پاورپوینت ارتباطات در برنامه های بهداشتی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 2 :

دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی رفسنجان

ارتباطات در برنامه های بهداشتی
عضو هیئت علمی گروه پزشکی اجتماعی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی رفسنجان

اسلاید 3 :

تعريف واحدي از ارتباطات که همه را قانع کند وجود ندارد
در فرهنگ لغات وبستر،Communication، عمل بخشيدن ،انتقال دادن،آگاه ساختن،مکالمه و مراوده داشتن استفاده شده است.
فرهنگ فارسي معين : ربط دادن ، بستن ، بر بستن ، بسان چيزي با چيز ديگر ، بستگي ، پيوند، پيوستگي و رابطه فرهنگ آريانپور براي Communication : ارتباط،خطوط و وسايل ارتباطي،مبادله اطلاعيه،نقل و انتقال،مراوده،اخبار،مکاتبه،سرايت،راه ،ابلاغ
ارتباط عبارت است از هر گونه تعاملي كه شامل انتقال پيام باشد.

اسلاید 4 :

واژه انگليسي Communication” ” معادل « ارتباط » از واژه اي در زبان لاتين ، به معني مشترك يا عمومي مشتق مي شود . ما در صدد هستيم كه وجه اشتراكي بين خودمان و افرادي كه در صدد برقراري ارتباط با آنها هستيم ، بيابيم . هدف ارتباط ، رسيدن به نتايج دلخواه است .
ارتباط يك فرآيند است و لذا پويا ، روان ، متحرك و هميشه در تغيير است . پس ساكن نيست .

اسلاید 5 :

تعاريف ارتباطات
ارتباط فراگرد انتقال معني بين دو فرد است. ” رايت“
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات با وسايل ارتباطي گوناگون از يک نقطه ، يک شخص يا يک دستگاه به ديگري . ” دنيس لانگلي و ميشل شين“
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال اطلاعات ،احساسها،حافظه هاو فکر ها در ميان مردم . ” اسميت “
فراگرد انتقال پيام از سوي فرستنده به گيرنده ، مشروط برآنکه در گيرنده پيام، مشابهت معني به معني مورد نظر فرستنده پيام ايجاد شود. ” محسنيان راد“
ارتباط عبارت است از انتقال اطلاعات در محدوده سه چيز، انتشار، انتقال و دريافت پيام. ” آرانگان“
ارتباط عبارت است ازفراگرد انتقال يک محرک (معمولا علامت بياني) از يک فرد(ارتباط گر) به فردي ديگر(پيام گير) به منظور تغيير رفتار او. ” هاولند“

اسلاید 6 :

آيا تا بحال كسي در مورد شما دچار سوء تفاهم شده؟
آيا تا به حال پيش آمده كه كاري را با نيت و انگيزه خوب انجام داده باشيد ولي ديگران آن را بد برداشت كرده باشند؟

اسلاید 7 :

70% ارتباطات ما اشتباه فهميده مي شوند و يا اشتباه تفسير مي شوند. (در يك فرهنگ و با يك زبان)

اسلاید 8 :

ارتباط اثر بخش در گرو توان ما در درك اين است كه ديگران ما را چطور مي بينند. ارتباط يعني تبادل افكار ، عقايد و اطلاعات با استفاده از نمادهاي مشترك مثل كلمات، اشارات و. هرگاه اطلاعي كسب شود يا ابهامي كاسته شود ارتباط اتفاق افتاده است

اسلاید 9 :

برخي نكات اصلي در فرايند ارتباط
1 ـ ارتباط ، عبارت از انتقال و اشتراك معاني است . معاني ، ممكن است عقايد ، تصويرها يا انديشه هايي باشند كه به صورت سمبول ( مثلاً نوشتاري ، گفتاري ، موسيقي ، لباس ، دود ، هنر و …….. ) بيان مي شوند .
2 ـ سمبول هاي مورد استفاده ، به خودي خود داراي معني نيستند . واژه ها يا همه سمبول هايي كه ما براي انتقال پيام هايمان استفاده مي كنيم ، بخودي خود داراي معني نيستند ، اين مردمي كه از آنها استفاده مي كنند هستند كه به آنها معني مي دهند
3 ـ ارتباط بدون درك ممكن نيست . اين يك نكته كليدي ديگر در فرآيند است . درك عبارت است از فرآيند ايجاد تاثير از یک چيز ( يك فرد ، يك واقعه يا هر محركي كه بر هشياري ما مؤثر است ) و سپس قضاوت در مورد آن .
مشاهدات و قضاوتهاي ما تحت تاثير حواس پنجگانه ما هستند.( بينايي ، شنوايي ، لامسه ، بويايي و چشايي )

اسلاید 10 :

کدها يا نشانه ها و نمادها
طبيعي : نشانه اي است که ميان صورت و مفهوم همجواري و تماس وجود دارد. ( دود و آتش ، ردپا ورونده ، ورود فردي باچتر ودانستن بارش باران؛ .)
تصويري: نشانه اي است که ميان صورت و مفهوم آن شباهتي عيني و تقليدي وجود دارد. ( علايم راهنمايي و رانندگي ، پله اضطراري ؛ علايم نشانه مرد وزن ، .)
وضعي : نشانه اي است که ميان صورت و مفهوم آن نه شباهت عيني وجود دارد نه همجواري، بلکه تنها رابطه است قراردادي ، نه ذاتي وخود بخودي . به اينها نماد مي گويند( بوق هاي سه گانه تلفن، عصاي سفيد، مارش نظامي از راديو ، درجات نظامي،.)

اسلاید 11 :

ارتباط چيست ؟
بيائيد به نمودار هاي بعدي ، كه در آن شکل ها نمايانگر دو فردي هستند كه با هم ارتباط برقرارمي کنند ، نگاه كنيم
ناحيه مشترك بين دو دايره ، نمايانگر معاني مشترك بين دو فرد است . هرچه ميزان اشتراك بيشتر باشند ارتباط قويتر است .

اسلاید 12 :

ارتباط عبارت است از انتقال و اشتراک معاني وعقايد ،تصاوير و انديشه ها
هرچه ميزان اشتراک معاني بيشتر باشد ، ارتباط قويتر و موثر است

اسلاید 18 :

دقت کنيد
آن يكي گفت اين به انگوري دهم
ترك كن، خواهيم استافيل را
من عنب خواهم نه انگور، اي دغا
كه زسر نامها غافل بدند
من نمي خواهم عنب خواهم ازوم
پر بدند از جهل و از دانش تهي
چهار كس را داد مردي يك درم
آن يكي رومي بگفت : اين قيل را
آن يكي ديگر عرب بد گفت ، لا
در تنازع، آن نفر جنگي شدند
آن يكي ترك بد و گفت اين بنم
مشت بر هم مي زدند از ابلهي

اسلاید 19 :

در يک فرايند ارتباط 7بخش وجود دارد:
منبع ارتباط sender
به رمز درآوردن پيام encoding
پيام message
کانال channel
از رمز خارج کردن پيام decoding
گيرنده پيام reciever
بازخورد نمودن نتيجه feedback
پارازيت noise

اسلاید 20 :

فرایند ارتباط بین فردی