بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
حاکمیت بالینی
اسلاید 3 :
مدل مطلوب ارتقاي کيفيت خدمات سلامتي
پوشش نيازهاي نوين سيستم هاي سلامت (مديريت خطر، پاسخگويي به استفاده کنندگان، خدمات مبتني بر شواهد.)
جامعيت
انعطاف پذيري (امکان تطابق با شرايط و سياست هاي بيمارستاني در ايران، تغييرات آينده در سياست هاي سلامت کشور)
به کارگيري گستره کارکنان بيمارستاني (اعم از باليني و غير آن)
قابليت پياده سازي با حداقل حمايت بيروني (امکان توانمند سازي کارکنان در جهت پياده سازي مدل)
پاسخگويي به مشکلات جاري نظام ارايه خدمات (حذف فرآيندهاي مزاحم)
اسلاید 4 :
کدام مدل؟
اسلاید 5 :
Lessons learnt from QI efforts
اسلاید 6 :
حاکمیت بالینی(CG)
حاکمیت بالینی؟
طبقه بندیهای مختلف
در انگلستان در سال 1997 معرفی شد
اسلاید 7 :
تعریف نظام حاکميت خدمات باليني
چارچوبي که در آن سازمان هاي ارايه کننده خدمت در قبال بهبود دايمي کيفيت پاسخگو بوده و با ايجاد محيطي که در آن تعالي در خدمات باليني شکوفا مي شود به صيانت از استانداردهاي عالي خدمت مي پردازند.
اسلاید 8 :
چرا به حاکمیت بالینی نیازمندیم؟
برای اطمینان از اینکه موضوع کیفیت مراقبت های سلامت، با استفاده از بالاترین استانداردهای مراقبت ممکن در قلب این خدمات جای دارد
کمک به جلوگیری از اشتباهات در مسیر ارایه خدمات
استفاده بهینه از منابع محدود
افزایش اعتماد عمومی به خدمات بیمارستانی
برای تحقق مسئولیت های سازمانهای سلامت که توسط دولت برنامه ریزی شده است
اسلاید 9 :
نظام حاکميت خدمات باليني
1- پوشش نيازهاي نوين سيستم هاي سلامت (مديريت خطر، پاسخگويي به استفاده کنندگان، خدمات مبتني بر شواهد.)
2- جامعيت
3- انعطاف پذيري (امکان تطابق با شرايط و سياست هاي بيمارستاني در ايران، تغييرات آينده در سياست هاي سلامت کشور)
4- به کارگيري گستره کارکنان بيمارستاني (اعم از باليني و غير آن)
5- قابليت پياده سازي با حداقل حمايت بيروني (امکان توانمند سازي کارکنان در جهت پياده سازي مدل)
6- پاسخگويي به مشکلات جاري نظام ارايه خدمات (حذف فرآيندهاي مزاحم)
اسلاید 10 :
آيا اين همان چيزي است که انتظارش را داشتيد؟
کيفيت
خدمات
آيا کاري هست که شما يا ما انجام دهيم تا حد ممکن وضعيت بهبود يابد؟
آيا همان چيزي که بايد حاصل مي شد تحقق يافته است؟
آيا همان طور با ديگران رفتار مي کنيد که انتظار داريد با خود شما رفتار شود؟
اطلاع رساني به بيمار
افزايش انتظارات
متناسب بودن
مبتني بر شواهد
اثربخشي
بهبود مداوم
موفقيت هاي فرهنگي
مهارت هاي رهبري
تيم هاي باليني
اسلاید 11 :
حاکمیت بالینی چه چیزی نیست؟
حاکمیت بالینی یک فرآیند تجسسی و تنبیهی نیست
حاکمیت بالینی شکل جدیدی از مدیریت بیمارستان نیست
حاکمیت بالینی یک سیستم جادویی که همه مشکلات را حل کند نمیباشد
حاکمیت بالینی لیستی از قوانین و مقررات برای پیروی افراد از این قوانین نمیباشد
عناصر حاکمیت بالینی مفاهیم جدید نیستند
اسلاید 12 :
Clinical Governance is about doing the right thing, at the right time, in the right way, in the right place for the right patient
With the right outcome (clinical effectiveness/maximizing health gain)
اسلاید 13 :
Clinical Governance
It is in fact
the very things we do
or should do,
on a daily basis
اسلاید 14 :
نظام جامع ارتقاي کيفيت سلامت
نظام جامع ارتقاي کيفيت سلامت داراي سه جز اساسي است
ساختار و فرايندهاي ملي و منطقه اي براي شناسايي هدف ها و راهبردهاي ملي سلامت، استانداردها و راهنماهاي باليني
ساختار مناسب براي اجراي برنامه هاي ارتقاي کيفيت، به کارگيري راهنماهاي باليني و دست يابي به استانداردها (نظام حاکميت خدمات باليني)
ساختار مناسب براي پايش و ارزيابي عملکرد و اعتبار بخشي
اسلاید 15 :
ما چگونه به کیفیت دست می یابیم؟
اسلاید 16 :
UKMi Standards & Clinical Governance Working Group
National
standards
Audit, Peer review / bench marking, Outcomes / indicators, Near-miss / incidents reports
ما چگونه به کیفیت دست می یابیم؟
اسلاید 18 :
حاکمیت بالینی در ارایه خدمات
بیماران و مشتریان را در قلب فرآیندها قرار دهید
بهبود استانداردهای کار
یادگیری از طریق تجارب پیشین
توانمند سازی کارکنان و تیمها
استفاده موثراز اطلاعات
اسلاید 19 :
مدلهای مختلف
اسلاید 20 :
حيطه هاي اصلي حاکميت خدمات باليني (WHO)
كارآمدي ارايه خدمت (efficiency)
مديريت خطر (risk management)
رضايت بيمار (patient satisfaction)
ارزيابي كارآيي حرفه اي ((Professional Effectiveness
