بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
اسلاید 2 :
رسول خدا (صلى الله علیه وآله) مى فرمایند: «حاسِبُوا اَنْفُسَکُم قبلَ اَن تُحاسَبُوا و زِنُواها قبلَ اَنْ تُوزَنُوا»
خویشتن را محاسبه کنید قبل از آنکه به حساب شما برسند و خویش را وزن کنید قبل از آنکه شما را وزن کنند.
اسلاید 3 :
کارگاه آموزشی شاخصهای ارزیابی عملکرد
معاونت آموزشی دانشگاه در سال 1396
اسلاید 4 :
تاريخچه و اهداف و مفاهیم
نظام ارزيابي عملكرد در دستگاه هاي اجرايي
اسلاید 5 :
تعریف ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد عبارت است از فرآیند بررسی وتجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف یک فرد یا سازمان که از طریق سنجش و مقایسه آنها با معیارهای از پیش تعیین شده صورت می گیرد.
اسلاید 6 :
تاریخچه ارزیابی عملکرد درکشور
در سال 1381 سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور بر اساس اصل 138 و ماده 197 قانون برنامه سوم توسعه فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی کشور و در چارچوب برنامه تحول در نظام اداری ، آیین نامه ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی کشور را تدوین نمود .
براساس این آییننامه،عملکرد دستگاههای اجرایی هر سال در دو بعد عمومی واختصاصی مورد سنجش، ارزش گذاری و قضاوت قرار میگیرد.
اسلاید 7 :
اهداف نظام ارزیابی عملکرد
ارتقاء کیفیت و افزایش بهرهوری
تصمیم گیری بهتر
جمعآوری اطلاعات مورد نیاز برای پاسخگویی
مشارکت عمومی کارکنان
ایجاد امکان مقایسه و رقابت سالم
ایجاد احساس مسئولیتپذیری برای وصول به اهداف
اسلاید 8 :
اهداف نظام ارزیابی عملکرد
تقویت روحیه کارکنان
کمک به توسعه
دستیابی به راه حلهای جدید و مناسب
پاسخ به مطالبات وزارت متبوع و گرفتن اعتبار و امکانات بیشتردر صورت کسب رتبه مناسب
پاسخ به درخواست و مطالبات استانداری، گرفتن اعتبار و امکانات بیشتر درصورت کسب رتبه مناسب
اسلاید 9 :
*اهم اقداماتي که مي بايست در سطح واحدها در خصوص شاخص های عمومی انجام گیرد:
اسلاید 10 :
برنامه جامع تحول اداري
- برگزاري منظم جلسات تحول اداري و منسجم و مستند نمودن تصمیم گيريها
- ارائه نتايج مصوبات به شوراي راهبری دانشگاه و اخذ موافقت در خصوص مواردي كه نياز به تصويب شوراي تحول اداري دانشگاه ميباشد.
اسلاید 11 :
بهبود فرآیند ها
-اصلاح و بهبود و بازنگری مجدد فرآیندها
-تمرکز بر روی ارائه غیر حضوری خدمت
-محاسبه میزان کاهش هزینه و افزایش سرعت انجام فرآیند و میزان افزایش رضایت مندی قبل و بعد از اصلاح
اسلاید 12 :
پذیرش و بررسی پیشنهادها
-برگزاری دوره های آموزشی جهت توجیه و رفع ابهام درمورد نظام پیشنهادها ویا چگونگی پیشنهادها
-تشکیل جلسه نظام پیشنهادها در سطح واحد به صورت
مرتب حتی در صورت عدم وجود پیشنهاد وبحث و بررسی
در مورد آسیب شناسی نظام پیشنهادهاو چگونگی رفع
اشکالات اجرای آن
اسلاید 13 :
اصلاح تشکیلات و تمرکز زدایی
-فعال نمودن کمیته های واگذاری در واحد
-احصاء وظایف اجرایی قابل واگذاری از طرف معاونت ها به واحدهای محیطی شهرستانی
-مستند نمودن فعالیتها و تصمیم گیری ها که در
جلسات اخذ می شود
-تهیه گزارش تفصیلی از واگذاری ها
اسلاید 14 :
استقرار نظام پاسخگویی
-کاهش مدت زمان پاسخگویی به شکایات
-شفاف سازی مراحل انجام کار و اطلاع رسانی به ارباب رجوع جهت کاهش شکایات
-پیش بینی طرح دریافت پیشنهاد از مراجعان و طرح آن در شورای پذیرش و بررسی پیشنهادها ی واحد
اسلاید 15 :
نظر سنجي
-آسيب شناسي نتايج نظرسنجي واحد و يافتن راهكار مناسب جهت رفع آن
- برگزاري جلسه با كاركنان و توجيه آنان به منطبق نمودن خود با انتظارات طرح
-تكميل فرم نظرسنجي
-بصورت دورههاي سه ماهه و بررسي آن و رفع نقايص مورد مشاهده در اظهارات ارباب رجوع از واحد
-اجراي طرح سنجش ميزان رضايت كاركنان بعنوان مشتريان داخلي و استفاده از نتايج آن واحد
اسلاید 16 :
ايجاد پايگاه اينترنتي
-تكميل اطلاعات واحد در سايت و امكان گسترش خدمات
انفورماتيك به متقاضيان خدمت
-ارزیابی و ارائه بازخورد از روند اطلاع رسانی و بروز رسانی
خدمات در اینترنت و اینترانت
- بررسي و ارائه خدمات قابل ارائه از طريق پيشخوان دولت
- تكميل اطلاعات قابل ارائه در پورتال مردم
اسلاید 17 :
-ایجاد بانکهای اطلاعات تخصصی
-استفاده از بانکهای اطلاعات تخصصی در انجام فعالیتهای حوزه جهت دسترسی آسانتر به آمار و اطلاعات
-ورود اطلاعات و خدمات به پورتال مردم
-باز بینی مجدد خدمات و افزایش ارائه خدمات از طریق پورتال مردم
ايجاد پايگاه اينترنتي
اسلاید 18 :
ايجاد سيستم مكانيزه عمومي
-جمعآوري کلیه اطلاعات و برنامه های مکانیزه مورد استفاده و
تشکیل بانک اطلاعات از تمامی برنامه ها
جمع آوری نياز واحد براي اصلاح ساختار و تبديل سيستمهاي
دستي به سيستمهاي مكانيزه
حفظ و توسعه منابع انساني
- عدم بكارگيري نيرو بصورت موردي و خارج از ضوابط
اسلاید 19 :
استقرار نظام شایسته گرایی
-اجرای دستورالعمل اجرایی انتخاب و انتصاب وتغییر مدیران
ارتقای سلامت اداری
-فعال کردن کمیته سلامت اداری
-برگزاری جلسات جهت آشنایی کارکنان با موارد مورد نظر در سلامت اداری
-نظارت و بازرسی مستمر از واحد در راستای سلامت اداری
اسلاید 20 :
پیشگیری و مبارزه با رشوه
-انجام مطالعات لازم برای شناسایی نقاط آسیب پذیر در زمینه فساد و ارایه راه کارهای مربوط
-تشکیل کارگروه و برگزاری منظم جلسات و ارسال گزارش شش ماهه به ستاد
-اجرای آئین نامه مبارزه با رشوه
