بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
مديريت كيفيت در توليد آمار
اسلاید 2 :
فهرست مطالب
مفاهيم پايه اي
ابعاد كيفيت آماري
چارچوب ارزيابي كيفيت داده ((DQAF
اسلاید 3 :
مفاهيم پايه اي
الف)ديدگا ههاي كيفيت
مشتري محور
مناسبت دربكارگيري، تامين توقعات مشتريان
مبتني بر توليد
مطابقت باطراحي، مشخصات يا مقتضيات، بدون عيب ونقص
مبتني بر محصول
محصول داراي ويژگي است كه ساير محصولات مشابه آنرا ندارند
مبتني بر ارزش
محصول با بهترين تركيب از قيمت و مشخصات
اسلاید 4 :
مفاهيم پايه اي
ب)تعريف كيفيت
جارن و گراينا سال 1980 : «مناسبت در بكارگيري » ايزو 8402 سال 1986 : « مجموعه خصوصيات و ويژگيهاي يك محصول و يا خدمات است كه قادر به تأمين نيازهاي ضمني و از پيش تعيين شده باشد.»
كيفيت آماري
كيفيت درآمارهاي رسمي يك «مفهوم چندبعدي» است
بهبود كيفيت آماري
« افزايش مطلوبيت كل كالا و خدمات آماري تا سطحي كه رضايت كاربران آن را فراهم نمايد. »
اسلاید 5 :
مفاهيم پايه اي
ب)مديريت كيفيت
مديريت كيفيت شامل كليه سنجشها و ارزيابيهايي است كه يك سازمان براي «كنترل» و «تضمين» كيفيت كالا يا خدمات انجام ميدهد.
تضمين كيفيت :
به كليه فعاليتهاي برنامهريزي شدهاي گفته ميشودكه جهت ايجاداطمينان به محصول يا خدماتي كه اهداف موردنظريانيازهاي كاربران راتامين خواهد نمودلازم است.
اسلاید 6 :
مفاهيم پايه اي
مثالهايي در سازمان هاي آماري: 1. بهبود چارچوب نمونهگيري 2. تغيير در طرح نمونهگيري 3. اصلاح فرايند جمعآوري دادهها
4. تغيير روشهاي پردازش
5. تجديدنظر در طراحي پرسشنامه «تضمين كيفيت» با پيشگيري از مسايل و مشكلات قبل از رخ دادن آنها و كمك به تاييد كيفيت از طريق به كارگيري روشهاي كنترل و پيشگيري موجب ارتقا كيفيت ميشود.
اسلاید 7 :
مفاهيم پايه اي
«كنترل كيفيت» روش منظمي است كه به موجب آن :
1.كيفيت اندازهگيري ميشود.
2.كيفيت با استانداردهاي از پيش تعيين شده مقايسه ميشود.
3.اقدامي موثرجهت كاهش اختلافات با استانداردها انجام ميشود. مثال: كنترل كيفيت عمليات كدگذاري، كيفيت مصاحبهها در آمارگيري وكيفيت داده آمايي. هدف از «كنترل كيفيت» رسيدن به سطح كيفيت معلوم با حداقل هزينه است.
اسلاید 8 :
مفاهيم پايه اي تفاوتهای کنترل وتضمین کیفیت
اسلاید 9 :
مفاهيم پايه اي
مديريت جامع كيفيت:
ازدهه80 شروع وگسترش يافت
فراتر از كنترل كيفي فني محصول
بهبود كيفيت كل محصول، فرايندومنابع
روش سيستماتيك و فرایند گرا
تلاش وكوشش همه جانبهي سازمان براي تامين رضايت مشتريان
اسلاید 10 :
مفاهيم پايه اي
سيستم بازرسي آماري
تشكيل يك بخش مستقل در داخل اداره آمار يا مركز آمار به منظور ارزيابي كيفيت آماري
ترکیب تیم ارزیابی کیفیت:
كارشناساني هستند در بخشهاي مختلف فعاليت نموده
در زمينه فعاليتهاي مربوط به طرحهاي آماري با تجربه و با سابقه هستند
اسلاید 11 :
مفاهيم پايه اي
سيستم بازرسي آماري
وظایف تیم ارزیابی کیفیت:
اجرای ارزیابی داخلی از طریق:
تهیه طرح ارزیابی کیفیت
ارزیابی کیفیت طرح از موضعی بیطرفانه
تهیه گزارش کیفیت
اسلاید 12 :
مفاهيم پايه اي
سيستم بازرسي آماري
اسلاید 13 :
مفاهيم پايه اي
سيستم بازرسي آماري
وظایف تیم ارزیابی کیفیت:
اجرای ارزیابی خارجی(نظر سنجی از کاربران ) از طریق :
تهیه فهرست (چارچوب ) کاربران اعم از کاربران اينترنتي، نشريات، كارشناسان، افراد عضو انجمن آمار و دفاتر ادارات دولتي
تهیه پرسش نامه درباره ابعاد مختلف كيفيت از قبيل حسن برخورد كارمندان، در دسترس بودن، تفسيرپذيري، تنوع انتشار دادهها، درستي و بهنگام بودن وبا مقیاس 5 رده ای
اسلاید 14 :
مفاهيم پايه اي
سیستم بازنگری همتراز
ارزيابي سيستم آماري يك اداره يا مركز آماري به وسيله كارشناسان مستقلي از يك كشور ديگر
اسلاید 15 :
مفاهيم پايه اي
مقايسه سيستمهاي مديريت كيفيت
مشکلات تعریف و تهیه شاخصها و نماگرهاي عمومي براي ارزيابي كيفيت درمراكزآماري باعث می شود تا این سازمان ها کمتر به دنبال مديريت كيفيت جامع و ایزو باشند.
هزينههاي تضمين و گواهينامه ايزو بسيار بالاست.
سيستم بازرسي آماري، كارا و اقتصادي است.
تشابه نظام آماری به عنوان محدوديت روش بازنگري هم تراز محسوب می شود.
اسلاید 16 :
ابعاد كيفيت آماري
ملاكها و ابعاد كيفيت در سازمانها و كشورهاي مختلف
اسلاید 17 :
ابعاد كيفيت آماري
كيفيت درآمارهاي رسمي يك «مفهوم چندبعدي»است
كه درستي يكي از ابعاد آن به شمار مي رود.
ابعاد مربوط به كاربران
مناسبت
بهنگام و بوقت بودن
ابعاد مربوط به داده ها
درستي و قابليت اعتماد
مقايسه پذيري
كامل بودن
اسلاید 18 :
ابعاد كيفيت آماري
ابعاد مربوط به نمايش داده ها
در دسترس بودن
وضوح
فراداده
ابعاد مربوط به فرآيند هاي آماري
انسجام
كارايي
معتبر بودن روش ها
اسلاید 19 :
ابعاد كيفيت آماري
ابعاد مربوط به وضعيت سازماني
محيط قانوني و سازماني
مكانيزم هاي برنامه ريزي(كوتاه وبلند مدت اماسيستماتيك)
منابع(مالي ونيروي انساني)
اسلاید 20 :
ابعاد كيفيت آماري
تعاريف نظري ابعاد كيفيت:
مناسبت : ميزان تأمين نيازهاي كاربران (از لحاظ تعاريف و مفاهيم، طبقهبنديها و نوع آمارها)
بهنگام بودن: فاصله زماني بين زمان مرجع (آماري) تا زمان انتشار
بوقت بودن: ميزان تطابق بين زمان واقعي و زمان پيشبيني شده براي انتشار
در دسترس بودن: تسهيل و تنوع در ارايه دادههايي كه در اختيار كاربران قرارمی گیرد.
