پاورپوینت استرس ناشی از شغل

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 3 :

استرس ناشی از شغل

بیشتر مردم بیش از نیمی از اوقات بیداری خود را در محل کار به سر می برند، به همین دلیل محیط کار بر آنان تاثیر گذار است.
شغل جنبه اي اجتماعی از زندگي است كه صرف نظر بر طرف کردن منابع مالي، برخي از نيازهاي اساسي آدمي نظير تحرك رواني و بدني، تعاملات اجتماعي و احساسات خود ارزشمندي را نيز ارضاء مي كند.
با این وجود شغل مي تواند به عنوان يك منبع فشار رواني نيز محسوب شود.

اسلاید 4 :

استرس مرتبط با شغل امروزه يكـي از پديـدهها ي مهـم در زندگي اجتماعي و تهديدي جدي براي سلامتي نيروي كـار در جهان ميباشـد.
سـازمان بـين المللـي كـار بـه صراحت اظهار میدارد كه استرس شغلی شناخته شده ترين پدیدهی تهدیدکننده سلامتی کارکنان است.

جمعیت بزرگی از کارکنان با پدیدهی استرس شغلی درگیر هستند و گزارشات حاکی از آن است که حدود 30 درصد نيروي كار در كشورهاي توسعه يافته از استرس شغلي رنج میبرند و اين ميزان در كشورهاي درحال توسعه بيشتر نیز است.

اسلاید 5 :

تعریف استرس شغلی

استرس شغلی به استرسی گفته میشود که فرد در شغل معینی دستخوش آن گشته و خصوصیات فرد و عوامل مربوط به شغل هر دو در ایجاد آن نقش دارند.

اسلاید 6 :

استرس شغلی
کان و همکاران در سال 1964 علل ماهیت و پیامد های استرس های شغلی را دو نوع استرس سازمانی تشخیص دادند :

تعارض نقش

ابهام نقش

اسلاید 7 :

استرس شغلی

تعارض نقش عبارت است از وقوع همزمان دو یا بیش از دو تقاضا که نقش های متفاوتی را ایجاب می کنند و فرد نمی تواند در تمامی آن موقعیت ها نقش خود را ایفا کند .
ابهام نقش نیز به سردرگمی فرد در چگونگی ایفای نقش خود اشاره دارد. هنگامی که افراد اطلاعات کافی در زمینه های نقش های خود ندارند با ابهام نقش مواجهه می شوند.
تعارض و ابهام نقش هیجان های منفی را افزایش می دهد. علاوه بر این عوامل احساس امنیت شغلی ، مدیریت نامناسب در محیط کار از متغیر هایی هستند که با استرس های شغلی رابطه نشان داده اند.

اسلاید 8 :

پیامد های ناشی از استرس شغل

استرس شغلی پیامدهای منفی بسیاری برای مشاغل و سازمانها دارد و یک فاکتور مؤثر در ناکارآمدی سازمانی، غیبت های ناشی از کار، کاهش کیفیت و کمیت کار، افزایش هزینه های مراقبت از سلامتی و کاهش رضایت از شغل می باشد.

افراد با استرس و فشار شغلی بالا نسبت به افراد با استرس و فشار شغلی پایین، 23 درصد بیشتر در معرض خطر ابتلا به بیماریهای قلبی عروقی هستند.
استرس میتواند سیستم ایمنی بدن فرد را تضعیف کرده و حساسیت وی به انواع بیماریهای عفونی و آنفولانزا را افزایش دهد.

اسلاید 9 :

پیامد های ناشی از استرس شغل

استرس شغلی همچنین با انواع بیماریهای سردرد تنشی و زخم معده نیز مرتبط است و به عنوان عامل بروز اختلالات تنفسی در هنگام خواب نیز شناخته شده است کارکنان با استرس شغلی زیاد همچنین مشکلات روحی روانی بیشتری چون افسردگی، اضطراب و حتی سوء مصرف مواد را نیز تجربه میکنند و این مسائل میتواند حتی بحرانهای خانوادگی را برای آنها موجب گردد.

اسلاید 10 :

پیامد های ناشی از استرس شغل

تبعات استرس شغلی برای سازمانها نیز قابل توجه است، به طوریکه تخمین زده میشود روزانه در جهان یک میلیون نیروی کار به خاطر استرس شغلی از کار بیکار میشوند.
غیبت از کار یکی دیگر از تبعات استرس شغلی است که سبب کاهش بهره وری مشاغل به دلیل مسائل سلامتی است. حتی در صورتی که کارکنان غیبت از کار نیز نداشته باشند، استرس شغلی میتواند بر کاهش کارایی کارکنان تاثیر گذاردی داشته باشد.

کارکنان در همهی مشاغل به نوعی با استرس شغلی درگیر هستند، ولي درحرفههايي كه با سلامتي انسانها سرو كار دارنـد ايـن موضـوع اهميـت و فراوانـي بيـشتري پيـدا میکند.

اسلاید 11 :

مراقبین سلامت
در این میان مراقبین سلامت در سیستم ارائه خدمات بهداشتی عنصر کلیدی و در عین حال نیروی کاری پر تنش محسوب میگردند که همراه با اجرای طرح تحول نظام سلامت در سیستم بهداشتی بکار گرفته شدند.

اگر چه اجرای طرح تحول با تأثیر بر برخی شاخصهای سلامتی موجب جلب رضایتمندی مردم شده است ولی با چالشها و مشکلاتی خصوصاً برای نیروی کار مراقب سلامت همراه بوده که لازم است به آنها توجه گردد. چراکه این مشکلات و چالشها میتواند به منبعی مهم برای استرس مراقبین سلامت و بروز مشکلات روان شناختی در آنها بدل شود و تبعات آن کارکنان و سازمان را تحت تاثیر قرار دهد.

اسلاید 12 :

مراقبین سلامت

مراقبین سلامت به دلیل افزایش بار کاری زیاد، انتظارات بالا از آنها، ناکافی بودن زیر ساخت های فیزیکی اجرای طرح و همچنین دغدغه استمرار طرح، فشارهای روحی و روانی زیادی را متحمل میشوند.

با توجه به موارد ذکر شده نیاز هست مهارتهای را جهت کاهش استرس و تبدیل محیط کاری پر استرس به یک محیط آرام بخش انجام دهیم.

اسلاید 13 :

مهارت های مقابله ای
به كار بردن روشهاي مقابله با استرس به عنوان مهارتهای مدیریت استرس از اهمیت ویژهای برخوردار است.
مهارتهای مدیریت استرس آموختنی است.

اسلاید 14 :

مهارت های مقابله ای
مدیریت استرس به طور کلی توانایی افراد را برای کاهش استرس و سازگاری مناسب با موقعیت های استرسآور را افزایش می دهد.
تکنیکها و روشهای مدیریت استرس که برای کاهش استرس و سازگاری مناسب با موقعیتهای استرس آور توسعه یافتهاند، بر تکنیکهای انطباقی و کاهش رفتارهای ناسازگار تاکید دارند.

اسلاید 15 :

مهارتهای مقابلهای

فنون مدیریت استرس بسیار متنوع هستند و شامل برخی روشهای رفتاری مانند:
مهارتهای مقابلهای، جرات ورزی، حل مساله، مهارتهای ابراز وجود، ثبت افکار و بازسازی شناختی، مدیریت خشم، مدیریت خود، برنامه ریزی فعالیتها ، مدیریت زمان و تغییر سبک زندگی هستند.
مهارتهای مدیریت استرس چنانچه به نحوی موثر بکار گرفته شوند، افراد قادر خواهند بود با نیازها، چالشهای زندگی و کاری به نحوی موثرتر کنار بیایند.

اسلاید 16 :

وقتی از شرایط پر فشار صحبت می کنیم، بحث مان این است که در بسیاری از تنش ها و استرس ها، می توان از قبل مانع افزایش فشارها شد و به این ترتیب از به وجود آمدن بخش قابل توجهی از استرس ها پیشگیری کرد تا نیازمند مدیریت استرس نباشیم.

اسلاید 17 :

تکنیک های ارتباطی کاهش استرس

اسلاید 18 :

قوانین اصلي براي ارتباطات انساني
يك انسان موفق نيمي كارمند است، نيمي سياستمدار.

كار كردن در دنياي كنـونـي كـه مملو از انسانهاي دمدمي مزاج و زود رنج اسـت،
روال ارتباطي خاصي را مي طـلبد.

سـخـن يـكـي از بــزرگان جامعه شناس "هنـگـام برخورد با مردم بخاطر داشـته باشيد با مخلوقات منطق طرف نيستيد، بلكه با مخلوقـات احـساسـات، مـوجوداتـي كه سرشار از تبعيض، روحــيات پيشداوري و تعصب مي باشند، و با غرور و خودبيني دست بگريبانند طرف هستــيد".

برخي از قـوانـيـن اصـلـي ارتـبـاطات انـساني در فضاي كاري را مشاهده ميكنيد. براي مهارت يافتن در آنها، بايد اين قوانين را جزئي از خود درآوريد.

اسلاید 19 :

برخي از قـوانـيـن اصـلـي ارتـبـاطات انـساني در فضاي كاري

اسلاید 20 :

برخي از قـوانـيـن اصـلـي ارتـبـاطات انـساني در فضاي كاري
1- ديگران را با نام صدا بزنيد

خوشايندترين صدا براي گوش هر كسي است.
وقتي نام فردي را بكار مي بريد، در حقيقت پيغام خود را به صـورتي اختصاصي
و تـنها براي شـخـص او مبـدل مـي سـازيــد.
ميزان اهميت شما را نسبـت به فرد ميـرسـاند.
يك ابزار ساده فريبنده براي كاستن از جبهه گري هاي شخص مي بـاشـد چـرا كه يك نوع وجه ضمان و تـعهــد بـوجود مي آورد.
جملات خود را با اسامي افراد آميـخته، و بـا سـؤالاتــي نــظـيـر، "علي، امروز خوب هستي؟" آغاز كنيد. .
وقتي افراد را به اسم خطاب مي كنيد نه تنها توجه آنها را به سوي خود معطوف مي داريد ، بلكه تاثير مثبتي از خود و پيام خود بر آنها مي گذاريد.
اعتدال را رعايت كنيد كه افراد تصور نكنند زبان باز و فريب كار هستيد.