بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
وال مارت
سال تاسيس: 1962
بنيانگذار: سام والتون(در سن 27 سالگی)
حوزه فعاليت: خرده فروشی
ويژگي: بزرگترین خرده فروشی جهان از لحاظ فروش، تعداد کارکنان و فروشگاه
فروش (2007): 351,139 میلیون دلار
سود(2007): 11,284 میلیون دلار
تعداد كاركنان (2007): 1/8 میلیون نفر
تعداد فروشگاهها:6500
رتبه درFortune2007: 1
مديرعامل: لی اسکات
گستره فعالیت:امریکا و15کشور بزرگ دنیا
www.walmart.com سایت اینترنتی:
اسلاید 2 :
تاريخچه
}1962:افتتاح اولین فروشگاه
}1969:ثبت شرکت فروشگاهای وال مارت
}1979:رسیدن به مرز فروش یک میلیارد دلاری بعنوان اولین شرکت
}1990:شناخته شدن بعنوان برترین فروشگاه ملی
}1991:افتتاح اولین شعبه بین المللی وال مارت در مکزیکوسیتی
}1996:ورود به چین
}2000:تحسین برانگیزترین شرکت از طرفFortune
}2002:رسیدن به صدر جدول Fortune
اسلاید 3 :
ساختار
1)فروشگاهها STORES) ) كه بزرگترين بخش را شامل مي شود
vدر سال 2005، 2/67 فروش خالص شركت از آن طريق به دست آمده است
vهم بصورت سنتی هم انلاین
vدر اين فروشگاهها طيف بسيار وسيع و متنوعي از موادغذايي تا پوشاك را دربرمي گيرد
vتعداد فروشگاههاي وال مارت در آمريكا 3864 و فروشگاههاي بين المللي 2670 است
vيك ميليون و 800 هزار فروشنده اين فروشگاهها، پاسخگويي بيش از 138 ميليون مشتري هفتگي درجهان هستند
vبالغ بر 61 هزار تامين كننده وال مارت در آمريكا، سه ميليون شغل دارند.
اسلاید 4 :
ساختار
}2) SUPERCENTER)) بازارهاي ميوه وسبزی
}در سال1988 برای اولین بار شروع به فعالیت کرد
}3) بازارهاي محلي (NEIGHBORHOOD) كه عرضه كننده سبزيجات، كالاهاي عمومي و دارويي است
}4) كلوپ هاي سام (SAM'S CLUB) تعداد 350 كلوپ در آمريكا بيش از 46 ميليون عضو دارد حدود 13 درصد فروش وال مارت از اين طريق حاصل مي شود.
}5) فروشگاههاي بين المللي (INTERNATIONAL) در 15 كشور جهان حدود 20 درصد فروش خالص وال مارت را تشكيل ميدهد.
اسلاید 5 :
mission
}
}"Our mission is to enhance and integrate our supplier diversity programs into all of our procurement practices and to be an advocate for minority- and women-owned businesses."
ماموریت ما ارتقا ویکپارچه کردن برنامه های متنوع تامین کنندهایمان،درراستای تمامی روشهای خریدهایمان است وتبدیل شدن به حامی تمامی کسب وکارهای که توسط گروههای اقلیت وزنان اداره میشود
اسلاید 6 :
تجزیه وتحلیل ماموریت(بر اساس مدل فرد .آر. دیوید)
1)مشتریان
در بیانیه ماموریت شرکت مشتریان معلوم نشده اند
2)محصولات یا خدمات
در بیانیه ماموریت شرکت محصولات یا خدمات مشخص نشده اند
3)بازارها
در بیانیه ماموریت شرکت بازارها ی هدف مشخص نشده اند
4)فناوری
در بیانیه ماموریت شرکت فناوری وتکنولوژیها مورد استفاده مشخص نشده اند
اسلاید 7 :
5)توجه به بقا رشد وسود آوری
در بیانیه ماموریت شرکت هیچ اشاره ای به برنامه ها وروند های که منجر به سوداوری بشود نشده است
6)فلسفه
درماموریت شرکت حمایت از زنان وگروههای اقلیت بعنوان ارزش های شرکت نام برده شده است
7)ویژگی ممتاز
در ماموریت شرکت یکپارچکی برنامه های خرید را میتوان بعنوان مزیت رقابتی در نظر گرفت
8)توجه به تصور مردم
در بیانیه ماموریت شرکت میتوان حمایت از زنان وگروههای اقلیت رادر راستای ایجاد تصویر ذهنی مثبت ازشرکت وفعالیتهای ان در نظر گرفت
9)توجه به کارکنان
در بیانیه ماموریت شرکت هیچ توجهی به منابع انسانی شرکت نشده است
اسلاید 8 :
استراتژیهای قیمت گذاری
}1) EVERY DAY LOW PRICE
}فلسفه قیمت گذاری در وال مارت قیمت کمتر برای فروش بیشتر است ابعادبزرگ فروشگاه به وال مارت این اجازه را میدهد که خرید اولیه خود را بصورت عمده وبا حداقل قیمت بخرد در نتیجه میتواند هر قلم جنس را ارزانتر بفروشد
اسلاید 9 :
مدیریت روابط با مشتری
(بگذارید مشتریان بدانند که برایشان ارزش قائلید)
} قانون هشتم از (قوانین ساخت یک تجارت)سام والتون
استراتژیها بازاریابی مبتنی بر روابط
1)استخدام خوشامدگو(به خریداران خوش آمد بگویند وبه انها در حمل چرخ خریدشان کمک بکنند)
TEN FOOT2)قاعده
وقتي مشتري وارد مي شود به چشم او نگاه كنيد، به او سلام و خوشامد بگوييد و از آنها بخواهيد كه چه كاري ميتوانيد براي آنها انجام دهيد.
3)استفاده ازتکنولوژی برای برای ثبت وتعقیب رفتار و سلیقه ای خرید مشتریان
نصب مانیتور در کنار صندوق پرداخت (a
(Data-miningاستفاده از نرم افزار ((b