بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
نظارت و كنترل
control
اسلاید 3 :
هدف هاي آموزشي
در پايان اين فصل شما ميتوانيد:
كنترل را تعريف و اهميت آن را در مديريت تشريح نمائيد.
مراحل انجام كنترل را توضيح دهيد.
انواع كنترل عمليات را شرح داده و با هم مقايسه نمائيد.
روشهاي كنترل در پرستاري را توضيح دهيد.
اسلاید 4 :
رابطه ميان كنترل و ساير وظايف مديريت
اسلاید 5 :
كنترل
اسلاید 6 :
كنترل
* كنترل فرآيندي است كه مدير از طريق آن تطابق عمليات انجام شده را با فعاليتهاي برنامهريزي شده، ميسنجد.
* كنترل تلاش منظمي است در جهت رسيدن به اهداف استاندارد، طراحي سيستم بازخورد اطلاعات، مقايسه اجزاي واقعي با استانداردهاي از پيش تعيينشده و سرانجام تعيين انحرافات احتمالي و سنجش ارزش آنها بر روند اجرايي كه در برگيرنده حداكثر كارايي است
اسلاید 7 :
كونتز و همكارانش
كونتز و همكارانش، نظارت را وظيفة هر مدير، از رياست عالي مؤسسه تا سرپرستان و مديران پايه ميداند. چون همة مديران مسئوليت اجرايي طرح و برنامه را به عهده دارند، از اين رو نظارت وظيفة بنيادي هر مدير، در هر رده مديريت است. ايشان برنامهريزي و نظارت را دو لبه يك قيچي فرض نمودهاند، كه بدون يكي، ديگري قابل اجرا نخواهد بود.
اسلاید 8 :
فراگرد كنترل
* مرحلة اول: تعيين ملاكها و روشهاي سنجش عملكردها كه شامل همة جوانب كار و فعاليتهاي سازمان ميشود.
مرحله دوم: نظارت عملكردها و سنجش و اندازهگيري آنهاست. اگر ملاكها، مثلاً برحسب سود يا هزينه است، عملكرد واقعي هم بايد با مقياسهاي پولي اندازهگيري شوند
اسلاید 9 :
فراگرد كنترل
* مرحله سوم: بازنگري يا مقايسه نتايج حاصله از سنجش عملكردها با ملاكها و هدفهاي تعيين شده است. اگر تفاوتها و انحرافاتي مشاهده شود.
در مرحله چهارم، اقداماتي براي تصحيح عملكردها صورت ميگيرد. غالباً عمل تصحيح مستلزم تلاشهايي در جهت هدايت رفتارها و بالا بردن ميزان عملكرد تا سطح مطلوب است
اسلاید 10 :
فراگرد كنترل
اسلاید 11 :
مراحل كنترل به زعم گريفين
اسلاید 12 :
انواع كنترل عمليات
كنترل حين عمليات[2] يا كنترل هدايتكننده[3]
كنترل قبل از عمليات[1]
كنترل بعد از عمليات[4]
[1]- Pre- Action Control
[2]- Cybernetic
[3]- Steering control
[4]- Post- Action Control
اسلاید 13 :
كنترل با استفاده از سؤالات آري/ نه
اين نوع كنترل كه گريفين آن را كنترل غربال[1] و يا كنترل متقارن[2] مينامد، فرآيندي است كه از طريق آن جنبههاي خاصي از دستورالعملها بايد مورد تأييد مجدد واقع شده، و يا شرايط ويژهاي قبل از اينكه عمليات ادامه يابد مورد توجه قرار گيرند
[1]- Screening control
[2]- Concurrent control
اسلاید 14 :
كنترل مكرر عمليات
اسلاید 15 :
كنترل مكرر عمليات
به عقيده گريفين بعضي از سازمانها با اعمال يك نوع كنترل قادر به ادامه حيات سازماني و حفظ استمرار فعاليتها نميباشند، ناچار بايد كنترل از نوع مكرر را براي سازمان خود انتخاب كنند. كنترل مكرر به اين معني است كه پس از انجام شدن اولين مرحله كنترل، مرحله دوم و يا سوم نيز متوالياً و يا همزمان انجام ميشود
Multiple controL
اسلاید 16 :
به چه ميزان ميتوان افراد را كنترل نمود؟
: به جاي سعي در كنترل نتايج بر افكار زيردستان تأثيرگذار باشيد. او معتقد است بهرهوري هنگامي بالا ميرود كه مديران شناخت خود را نسبت به كارمندان هر روز بالاتر ببرند و به طور مؤثري طرز فكرها، ترسها و موانع بازدارندهي ايجاد انگيزه و خيالهايي كه در درون ذهن انسان مخفي ميماند را بررسي كنند؛ زيرا بهرهوري بالا نتيجهي مستقيم يك تفكر عالي است
اسلاید 17 :
انواع كنترل
كنترل بوروكراتيك[1]
كنترل غيررسمي گروهي[2]
كنترل استراتژيك عملياتي[3]
كنترل سيستماتيك[4] [1]- Bureaucratic control
[2]- Clan control
[3]- Strategic operational control
[4]- systematic control
اسلاید 18 :
انواع كنترل
كنترل موردي[1]
كنترل براساس اصل استثنا[2]
كنترل داخلي و خارجي[3]
كنترل رسمي و غيررسمي[4]
كنترل از طريق بودجه[5] [1]- Adhoc method
[2]- The principle of exception
[3]- Internal and External control
[4]- Formal and Informal controls
[5]- Budgeting control
اسلاید 19 :
انواع كنترل
كنترل توسط تجزيه و تحليل نقطه سربه سر[1]
كنترل از طريق گزارشات آماري
كنترل از طريق نمودار گانت[2]
كنترل از طريق فن بازنگري و ارزشيابي برنامه[3]
كنترل از طريق روش مسير بحراني[4]
[1]- Break-even analysis
[2]- The Gantt chart
[3]- Program Evaluation and Review Technique (PERT)
[4]- The Critical Path Method (C.P.M)
اسلاید 20 :
كنترل بوروكراتيك
سازماني كه اين نوع كنترل را اعمال مينمايد بر قوانين خشك و سلسله مراتب تكيه داشته، و ساختار عمودي سازماني را به كار ميبرد. كنترل بوروكراتيك بر اين موضوع كه كاركنان حداقل سطح قابل قبول انجام كار را ارائه نمايند تأكيد و تمركز مينمايد. و مشاركت كاركنان سازمان را در انجام امور به صورت محدود انجام ميدهد.
