هم اكنون در بعضي از كشورها از جمله فنلاند مردم قبوض پرداخت خدمات آبونمان شده شان را از طريق شبكه بي سيم و ايجاد ارزش براي مشتري،سبب كاهش هزينه هاي صدور و پست اين قبوض براي ارايه دهنده خدمات خواهد شد.
سرويس موبايل بانك، بانك توسعه صادرات قابليت ارائه اطلاعات حساب بانكى افراد، انتقال وجوه، خدمات مربوط به چك، پرداخت وجوه و قبض خدمات شهرى را دارد.». براى استفاده از خدمات موبايل بانك، افتتاح حساب بانكى در بانك توسعه صادرات، گوشى تلفن همراه مجهز به مرورگر WAP ايترنت بدون سيم) و دريافت سرويس ويژه ديتا از مخابرات مورد نياز است
اسلاید 16 :
موبايل پارک
طرز کار سيستم موبايل پارک
طرز کار و استفاده از سيستم بسيار آسان و راحت می باشد. رانندگان با مراجعه به دفاتر منتخب امور ارتباطی و پستی در شهر هاي کشور و با پر کردن فرم درخواست در سيستم موبايل پارک ثبت نام می شوند و آرم هوشمندی را دريافت می کنند که بر روی شيشه جلو خودرو خود می چسبانند . با شارژ کردن آرم هوشمند، رانندگان ميتوانند هر لحظه با خيال راحت و بدون اتلاف وقت وبدون نياز به پرداخت پول در خيابان به پارک بان وبدون نگرانی از جريمه شدن از پارکينگ های حاشيه خيابانها استفاده نماييد.
چگونه آرم های هوشمند موبايل پارک شارژ می شوند
مشتريان می توانند با مراجعه حضوری به دفاتر منتخب امور ارتباطی و پستی و يا استفاده ازتلفن گويا و يا مراجعه به سايت اينترنتی آرم هوشمند خود را با تعدادی پارک ساعت الکترونيکی شارژ نمايند و هم ماندگی شارژ آرم هوشمند خود را مطلع شوند و هم اينکه پرينت هزينه های پرداختی را مانند پرينت خطوط موبايل دريافت نمايند .
تعداد پارک ساعت های خريداری شده بستگی به مقدار استفاده هر راننده از پارکينگ های حاشيه خيابانها دارد.
اسلاید 17 :
روش اعلام پارکينگ در حاشيه خيابانها
اعلام پارکينگ به دو روش انجام ميگيرد:
1- رانندگانی که دارای تلفن همراه نمی باشند و يا امکان ارسال پيام کوتاه را ندارند و يا به هر دليلی نمی خواهند از تلفن همراه خود برای اعلام پارکينگ استفاده نمايند، بعد از شارژ آرم هوشمند موبايل پارک مي توانند خودرو خود را در محل پارکينگ های حاشيه خيابانها پارک نمايند در اين حالت رانندگان نيازی به اعلام پارکينگ ندارند، بلکه توسط مآمورين موبايل پارک که مجهز به دستگاههای الکترونيکی لازم ميبــاشند درصورت کنــترل خودرو يک ســـاعت از شـــارژ آرم هوشـــــمند آن کاسته مي شود
2 - رانندگان با استفاده از تلفن همراه خود مدت زمانی را که قصد دارند از پارکينگ های حاشيه خيابانها استفاده نمايند به صورت يک پيام کوتاه به مرکز موبايل پارک تحت شماره مورد نظر اعلام مي نمايند مدت زمان اعلام شده بين سي تا سيصد دقيقه ميباشد دراين حالت فقط مدت زمان اعلام شده از شارژ آرم هوشمند خودرو کاسته مي شود
رانندگان هنگام ثبت نام و شارژ آرم هوشمند موبايل پارک بايد مشخص نمايد، که از کدام روش برای استفاده از پارکينگ های حاشيه خيابانها استفاده خواهند نمود. رانندگانی که روش يک را ترجيح می دهند، بايد به اين نکته توجه کنند، که تعداد پارک ساعت های الکترونيکی خريداری شده برای مدت ده روز معتبر ميباشند که رانندگان ميتوانند تاريخ شروع اعتبار آنها را خود معين نمايند.
اسلاید 18 :
روش کنترل و جريمه
اگر بدون اعلام زمان پارکينگ ( روش اول) از پارکينگ های حاشيه خيابانها استفاده می شود، رانندگان بايستی توجه داشته باشند، که قبل از پارک خودرو در محدوده طرح موبايل پارک آرم هوشمند خودرو دارای شارژ و اعتبار لازم باشد. در صورتی راننده فاقد آرم هوشمند موبايل پارک باشدو ياآرم هوشمند راننده فاقد اعتبار لازم باشدجهت صدور جريمه از طريق مراجع قانوني اقدام خواهد کرد
اگر روش دوم اعلام پارکينگ برای استفاده از سيستم ترجيح داده ميشود، لطفآ توجه داشته باشيد که قبل از ترک خودرو مدت زمان استفاده از پارکينگ را از طريق پيام کوتاه اعلام داريد. سيستم موبايل پارک چند دقيقه قبل از اتمام مدت زمان درخواستی با يک پيام کوتاه يادآوری مينمايد که زمان پارکينگ شما به زودی به اتمام خواهد رسيد. در صورت نياز شما ميتوانيد با ارسال يک پيام کوتاه ديگر زمان توقف خود را به راحتی تمديد نماييد
اسلاید 19 :
پرداخت حقوق ( Mobile e-Salary ) : هم اكنون در تعدادي از شركت هاي اروپايي،كارمندان فيش حقوقي خود را از طريق تلفن هاي همراه خود دريافت مي كنند و در نتيجه ديگر نيازي به توليد فيش هاي حقوق كاغذي و عرضه آن ها نيست.
خريد از طريق موبايل ( Mobile Shopping ) :
بسياري از محصولات كه در حال حاضر از طريق اينترنت كابلي خريد و فروش مي شود،از طريق شبكه بي سيم نيز قابل معامله اند ( Mobile Retailing ) . در مورد خدمات نيز وضع به همين گونه است از جمله خدمات مي توان به خريد بليط ( Mobile Ticketing )،حراجي ها ( Mobile Auctions )، رزرواسيون هتل، رستوران و. ( Mobile Reservations )، ارايه كارت هاي تبريك ( Mobile Postcard ) و . اشاره كرد
اسلاید 20 :
خريد بليط از طريق موبايل (Mobile Ticketing ) :
موارد مورد نياز برای خريد بليط از طريق موبايل
تکنولوژی مورد نياز
يک ورودي هزينه که مشتريانتان بتوانند از طرِيق آن هزينه خريد بليط را بپردازند
يک کامپيوترلپ تاپ و اسکنر در طول آن رويداد
نياز به اسکنرهايي بي سيم اضافی در صورتي که تعداد وروديها زياد شود
در صورت عدم دستيابی به اينترنت برای وروديها از طريق ارتباطات بی سيم با قيمت بالاتربه پايگاه داده بليط (زنده) ميتوان دسترسي پيداکرد
چگونگی تحويل بليطها از طريق تلفن همراه :
بليطهاي موبايلی عکسهايي واحدي هستند که به شکل بارکد واحد به تلفن همراه فرستاده مي شوند و آنها توسط اسکن کردن نمايشگر تلفن همراه بوسيله يک اسکنر بارکد خوان در محل رويداد تهيه ميشود
