بخشی از مقاله
چکیده:
در محیطهای کسب و کار مدرن، تولید کنندگان با فشار فزایندهی الزامات مشتریان در شخصی سازی محصول، بهبود کیفیت و پاسخ-گویی به تقاضا روبرو هستند.ارتباط نزدیک و بلند مدت میتواند توانایی لازم در برآورده ساختن نیازهای روز افزون و جدید مشتریان را فراهم کند و انعطاف لازم را در جهت نیل به تهیه و ساخت محصولی با کیفیت مطلوب و حداقل هزینه ایجاد کند.در این تحقیقات عوامل تداوم دهنده رابطه بین تامین کنندگان و خریداران شناسایی و در نهایت رتبه بندی عوامل انجام شده است.
در این تحقیق 140 نفر از کارشناسان و مدیران مرتبط با زنجیره تامین در دو شرکت تابلو سازی مورد بررسی قرار گرفته اند و دادهها از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است، با استفاده از روشهای آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته، نتایج آزمونها نشان میدهد هفت متغیر شناسایی شده از جمله صداقت، رضایت، اعتماد، اعتبار، ویژگی محصول، فرصت طلبی و تعارض رابطه مستقیم با روابط بلند مدت دارند،و همچنین نتایج رتبه بندی نشان میدهد رضایت در رتبه اول و فرصت طلبی در رتبه آخر قرار گرفته است.
.1مقدمه :
چارچوب نظری بنیادی است که تمامی پژوهش بر آن استوار است.این چارچوب شبکه ای است منطقی،توصیفی،مشتمل بر روابط موجود میان متغیرهایی که در پی اجرای فرآیندهایی چون مصاحبه،مشاهده و بررسی پیشینهی تحقیق شناسایی شده است.چارچوب نظری روابط بین متغیرها را مشخص میکند.یک چارچوب نظری خوب نیز در جای خود،مبنای منطقی لازم برای تدوین فرضیههای آزمون پذیر را فراهم میکند. -
.3روش تحقیق:
روش تحقیق با توجه به ماهیت این پژوهش در گروه تحقیقات توصیفی- کاربردی قرار دارد، زیرا هم به بررسی روابط بین تامین کنندگان و خریداران امروزی پرداخته میشود و هم به لحاظ این که نتایج این تحقیق موجب پایدار شدن روابط بین تامین کنندگان و خریداران میشود،کاربردی محسوب میگردد
.1-3 جامعه آماری:
تحقیق حاضر کارشناسان و مدیران مرتبط با زنجیره تامین در دو شرکت تولیدی تابلوهای برق در کرج - جابون - و تهران - انرژی کویر - که مجموعا شامل230 نفر میباشند.
.2-3 نمونه آماری:
نمونه گیری با استفاده از جدول مرگان - 140نفر - و شرایط زیر انجام شده است:
- داشتن حداقل سه سال سابقه کاری
- داشتن تحصیلات کارشناسی به بالا
پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق دارای 30 سوال میباشد که برای طراحی این بخش از طیف پنج گزینهای لیکرت استفاده شده است.
. 3-3اندازه گیری متغیرها و اعتبار اندازه گیری:
روایی پرسشنامه تحقیق حاضر از نوع روایی محتوا است و پرسشنامه به هشت نفر متخصص آشنا با موضوع تحقیق ارسال و نظرات آنها دریافت و پرسشنامه بازبینی و اصلاح شد. همچنین در این تحقیق به منظور تعیین پایایی از دو روش آلفای کرونباخ و تنصیف استفاده گردیده است که به ترتیب اعداد 0/81 و 0/86 بدست آمده است.
.4تجزیه و تحلیل اطلاعات:
جهت تجزیه و تحلیل دادههای بدست آمده از نمونهها و دادههای کیفی از روشهای آمار توصیفی - میانگین- انحراف معیار - استفاده میشود و برای بررسی سوالات و فرضیهها از آزمون T تک گروهی استفاده شده است و برای رتبه بندی عوامل از آمون فریدمن استفاده میشود و هم چنین برای بررسی ناثیر عوامل برهم از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است در این راستا از نرم افزار spss برای تجزیه و تحلیل دادهها استفاده شده است.
.1-4 یافتههای مربوط به سوالات پژوهش:
این پژوهش شامل سوالات زیر است که هر سوال همراه با نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل آن در این بخش ارائه میگردد:
.1-1-4 آزمون T تک گروهی:
- 1عوامل اثر گذار بر روابط بلند مدت بین تامین کننده و خریدار در زنجیره تامین کدامند؟
به منظور بررسی این سوال به بررسی کلیه عوامل مستندات در پرسشنامه پرداخته خواهد شد که مجموعا هفت مولفه را شامل میشود:
