بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
پویایی سیستم ها
اسلاید 2 :
تفکر سیستمیک
دیدگاه سیستمیک
دنیای ما متشکل از کلهایی است به نام سیستم
سیستم یا کل متشکل از اجزایی است که برای تحقق هدف خاصی در ارتباط متقابل و مفید با یکدیگر قرار دارند.
سیستم ها خواصی دارند که از صرفا جمع خواص اجزاء حاصل نمی شود.
اسلاید 3 :
دیدگاه سیستمیک(ادامه)
برای درک پدیده های اطراف باید سیستم ها یا مجموعه اجزاء مرتبط به هم در رابطه با آن پدیده را فهمید.
هدف سیستم تعیین کننده اجزاء مناسب و روابط مفید است.
مرز سیستم مجموعه اجزاء داخل سیستم را از اجزاء خارج سیستم جدا می کند.
مرز سیستم مفهومی مجرد است و با مرزهای اداری، حقوقی و یا جغرافیایی تفاوت دارد.
باید علل بسیاری از پدیده ها را در داخل مرزهای سیستم جست و جو کرد.
اسلاید 4 :
برخی قوانین ناشی از تفکر سیستمیک
اسلاید 5 :
بسیاری از مسائل امروزه ناشی از راه حل های دیروزاست.معمولاً راه حل های سهل و نسنجیده منجر به بروز مسائل بعدی میشود.مثال: .
1- مشکل پرداخت یارانه ناشی از راه حل دیروزی ارتقای رفاه عمومی با پرداخت یارانه
2- مسأله فرسودگی صنایع ایران ناشی از راه حل تحمیل نیروی کار اضافی به صنایع برای حل مشکل بیکاری یا پایین نگه داشتن قیمت کالاهای صنعتی برای جلوگیری از افزایش تورم
3- کمبود زمین در تهران، اعلام واگذاری زمین مجانی و تشدید مسأله مسکن با تشویق مهاجرت
4- کمبود سود به خاطر عدم استقبال مردم از محصول، کاهش هزینه های حقوق و دستمزد واقعی و از دست دادن نیروهای خوب و تشدید مسأله
5- کسری و کمبود بودجه و در نتیجه عدم افزایش حقوق متخصصان دولت و جدایی نیروی متخصص از دولت و کاهش توان فکری دولت و تشدید مسأله ی کمبود بودجه
اسلاید 6 :
راه حل های ساده انگارانه راه به جایی نمی برند
راه حل های ساده انگارانه که A نتیجه می دهد B معمولا کارگر نمی افتد:
مثال: جلوگیری از گرایش به فرهنگ غرب با سرکوب بی نتیجه است و منجر به بدتر شدن اوضاع می شود.
اسلاید 7 :
نتایج خوب کوتاه مدت به دنبال خود نتایج بدی به بار می آورند و بر عکس برای کسب نتایج خوب بلند مدت باید سختی های کوتاه مدت را تحمل کرد.
مثال ها
مصرف زیاد رفاه بالا در کوتاه مدت کمبود و تنگنا در بلند مدت
سرمایه گذاری در بهبود کیفیت و کاهش سود کوتاه مدت رشد فروش و سود در بلند مدت
اسلاید 8 :
درمان می تواند از خود مرض بدتر باشد و انفعال فشار به میانجی:
گاهی برای درمان یک مشکل میانجی پا درمیان می گذارد فشار را تحمل میکند و فشار را بیشتر می کند.
مثالها:
مشکل تنش ناشی از فشار زندگی و پناه بردن به مواد مخدر برای تسکین درد و کاهش توان کاری افزایش فشارها
مشکل عدم کارایی شرکت های دولتی و کمک دولت در جبران زیان و افت بیشتر کارایی
اسلاید 9 :
سعی در رشد سریع تر می تواند نتیجه معکوس به بار آورد.
ساز و کارهای رشد با سازوکارهای محدود کننده رشد برخورد می کند.
سعی در استمرار رشد سریع بدون رفع محدودیت ها رشدی کندتر یا منفی به وجود می آورد.
اسلاید 10 :
مثال
رشد شرکت هواپیمایی People Express بر اساس نرخ های پایین تر بلیط ها و کاهش بیشتر نرخ با شروع رقابت از طرف سایر شرکت ها و عدم توجه به محدودیت ظرفیت کارکنان برای ارائه سرویس حداقل و افت زیاد خدمات و شکست شرکت
اسلاید 11 :
نشانه های مشکل و علل آن از نظر زمانی و مکانی نزدیک هم نیستند
در سیستم های اقتصادی- اجتماعی یک اقدام با تاخیر منجر به نتیجه می شود.
مشکلات فعلی عمدتا حاصل تصمیمات گذشته دور هستند.
علل مشکلات ممکن است از نظر سازمانی از معلول یا نشانه مشکل دور باشند.
اسلاید 12 :
مثال
سیستم های ارزی و توان تولیدی و اقتصادی صنایع ایجاد زیربناها و توسعه صنعتی
توسعه ظرفیت پزشکی بیکار و پزشکان
..
اسلاید 13 :
قانون اهرم ها:برخی تغییرات کوچک میتواند نتایج بزرگ به بارآورد ولی شناخت اهرمهای موثر بدیهی نیست
تغییرات جزئی در برخی نقاط سبب ایجاد تحولات بزرگ در سیستم ها می شود
.مثال:
رشد تحقیقات و روش تعریف مسائل تحقیقاتی و مصرف اعتبارات تحقیقاتی در دانشگاه ها و موسسات تحقیقاتی
بودجه فروش بر اساس فروش یا بودجه فروش بر اساس سفارش نسبت به ظرفیت
اسلاید 14 :
نتایج مطلوب مختلف می تواند با هم حاصل شود ولی در طی زمان و با گذر از فرآیندهای مناسب
مثالها:
بهبود کیفیت و کاهش هزینه می تواند حاصل شود ولی نه یکباره
بهبود مهارت کارکنان و ارتقاء کیفی روشهای ساخت نهایتا به بهبود کیفیت و کاهش هزینه نیز خواهد انجامید.
رضایت کارکنان و افزایش سود آوری
..
اسلاید 15 :
تقسیم یک فیل بزرگ به دو قسمت دو فیل کوچک به وجود نمی آورد
برخی مسائل را که به کل یک سیستم یا سازمان مربوط است نمی توان با شکستن آن به اجزا حل کرد.
مثال:
برخی مسائل سازمان ها از تعامل بخش های فروش تولید و مالی به وجود می آید و با نگرش به کل آنها قابل حل است.
تحول فرهنگی جامعه جدا از نظامات اقتصادی و سیاسی آن امکانپذیر نیست.
تجزیه مسائل یا مجموعه های بزرگ به اجزاء کوچکتر و بررسی مسائل اجزاء کوچکتر بیشتر رایج است و کمتر نتیجه میدهد.
ساختارهای سازمانی به صورت بخشی شکستن مسائل کلی را تسهیل و تشویق می کنند.
اسلاید 16 :
هرگز نباید شرایط محیطی را سرزنش کرد
علل و اسباب مسائل را باید در درون سیستم جست.
سیستم باید کلیه اجزایی را که در تعامل با هم مشکل را ایجاد می کنند دربرگیرد.
اسلاید 17 :
در دیدگاه معمولی رابطه علت و معلولی یک طرفه دیده می شود
نکته: در دیدگاه سیستمی رابطه علت و معلولی متقابل است
علت
معلول
شرایط
تصمیم
اقدام
اسلاید 18 :
دیدگاه سیستمیک:همه تصمیمات در حلقه های علت و معلولی بسته اتخاذ می شود
اسلاید 19 :
رابطه علت و معلولی
عامل (الف)علت عامل (ب) است اگر وقتی سایر عوامل ثابت باشد.وجود الف یا تغییر در مقدار الف موجب تغییر در ب می شود.
مثال
اسلاید 20 :
رابطه علت و معلولی مثبت
رابطه علت و معلولی مثبت است اگر تغییر علت در یک جهت موجب تغییر معلول در همان جهت شود
مثال
